Garantie satisfait ou rembourséLaissez-vous convaincre par la qualité de Combell !

Laissez-vous convaincre par la
qualité de Combell !Garantie satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement dans les 90 jours suivant l'achat.

Chez Combell, nous sommes en effet convaincus de la qualité de nos produits et de la prestation de services allant de pair. Voilà pourquoi nous proposons une garantie « satisfait ou remboursé » gratuite sur la plupart de nos produits. Celle-ci est valable jusqu’à 90 jours après la date de votre achat.

Conditions pour le remboursement via la garantie " satisfait ou remboursé " :

  • Vous devez soumettre la demande de remboursement dans les 90 jours suivant la date d'achat.
  • Nous n'effectuons qu'un seul remboursement par client et seulement 1 produit par type de produit.
  • Un remboursement n'est possible que pour des clients finaux et donc pas pour les revendeurs.
  • Un remboursement n'est possible que pour des nouveaux clients ou des clients existants qui n'ont pas encore acheté le produit posant problème
  • Lors d'un remboursement, nous comptons les mois restants du produit posant problème au prorata, à partir du premier jour du mois suivant.
  • Vous devez d'abord résilier le produit via le formulaire de résiliation ordinaire. Vous avez ensuite la possibilité de réclamer le remboursement via le formulaire de demande de remboursement. Les services seront désactivés à partir du premier jour du mois suivant.
  • Un remboursement peut être effectué pour tous les produits, à l'exception des options, des noms de domaines spéciaux, des certificats SSL et des serveurs (tant SDV que Cloud ou autres). Un remboursement est par contre possible pour des noms de domaines standards (.be, .nl, .com, .net, .org, .biz, .info, .eu), l'hébergement web, tous les produits e-mail, Sitebuilder, Online Fax, les bases de données, etc.
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Jusqu'à 90 jours après la date de votre achat.

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