Klant XPERT In Control getuigt: “Bij Combell worden afspraken nagekomen”

Lisez en français - Read in English

Even voorstellen: XPERT In Control

XPERT In ControlXPERT In Control, gevestigd in het Nederlandse Rijssen, ontwikkelt, verkoopt en implementeert een totaaloplossing voor de integrale veiligheid van gebouwen. Voor klanten die deze beveiliging liever uitbesteden, voert het bedrijf de nodige diensten uit in regie. De klant kan dit alles opvolgen via het Projecten Portal. Maar wat is XPERT In Control eigenlijk?

Gebouwen moeten aan tal van normen voldoen

Acquatrust beveiligingEr zijn ontelbare normen waaraan een gebouw moet voldoen, niet alleen bij het bouwen ervan, maar ook nadien, bij het dagelijks gebruik en onderhoud. Denk maar aan de controle op brandveiligheid, op legionella, op liften- en stookinstallaties, en veel meer. Verschillende instanties bieden dergelijke controles aan, maar meestal enkel per discipline, zoals controlediensten voor liften, legionella of brandveiligheid. Het coördineren van deze controles en de opvolging ervan is dan ook een hele klus. XPERT In Control maakt met zijn internetsoftware een efficiënte en tijdbesparende integrale aanpak mogelijk.

Wat doet XPERT In Control?

Acquatrust HSXpert softwareEerst wordt een risk management & compliance uitgewerkt. Daarna kan de klant via een handig dashboard (internetportaal, app voor tablet en smartphone) de uit te voeren controles plannen, uitvoeren, bewaken, en desnoods bijsturen. Per locatie en per discipline (brand, legionella, liften, arbo, ...) zien de meer dan 1600 gebruikers wat reeds gedaan is en wat er nog moet gebeuren. Blijven zaken te lang liggen, dan wordt er automatisch een herinnering gestuurd. De gebruikers (hotels, zorg- en onderwijsinstellingen, woningbouwverenigingen, gemeenten, industrie, ...) kunnen met deze tool meteen ook afdoende aantonen dat zij aan alle relevante wetten, regels en normen voldoen.

Inspectie & Rapportagetool

Ook de installateurs en andere partners die bijvoorbeeld op regelmatige tijdstippen liften, brandblusapparaten, de waterkwaliteit enz. controleren, noteren hun verslag in dezelfde digitale omgeving. Zij kunnen daarbij gebruik maken van de door XPERT In Control ontwikkelde Inspectie & Rapportagetool. Via de handige bijhorende app maken zij met één druk op een knop via hun tablet het gewenste rapport inclusief fotoreportage aan. Onnodig te zeggen dat hiermee onnoemlijk veel tijd bespaard wordt. De kwaliteitsverschillen tussen inspecteurs worden weggewerkt, en er is minder kans op fouten bij het invoeren van gegevens.

Projecten Portal

Alle taken worden samengevat in een handig dashboard, dat ook via tablet en smartphone beschikbaar is. XPERT In Control bouwde dit internetplatform zelf uit, zich bij elke stap van de ontwikkeling baserend op feedback van de gebruikers. Peter Derks, mede-eigenaar en commercieel manager van XPERT In Control, adviseert dan ook:

Peter Derks Acquatrust"Begin pas met ontwikkeling van nieuwe functionaliteit als alles wat je al gebouwd hebt goed werkt. En besteed voldoende aandacht aan de ingebruikname bij de klant."

Waarom Combell?

Voor het internetplatform met zijn 1.600 gebruikers, die in totaal 20.000 locaties beheren, ging XPERT In Control op zoek naar een betrouwbare partner. Die het vond in Combell. Peter Derks:

"Wij volgden een selectietraject waarbij prijs / kwaliteit verhouding de doorslag heeft gegeven. Wij hebben uitstekende ervaringen met Combell - het is een erg prettige partij om mee samen te werken!"

Een samenwerking die erg soepel verloopt. Derks:

"Afspraken worden nagekomen. Dingen worden niet onnodig ingewikkeld gemaakt. Ook voor mensen zonder technische achtergrond blijft alles begrijpelijk. "

Samengevat: goede prijs / kwaliteit verhouding, duidelijke afspraken