Blacklion

Une disponibilité rapide des collaborateurs de Combell

Blacklion crée des sites web pour indépendants et PME. Son portefeuille comprend également quelques multinationales et partis politiques.




La demande de Blacklion

Une prestation de services fiable

« Ce qu'ils offrent est fondamental pour notre prestation de services. Il faut savoir que si leur service est interrompu ou qu'un service tombe en panne, tout ce que nous avons fait tombe à l'eau. Un jour, par notre propre faute, le serveur est soudainement tombé en panne. Ce genre de moment est extrêmement stressant, et lorsqu’en téléphonant on tombe sur un partenaire calme, professionnel et bien formé qui prend immédiatement les dispositions nécessaires et que l'on remarque ensuite que le serveur tourne à nouveau dans le quart d'heure, cela renforce considérablement le sentiment de confiance. »

Services connexes




« Nous sommes toujours admiratifs face à la rapidité avec laquelle ces gens sont disponibles ! »

Notre solution

Un serveur avec une assistance très rapide

« Nous avons chez Combell un serveur sur lequel tous nos services tournent, et nous étudions actuellement la possibilité de démarrer un deuxième serveur chez eux.

D’autre part, nous pouvons toujours compter sur une assistance très rapide ; nous sommes d'ailleurs toujours admiratifs face à la rapidité avec laquelle ces gens sont disponibles. »

  • Serveur flexible, facilement extensible
  • Assistance très rapide

Les atouts de Combell selon Blacklion

« Combell est également un véritable partenaire dont les collaborateurs sont parfaitement formés et fort sympathiques sur le plan humain. Combell réfléchit toujours avec nous, et il s'agit pour nous d'un aspect essentiel, surtout maintenant que nous sommes dans une phase de croissance. Nous ne regardons en fait plus notre facture, dans le sens où nous trouvons bien sûr important qu'ils soient concurrentiels, mais avec le service qu'ils nous offrent, nous n'avons aucune envie de procéder à des comparaisons. »

  • Des collaborateurs parfaitement formés
  • Une interaction très agréable sur le plan humain

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