Bedrijfsgroei: hoe bepaal je de juiste groeistrategie?

Hoe groot zie je de toekomst? Je bedrijf laten uitgroeien tot zijn volle potentieel, is niet altijd evident. Elke fase kent zijn groeipijnen. Obstakels, externe factoren en spelregels vragen meer aandacht dan voorzien. En ver genoeg vooruit blijven kijken is de sleutel tot succes. Combell zette zelf ooit alle stappen, van start-up tot internationale topspeler. Mede vanuit die ervaring helpen we start-ups, scale-ups, KMO’s en grote bedrijven om hun strategie efficiënt, veilig, snel en met genoeg ambitie te realiseren.

 

De juiste partner doet groeien en groeit mee

Staat je ambitieuze bedrijfsplan in de startblokken? Of wil je na vele jaren een versnelling hoger schakelen? In beide gevallen zijn internet en informatiebeheer onmisbare instrumenten, voor zowat elke activiteit: communicatie en promotie, verkoop, stockbeheer, administratie, financieel beheer, rapportering en strategie… Lijkt het niet eenvoudig om daaraan te beginnen? Nochtans bestaat er voor zowat elke nood een kant-en-klaar aanbod, vaak via software-as-a-service.

Combell wil je begeleiden bij elke stap. Het traject en het tempo kies je zelf. Een digitaal visitekaartje kan uitgroeien tot een interactief marketingkanaal, een volwassen productwebsite of een online shop. Combell biedt standaard een aantal tools aan om dat te doen. Ook wanneer je een stap verder wil gaan, naar digitale samenwerking, logistiek, facturatie, ERP… is Combell een betrouwbare partner voor infrastructuurbeheer en ondersteuning.

 

Jasje kopen op de groei?

Als kind kende je het wel. Je favoriete trui was het jaar nadien alweer te klein. Vooruitziende ouders kochten kleding op de groei, want beter te groot dan te klein. Het leverde weinig flatterende foto’s op, maar zo kon die warme winterjas tenminste wat langer mee.

Bedrijfseconomisch is het net zo belangrijk om je goed voor te bereiden op een stevige groeispurt. Tegelijk wil je niet vooruitbetalen voor teveel en te snel. Als je start met een beperkt kapitaal, is het essentieel om niet te snel teveel kosten te maken. Op het juiste moment moet die investering wel kunnen. En het moet snel kunnen gaan. Idealiter ligt er al een draaiboek klaar, dat al financieel is doorgerekend, zodat je niet moet improviseren.

 

Comandi: “We waren uit ons jasje gegroeid. Dankzij de switch hebben we nu geen gezeur meer met performance. Dit was de overstap meer dan waard."

Lees hier de getuigenis van Comandi

 

Combell biedt daarom naast hostingdiensten ook architectuuradvies. De hosting-infrastructuur krijgt de juiste dimensies in functie van je verwachte bezoekersaantallen. Toekomstige uitbreidingen van je capaciteit zijn op dat moment al voorzien. Zo houden we de doorlooptijd voor schaaluitbreiding kort en de risico’s beperkt. Dit geeft je de wendbaarheid om op het juiste moment verder op te schalen, niet te vroeg en niet te laat.

Online veilinghuis Vavato ontwikkelde bijvoorbeeld de nieuwe generatie van zijn veilingplatform in samenwerking met Combell. Tijdens de ontwikkeling en de testfase bevatte de architectuur al de totale technische complexiteit, maar bleef de hostingkost erg beperkt. Pas voor de go-live werd de infrastructuur fors opgeschaald. En de performance kan verder groeien in functie van het aantal gebruikers, zonder nood om opnieuw aan de tekentafel te zitten voor een nieuw technisch design.

 

Vavato: “Het is een essentiële stap in onze groeistrategie. We zitten nu nog volop in de start-up-modus. We tekenen 150 nieuwe bieders per dag op. We moeten de infrastructuur verder kunnen opschalen wanneer nodig.”

Lees hier de getuigenis van Vavato

 

Investeringskost of operationele kost?

ICT is voor een groeibedrijf een niet te onderschatten kost, weliswaar met een belangrijke meerwaarde op termijn. Financieel is het lastig om te snel teveel kosten op te pikken. Grote investeringen worden typisch over meerdere jaren afgeschreven, maar je moet vooraf over genoeg cashflow beschikken om de stap te kunnen zetten.

Jarenlang was het onvermijdelijk om eigen ICT-infrastructuur aan te leggen, zoals computers, servers, computerruimte en netwerkverbindingen. In tijden van cloud computing ligt dat anders. Combell biedt talloze formules aan waarbij je maandelijks betaalt. De kost is dan geen investering maar een operationele kost. Deze aanpak helpt je om de beschikbare cashflow maximaal in te zetten voor de uitbouw van je kernactiviteit.

 

DataScouts: “Tegelijk zijn we vandaag zelf een start-up, die nog geen enorme vaste kosten kan dragen. We hebben dus nood aan een partner die ons kan laten groeien en die met ons kan meegroeien.”

Lees hier de getuigenis van DataScouts

 

Wanneer je business snel groeit, dan zal het kostenplaatje meegroeien. Zo gaan je inkomsten en uitgaven mooi gelijk op. Het is zelfs perfect denkbaar dat je daarna in een rustigere periode terecht komt, en dat je de kosten onder controle wil brengen door capaciteit te verminderen. Sommige activiteiten, zoals media en sportweddenschappen, kennen zelfs hoge pieken en dalen in functie van belangrijke evenementen. Combell schakelt dan probleemloos een versnelling hoger, of lager.

 

Betcenter: “Combell zegt ons wanneer het nodig is om capaciteit bij te plaatsen, of na een piekperiode af te bouwen. Zo blijven we right-size.”

Lees hier de getuigenis van Betcenter

 

Concentreer je op wat echt het verschil maakt

Wanneer je als ondernemer focust op je kernactiviteit, heb je alle kansen om daarmee het verschil te maken. Je luistert naar klanten, doet beter dan concurrenten en bent als eerste voorbereid op nieuwe evoluties in je markt of domein. Diversifiëren kan een verstandige beslissing zijn. Maar wanneer je ‘core business’ structureel te weinig aandacht krijgt, word je onvermijdelijk door anderen voorbijgestoken.

Het is daarom belangrijk om je activiteitenpakket licht en wendbaar te houden. In de digitale economie breken nieuwe trends nog sneller door en staan er soms concurrenten op uit het niets. Ondersteunende activiteiten zijn niet te verwaarlozen, maar ook geen hoofdzaak. Als je ze structureel te weinig aandacht geeft, kunnen ze op een cruciaal moment een blok aan het been worden. Geef je ze teveel aandacht, dan verlies je je focus.

Voor veel bedrijven is ICT-infrastructuurbeheer een belangrijke factor voor stabiliteit en innovatie. Toch is het zelden een kerntaak. Combell garandeert je dat je basisinfrastructuur performant, veilig en toekomstgericht is. Dat je op het moment van de waarheid op de beste technische specialisten kunt rekenen. En dat je geen kostbare tijd verliest.

The baby’s corner: “Groei is een uitdaging voor je klantervaring. Online groeien vraagt een permanente focus op klantenservice en dit betekent bereikbaarheid en beschikbaarheid. Dankzij Combell konden we snel reageren op de situatie.”

Lees hier de getuigenis van the baby's corner

 

Durf standaardiseren en automatiseren

In jonge groeibedrijven zit vaak nog weinig structuur. Zolang de start-up spirit overheerst, is het zoeken naar de juiste formule, naar de eerste klanten, naar de juiste marktaanpak. Als ondernemer komt het dan aan op creatief zijn, innoveren en zo snel mogelijk tot minimale resultaten komen.

Zijn de financiële middelen beperkt? Dan is je tijd dat nog veel meer. Je werkt met weinig mensen. No nonsense… Je leert ook razendsnel wat werkt en wat niet.

Als ondernemer wil je successen herhaalbaar maken. Bij de eerste successen moet alles nog sneller gaan. Klanten zijn enthousiast en willen vooruit. Dit is typisch het moment om je organisatie op te schalen. Een zeer informele manier van werken kan nu tegen zijn beperkingen aan lopen. Het betekent zoeken naar de juiste mensen, goeie afspraken maken en, als het even kan, standaardiseren.

Goeie medewerkers zijn schaars. Hun productiviteit is niet onbeperkt uitbreidbaar. Snelle groei is dus een zegen en een vloek tegelijk. Lang wachten met investeringen en operationele efficiëntie kan je duur te staan komen. Denk daarom nu al maximaal digitaal. Goed doordachte ICT-processen zijn erg efficiënt en de capaciteit van de infrastructuur is veel sneller uitbreidbaar dan je team.

Combell beschikt over een ruimer ervaring met hosting voor onder meer CRM, ERP en e-commerce. We bieden kant-en-klare oplossingen voor online desktop, online fax, e-mail, webmeetings... Veel zakelijke processen zijn vrij simpel automatiseerbaar. En als je zelf ICT-kennis hebt, zet je die best in voor zaken die je bedrijf echt kunnen transformeren. Laat de broodnodige routinetaken gerust aan Combell over.

 

VDV Consultants: “Het was altijd opletten voor software-updates, opslagcapaciteit, regelmatige back-ups… Nu is die zorg totaal weg. Voor ons brengt de stap naar Combell vooral gemoedsrust.”

Lees hier de getuigenis van VDV Consultants

 

In orde met GDPR en andere regels

Wetten en regels zijn vermoedelijk niet het eerste waaraan je denkt wanneer je een bedrijf wil uitbouwen. Maar ze zijn er voor iedereen. Door vanaf het begin met de juiste basisregels te werken, vermijd je pijnlijke situaties achteraf.

Sinds 25 mei 2018 is in heel Europa de Algemene Verordening Gegevensbescherming van kracht, beter bekend onder zijn Engelse afkorting GDPR. Alle persoonlijke informatie die je bewaart of verwerkt, moet voldoende beveiligd worden, op straf van fikse boetes. Combell heeft ruime ervaring met het documenteren van risico’s en maatregelen. Onze bescherming is ISO 27001-gecertificeerd, en wordt voortdurend versterkt volgens de beste praktijken van een snel evoluerende markt. Dit geeft je niet alleen gemoedsrust. Het bespaart je ook een complexe oefening.

 

Stratics: “Ons systeem is ‘by design’ in lijn met de nieuwe regels. Combell moest mee in dit verhaal. Dankzij hun ISO-certificatie was dit eigenlijk al in orde.”

Lees hier de getuigenis van Stratics

 

Met welk idee je onderneemt en hoe hoog je de lat legt, moet je vooral zelf bepalen. Combell helpt om snel te schakelen en obstakels uit de weg te ruimen. Wil je samen nadenken over de juiste timing voor je investeringen, de optimale organisatie van je activiteiten en je conformiteit met wettelijke bepalingen? Daar maken we graag even tijd voor.

Spreek met een Combell-adviseur