1. Home
  2. Knowledge base
  3. Reseller
  4. Opties & instellingen
  5. Hoe kan ik mijn klanten toegang geven tot de geavanceerde spam filters? (Reseller)

Hoe kan ik mijn klanten toegang geven tot de geavanceerde spam filters? (Reseller)

Geavanceerd of Advanced filteren is sterker dan Basic filteren.

IN DIT ARTIKEL

Wat doet het geavanceerd filteren op spam?

  • Bij Geavanceerd filteren worden op de achtergrond jouw boodschappen gecontroleerd op de waarschijnlijkheid dat zij spam zijn:
    • Boodschappen met een hoge waarschijnlijkheid, zullen bij je terechtkomen, maar aan de onderwerplijn wordt de tag [SPAM] toegevoegd.
    • Boodschappen met de hoogste waarschijnlijkheid zullen niet bij je terechtkomen.
  • Het geavanceerde filteren kan getraind worden:
    • Indien een spam boodschap toch bij je aangekomen is, kan je de mail als bijlage naar Support forwarden; zij zullen de filter leren om deze boodschap als spam te herkennen.
    • Indien je weet dat een boodschap naar je verzonden werd, maar je ze niet in jouw mailbox gekregen hebt, kan je Support contacteren om na te gaan of de boodschap als spam gemarkeerd werd. De boodschap kan dan door de filter vrijgegeven worden indien de boodschap minder dan één week oud is. Als bij een bepaalde afzender het probleem blijft duren, dan kan je aan Support vragen om deze afzender voor jouw domein te whitelisten. Dit wordt echter niet aanbevolen, omdat het jouw spambeveiliging voor die bepaalde bron zal teniet doen.

Hoe kan je de geavanceerde spam filters activeren voor de klanten?

Het geavanceerde spam filteren is een functie die je kan aanbieden in een service pack. Om dit voor jouw klanten te activeren, volg je onderstaande stappen:

Volg deze stappen in het controlepaneel om dit te activeren voor jouw klanten:

  1. Ga naar “Reseller dashboard”
  2. Kies in het menu links voor “Service packs” en klik vervolgens op “Wijzig” naast het service pack dat je wil wijzigen
  3. In het gedeelte “Basic e-mail hosting” vink je het onderdeel “Advanced scanning” aan
  4. Om te bevestigen blader je helemaal naar beneden en klik je op “Service pack wijzigen”

    Spam filter activeren voor klant

Hoe kan mijn klant geavanceerde spam filtering activeren?

Het geavanceerde filteren op spam is een extra anti-spam bescherming die zowel voor Basic Email als Exchange Mail gebruikers toegepast kan worden.

Volg deze stappen in het controlepaneel om dit te activeren:

  1. Ga naar “Mijn Producten” > “E-mail hosting” > Klik op de knop “Beheer e-mail” rechts van jouw domeinnaam.
  2. Kies in het menu links voor “Anti-spam instellingen”
  3. Bij “Type anti-spam” kies je in het uitklapmenu voor “Advanced scanning”.
  4. Klik op “Instellingen opslaan” om te bevestigen

    spam filter activeren als klant

Geüpdatet op 30 juni 2020

Heeft dit artikel jou geholpen?

Hulp nodig?
Geen oplossing gevonden? Maak je geen zorgen, we zijn er altijd om je te helpen!
Contacteer support

Geen oplossing gevonden?

support_bottom_contact_alt

Onze specialisten staan 24/7 klaar met gratis support. Aarzel niet om Joachim en zijn collega's te contacteren via e-mail of telefoon.

support_bottom_contact_alt
Joachim Coessens Specialist Support