Gent Jazz en Combell: een perfect samenspel

Je bent nog aan het twijfelen of onze Dedicated webhosting iets voor jou is? Dan kunnen onze tevreden klanten je misschien overtuigen!

Dit jaar viert Gent Jazz z'n 20ste jubileum, en ook Jazz Middelheim mag 40 kaarsjes uitblazen. We helpen zelf niet meeblazen - corona, je weet wel -, maar we stellen marketingmanager Frederik wel graag een paar vragen over z'n goeie samenwerking met Combell.

Dag Frederik, Gent Jazz staat eindelijk weer voor de deur, maar jullie hebben ook afgelopen jaar niet stilgezeten, hé?

"Absoluut! Om het corona-tijdperk te overbruggen en relevant te blijven, hebben we ervoor gekozen om livestreams op te zetten via jazz.be, onder de noemer 'Spot On Jazz'. Dat waren leuke concerten op bijzondere plaatsen, zoals kastelen en in open lucht."

"Daarnaast hebben we nog meer geëxperimenteerd met livestreams: je kon zelfs deelnemen aan yogasessies bij ons! Omdat we interactie met ons publiek erg belangrijk vinden, hebben we dus mensen aangezet om vanuit hun woonkamer mee aan yoga te doen, begeleid door een yoga-instructrice en de dromerige livemuziek van Compro Oro."

Livestreamen, dat betekent ook dat het verkeer op jullie website op bepaalde momenten fel kan stijgen.

"Klopt helemaal. Daarom zijn we blij dat we op de Dedicated Webhosting van Combell kunnen rekenen, die ons een grotere capaciteit biedt. Wanneer we pieken verwachten, zoals bij streams of tijdens een ticketverkoop, laten we dat weten aan Simon, onze contactpersoon bij Combell. Op die momenten wordt een extra oogje in het zeil gehouden, en wordt, indien nodig, de capaciteit verhoogd."

"Wanneer we pieken verwachten op onze website, houdt Combell een extra oogje in het zeil."
Frederik Declercq, marketingmanager Jazz & Muziek

"Voor we de Dedicated webhosting gebruikten, stapten we bij pieken van gewone webhosting over op cloudhosting en terug. Maar we werken veel eenvoudiger met de dedicated webhosting: het is minder gedoe dan telkens over te schakelen van en naar de cloud."

Hoe belangrijk zijn jullie websites voor Gent Jazz en Jazz Middelheim?

"Onze websites worden steeds belangrijker, want onze online ticketshop is natuurlijk onmisbaar. De tijd dat je naar de winkel moest om je festivalticket te kopen, ligt al een eindje achter ons. Nu verkopen wij onze tickets uitsluitend online. En ondanks het feit dat ons publiek wat ouder is dan de gemiddelde festivalganger – de oudste gast op Gent Jazz 2019 was 93 jaar jong – vindt iedereen toch vlot zijn weg op onze website."

Hoe ervaren jullie je samenwerking met Combell?

"We worden alleen maar aangenaam verrast door de service van Combell. Het is sowieso belangrijk om een goeie verstandhouding te hebben met onze hostingprovider, zodat onze website vlekkeloos bereikbaar blijft. De imagoschade die een crashende website met zich meebrengt, is niet te overzien. We weten dat we bij Combell aan het juiste én veiligste adres zijn om dat te vermijden."

"We weten dat we bij Combell aan het juiste én veiligste adres zijn voor een vlot lopende website."
Frederik Declercq, marketingmanager bij Jazz & Muziek

"Om een voorbeeld te geven: vorig jaar hebben we last minute een streamingfestival op poten gezet. Ik was er me toen nog niet van bewust dat daar extra capaciteit voor nodig was. Toen ik voor de zekerheid toch contact opnam met Simon bij Combell, vertelden ze me dat we beter onze capaciteit zouden opschroeven - niet alleen voor dat ene evenement, maar ook voor alle daaropvolgende streams. Toen heeft Combell heel snel geschakeld en hebben we alles in orde gekregen. Ik was onder de indruk!"

Wat vind je het grootste voordeel aan de samenwerking met Combell?

"Ik waardeer de deskundigheid en het meedenken heel erg, maar ook de informatie op de website van Combell zelf vind ik erg handig. Wanneer ik bijvoorbeeld een testwebsite wil maken, vind ik op jullie Knowledge Base duidelijke artikels die me stapsgewijs uitleggen hoe ik zoiets aanpak."

"Ik ben geen hostingexpert, maar ik kan makkelijk aan de slag om onze website te onderhouden. En dat komt door de duidelijke uitleg van Combell zelf."

We zijn natuurlijk blij dat je voor ons kiest als hostingprovider, maar wat geeft de doorslag gegeven bij die keuze?

"Eén van onze peilers is lokaal werken. Of het nu voor onze catering op Gent Jazz is, of voor onze hosting: alles is zo veel mogelijk Gents. En het feit dat Combell een ijzersterke reputatie heeft als internationale speler met de voeten in Gentse grond, helpt natuurlijk ook wel!"

Ontdek onze dedicated webhosting