Nous transférons votre site web gratuitement !

Le transfert de votre site web est souvent un travail pénible, qui demande beaucoup de temps. Heureusement, chez Combell, nous nous chargeons de cela pour vous, gratuitement.

  • Nous transférons votre site web en 4 jours
  • Peu importe le fournisseur chez qui vous êtes maintenant
  • Gratuit avec chaque pack d'hébergement

Comment fonctionne notre service de transfert de sites web ?

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Choisissez votre pack d'hébergement

Choisissez un pack d'hébergement qui répond à vos besoins. Notre service de transfert gratuit est inclus avec chaque pack d'hébergement.

Découvrez nos services d'hébergement
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Demandez votre transfert

Demandez votre transfert. Ensuite, nous vous contacterons pour obtenir l'accès à votre ancien pack d'hébergement (et à votre site web).

Demandez votre transfert
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Nous transférons votre site web

Tous les fichiers de votre site web seront copiés sur votre nouveau pack d'hébergement chez Combell.

Une URL temporaire vous permettra de tester votre site web avant sa mise en ligne.

ASTUCE : Le service de transfert Butler avec WordPress infogéré

Lorsque vous passez d'un site web WordPress à un pack WordPress infogéré (Professional ou Expert), votre site web bénéficiera également d'une mise à jour complète de WordPress, des thèmes, des plugins et de la version de PHP. De cette façon, vous pourrez partir du bon pied avec Combell !

Découvrez WordPress infogéré, notre meilleur hébergement WordPress !

Nos spécialistes
se chargent de votre transfert

Aucune perte de temps ni d'importants risques d'erreurs. Nos spécialistes se chargent de procéder à un transfert impeccable vers Combell avec un service personnalisé.

Pas de période d'indisponibilité
 

Nos spécialistes sont formés pour pouvoir transférer ces services sans période d'indisponibilité. Vos visiteurs ne remarqueront rien de ce qui se passe en arrière-plan !

Chaque environnement,
chaque fournisseur

Que votre fournisseur actuel se trouve dans le BeNeLux, aux USA ou en Asie, nous vous assistons dans le cadre de n'importe quel transfert.

Qu'en est-il de mon nom de domaine ?

Lorsque vous achetez un pack d'hébergement pour votre site web, vous avez le choix de transférer ou non votre nom de domaine chez Combell.

Votre nom de domaine est transféré chez Combell

Le scénario le plus simple consiste à transférer votre nom de domaine chez nous.
Il vous suffit pour cela de nous fournir un code de transfert (également appelé code d'autorisation). Vous pouvez le faire pendant la procédure de commande ou par la suite, par e-mail.

Dès que nous serons en possession du code, nous ferons le nécessaire pour vous. Comme c'est pratique !

Votre domaine reste chez un autre fournisseur

Si votre nom de domaine est hébergé chez un autre fournisseur, il faudra encore que vous modifiiez vous-même certains paramètres pour que votre nom de domaine pointe vers votre nouveau pack d'hébergement chez Combell.

Vous devrez modifier les enregistrements A de votre nom de domaine, de manière à ce qu'ils pointent vers l'adresse IP de votre pack d'hébergement. Cela peut sembler compliqué, mais en réalité c'est très simple. N'hésitez pas à nous appeler pour obtenir de l'aide.

Qu'en est-il de mes adresses mail et de mes boîtes mail ?

Ce qui se passera avec vos adresses mail ou boîtes mail dépend de la solution de messagerie que vous choisissez.

Si votre nom de domaine est hébergé chez Combell, nous veillerons à ce que les enregistrements DNS soient correctement configurés afin que votre messagerie reste en parfait état de marche après le transfert de votre site web.
Votre nom de domaine est-il hébergé ailleurs ? Dans ce cas, vous devrez vous-même vérifier les paramètres DNS et les ajuster si nécessaire.

Qu'en est-il de mes adresses mail et de mes boîtes mail ?
La boîte mail offerte gratuitement avec votre pack d'hébergement

Votre ancienne boîte mail ne sera pas transférée automatiquement.
Via le panneau de contrôle, créez une boîte mail avec la même adresse mail que votre ancienne boîte mail.

Voulez-vous conserver vos anciens messages ?
Exportez (sauvegardez) votre boîte mail actuelle et importez-la dans votre nouvelle boîte mail.

Boîte mail Exchange ou Microsoft 365

Avez-vous une boîte mail Exchange ou Microsoft 365 chez Combell ? Dans ce cas, nous nous chargerons également du transfert de votre ancienne boîte mail Exchange ou Microsoft 365.

Boîte mail externe, p. ex. Gmail

Si votre nom de domaine reste là où il était, vous ne devez apporter aucune modification. La messagerie continuera à fonctionner comme avant.

Voulez-vous transférer votre nom de domaine chez Combell ?
Dans ce cas, les paramètres que vous utilisez actuellement devront être repris. Vérifiez les enregistrements DNS auprès de votre fournisseur actuel et réutilisez-les chez Combell. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider dans ce cadre.

Redirection d'e-mail : transférez des messages vers une autre boîte mail

Utilisez le panneau de contrôle pour créer une nouvelle redirection.

Redirigez automatiquement les e-mails entrants vers une autre adresse mail. Les e-mails reçus sont uniquement stockés dans la boîte mail vers laquelle vous redirigez les messages.

Excellent
Trustpilot Excellent

Basé sur 212 avis

Trustpilot

FAQ concernant le service de migration Combell Mover

Frequently Asked Questions

Le service de migration de Combell est disponible pour les services suivants :

  • Noms de domaines
  • Hébergement web Linux et Windows (y compris Magento, WordPress, Drupal...)
  • WordPress infogéré
  • Boîte mail Exchange : si vous fournissez une sauvegarde .PST
  • Boîte mail Microsoft 365 : si vous avez déjà un compte Microsoft 365
  • Bases de données
  • Serveurs SDV avec Plesk

Le service de migration de Combell est inclus gratuitement si vous transférez un site web, un SDV ou un nom de domaine vers Combell.

Nous possédons beaucoup d'expérience en matière de transferts depuis de nombreux fournisseurs. Vous devez cependant nous fournir les données d'accès nécessaires afin que nos spécialistes puissent facilement procéder au transfert. De plus, il faut qu'il soit techniquement possible de procéder à un transfert. Il est en effet possible que votre logiciel soit obsolète ou que certains sites web soient impossibles à transférer (p. ex. s'ils ont été créés au moyen d'un pack de création de sites web).

Le service de migration de Combell se réserve le droit de refuser et d'annuler des migrations demandées si le produit à transférer répond à un des critères suivants :

  • L'accès au pack source est perturbé, rendant impossible le fait de procéder à une migration normale
  • La version du logiciel du site web utilisée par le client est obsolète et lorsqu'il n'est pas possible de la modifier pour qu'elle fonctionne dans le nouvel environnement
  • La version du logiciel de la plateforme Internet de l'environnement source est obsolète et lorsqu'il n'est pas possible de proposer les mêmes fonctionnalités dans le nouvel environnement
  • Des fonctionnalités ou packs logiciels sont utilisés dans l'environnement source et ne sont pas disponibles dans le nouvel environnement, empêchant le bon fonctionnement du produit
  • Toute autre raison qui empêche que le service de migration de Combell puisse effectuer la migration de façon normale et dans les délais convenus

Nous essayons d'éviter cela en préparant tout sur notre environnement avant de procéder au transfert. Votre ancien fournisseur ne saura ainsi pas que vous êtes en train de procéder à un transfert.

Nos spécialistes font tout leur possible pour faire en sorte qu'il n'y ait aucune période d'indisponibilité durant le transfert. Durant l'entretien d'entrée, nous étudierons au cas par cas la manière dont nous pouvons procéder au mieux.

Nous avons besoin des identifiants de connexion de votre fournisseur actuel : le lien vers le panneau de contrôle, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous avons absolument besoin de ces données. L'accès à la racine (via SSH ou Terminal Services) accélère la procédure de transfert mais n'est pas une nécessité absolue.

Nom de domaine

  • Transférer vos noms de domaines (en fonction de l'extension de domaine) de façon automatisée ou manuelle
  • La modification des enregistrements DNS pour des noms de domaines gérés par Combell
  • Contrôle de qualité

Microsoft Exchange e-mail

  • La création de l'organisation sur notre Plateforme Hosted Exchange
  • La création des utilisateurs sur notre Plateforme Hosted Exchange
  • L'importation de fichiers PST via FTP ou disque (de commun accord et après exportation effectuée par le client)
  • La modification d'enregistrements DNS pour des noms de domaines gérés par Combell
  • Contrôle de qualité

Hébergement web

  • La création de tous les sous-domaines
  • L'exportation et l'importation de bases de données MySQL et MS SQL
  • Le transfert d'utilisateurs FTP
  • Le transfert de Cron jobs
  • Le transfert des clés publiques SSH
  • Le transfert de toutes les données relatives au site web
  • Le transfert de fichiers journaux et de statistiques dans la mesure du possible
  • Le transfert de certificats SSL existants
  • La modification des enregistrements DNS pour des noms de domaines gérés par Combell
  • Contrôle de qualité

Bases de données

  • La création de la base de données cible
  • La création d'utilisateurs supplémentaires
  • L'exportation et l'importation de la base de données
  • Contrôle de qualité

SDV avec Plesk

  • La configuration du serveur cible
  • Le transfert de tous les comptes et services associés via Plesk Migration Manager
  • La modification des enregistrements DNS pour des noms de domaines gérés par Combell
  • Contrôle de qualité
  • La configuration de comptes e-mail sur le produit cible
  • La modification de paramètres e-mail
  • Modifications avancées au code source de sites web ou à des bases de données
  • La modification des enregistrements DNS pour des noms de domaines qui ne sont pas gérés par Combell
  • L'exportation des fichiers PST stockés sur votre plateforme actuelle vers FTP ou disque (uniquement dans le cas de migrations de messageries Exchange)

Nos collaborateurs sont bien entendu prêts à vous assister dans le cadre de ces opérations. Et ce, 24 h sur 24 et 7 j/7 via notre numéro 0800 gratuit ou via e-mail.

Une question sur Combell Mover ?

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Nos spécialistes sont prêts à vous fournir des conseils gratuits 24 h/24 et 7 j/7. N’hésitez pas à contacter Simon et ses collègues via e-mail ou téléphone.

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Simon Van der Heyden Combell Mover Spécialiste