Laat je begeleiden op weg naar digitale transformatie

Een digitale transformatie ... Klinkt dat voor jou als een weinigzeggende ver-van-mijn-bedshow? Dat is het nochtans niet. Want bij een digitale transitie ga je jouw bedrijfsprocessen digitaliseren en je online aanwezigheid drastisch verhogen. Iets waar jouw klanten op zitten te wachten.

Over (niet kunnen) wachten gesproken. Combell staat als Managed Service Provider (MSP) klaar om je te begeleiden bij de digitale transformatie van je bedrijf. Samen pakken we de grootste uitdagingen aan. Klaar? Go!

Wat is digitale transformatie?

Digitaal transformeren wil zeggen dat je als bedrijf digitaal gaat denken en doen. Een digitale transitie is een traject waarbij je (nieuwe) technologieën en digitale middelen inzet om je bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Met een duidelijk doel en plan ga je verschillende digitale oplossingen integreren in de meeste aspecten van je onderneming. Bepaalde processen ga je evalueren en als het nodig is herontwerpen.

Je gaat dus de huidige werking van je bedrijf herbekijken. Die verschillende ingrepen zullen voor een efficiëntere organisatie zorgen. Zo bestaat de kans dat je bepaalde repetitieve taken gaat automatiseren of dat nieuwe IT-systemen communicatielijnen tussen medewerkers versnellen. Denk maar aan digitaal samenwerken met elkaar. Met de juiste infrastructuur, kan je plaats- en tijdsonafhankelijk werken.

Klant centraal

Als gedreven ondernemer weet je het als geen ander. Je klant is de belangrijkste persoon binnen je organisatie. Die klant spendeert meer en meer tijd op het internet. Dus verwachten je klanten om ook jouw bedrijf daar tegen te komen. Doe je dat niet, dan loop je heel wat mooie kansen - lees inkomsten - mis.

Als je een digitale transformatie doorvoert, kan je nog meer gaan focussen op wat jouw klanten nodig hebben. Nieuwe technologie kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat jouw klanten veel sneller producten kopen. Door de lancering van een eigen webshop bijvoorbeeld.

Wie digitaal transformeren serieus neemt, zal ook de marketingacties van zijn of haar bedrijf onder handen nemen. Ook dat heeft een rechtsreeks effect op hoe jouw bedrijf presteert in onze steeds meer gedigitaliseerde wereld. Je kan bepaalde analysesoftware gebruiken om een beter zicht te krijgen op wie jouw klanten zijn en waar ze vandaan komen.

De digitale transformatie van jouw bedrijf is dé sleutel tot groei in dit digitale tijdperk. Het stelt je als bedrijf in staat om efficiënter te werken, nieuwe kansen te benutten en klantgerichter te zijn, waardoor je een concurrentievoordeel kan behalen én bovendien succesvol kan groeien.

Belang van digitaal transformeren

Waarom je bedrijf digitaal transformeren? Voor velen is dat geen vraag, maar eerder een antwoord. Ondernemers doen het uit noodzaak om te overleven! Laten we er enkele duidelijke cijfers bij halen.

Uit onderzoek blijkt dat 55% van de bedrijven vreest om marktaandeel te verliezen als ze binnen het jaar geen digitale transformatie doorvoeren. Geen wonder dus dat 70% van de ondervraagde bedrijven een digitale transitie uitgevoerd heeft of er nog mee bezig is.

De switch van offline naar online is essentieel voor de toekomst van je bedrijf. Al is een slimme combinatie natuurlijk ook mogelijk. Je hoeft al je papieren documenten niet in de prullenmand te gooien. 😉

Meer dan de helft van de bedrijven die geen digitale transformatie doorlopen, dreigen binnen het jaar marktaandeel te verliezen.

De digitale transformatie van je bedrijf werpt wel degelijk zijn vruchten af. Een studie van de Economist Intelligence Unit toont aan dat bedrijven die een transformatie achter de rug hebben, twee keer meer kans hebben om hun marktaandeel te zien toenemen.

Prioriteiten stellen

Om een succesvolle digitale transformatie te doorlopen, is het belangrijk om je strategie goed af te stemmen op digitale technologie. Zet data-analyse, datavisualisatie en machine learning bovenaan je prioriteitenlijst.

Voor een snelle en wendbare IT-omgeving zorgen, is ook een essentieel onderdeel van je digitale transformatie. Als je als bedrijf digitale initiatieven ontwikkelt om sneller te handelen en flexibeler te zijn, heb je over het algemeen meer succes dan je concurrenten die nog niet zijn overgestapt. 🙂

Maar zoals aangegeven, draait het allemaal om de ervaring van de klant. Zet je klanten centraal in alles wat je doet, omdat zij de drijvende kracht zijn achter digitale transformatie. Het tevredenstellen van je klanten kan het succes of falen van je bedrijf bepalen. Digitale technologieën spelen een cruciale rol bij het opbouwen en behouden van een positieve relatie tussen jouw bedrijf en je klanten. Online telt dan ook elke milliseconde.

Voordelen digitale transitie

Hoewel een succesvolle digitale transitie risico's en kosten met zich meebrengt, zie je veel bedrijven de voordelen ervan omarmen. Ontdek wat een succesvolle digitale transformatie jou oplevert.

Een efficiënter bedrijf werkt op alle vlakken beter. Na je digitale transitie krijg je als het ware 'jouw bedrijf 2.0'. Door met nieuwe technologieën te werken win je tijd, optimaliseer je bedrijfsprocessen en bespaar je op onnodige uitgaven.

Veel bedrijven gaan digitaal transformeren om klaar te zijn voor de toekomst. Zo kan je je makkelijker aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en technologische trends volgen. Dat is nodig om je concurrenten de baas te kunnen.

Je werkplek beperkt zich al lang niet meer tot je bureau op kantoor. Er zijn heel wat mogelijkheden om digitaal met elkaar samen te werken en te communiceren. Online samenwerkingstools introduceren in je bedrijf, verbetert de productiviteit en versterkt de samenwerking binnen je bedrijf.

Wat is een digitale transformatie zonder innovatie? Dit veranderingsproces stimuleert innovatie en stelt je in staat om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die voldoen aan steeds veranderende klantbehoeften.

Ook cyberveiligheid en risicobeheer maken onderdeel uit van een digitale transformatie. Na al je processen nauwkeurig te evalueren, kan je beslissen om bepaalde data beter te beveiligen. Of om je bedrijf te beschermen tegen downtime door een Business Continuity Plan te laten opstellen.

Digitale transformatie opent de deur naar nieuwe markten. Om nog maar te zwijgen van alle kansen die op je liggen te wachten. Door het online verhaal van je onderneming uit te werken, vergroot je je bereik en ontdek je nieuwe doelgroepen. Speel je momenteel veilig op lokaal terrein, dan kan je in de toekomst zelfs nationaal of internationaal gaan met je onderneming.

Wil je starten met digitale transformatie? Bedrijven kunnen op Combell rekenen!

Digitaal transformeren is een zeer intensief proces. De best mogelijke begeleiding is dan ook heel belangrijk. De juiste partner kan je helpen om de beste oplossingen in jouw bedrijf te implementeren. Zo heeft een Managed Service Provider zoals Combell de nodige expertise op het gebied van cloud computing en IT-oplossingen.

In je digitale transformatie is cloudtechnologie en -infrastructuur van cruciaal belang. Want het is dankzij schaalbare en flexibele cloudoplossingen, dat bedrijven snel kunnen inspelen op veranderingen.

Kies je voor Managed Services, dan moet je trouwens niet zorgen voor de constante updates, controles ... van je nieuwe infrastructuur. Zo heb jij als ondernemer alle tijd om op je kernactiviteiten te focussen en je bedrijf te doen groeien. Laat die IT maar in handen van Combell. 😉

Ondersteuning en advies

Combell houdt je technologisch kader niet alleen online, terwijl we dat doen begeleiden we je bij je verdere digitale transformatie. We gaan in gesprek met jou, maken afspraken en stellen plannen en afspraken op. Zo ben jij zeker van een soepele overgang en minimaliseer je het risico op fouten of verstoringen.

Gaat er toch eens iets mis - dat kan, we moeten daar niet flauw over doen - dan kan je rekenen op je eigen account managers en op het hoogste niveau van onze supportservice. Met een Service Level Agreement (SLA) komt daar nog een extra servicegarantie bovenop.

Speerpunten digitale transitie volgens Combell

Hier bij Combell zijn wij er van overtuigd dat je IT-advies op maat nodig hebt om je business succesvoller te maken. Wat de noden van jouw digitale transitie ook zijn, we helpen je met een oplossing. Daarbij focust Combell op enkele essentiële speerpunten. We zijn pas tevreden als deze aspecten van je bedrijf onder handen zijn genomen.

Combell wil jouw IT-omgeving:

• Altijd online houden

Om problemen te voorkomen houden we je hosting continu in de gaten. Spot onze 24/7 monitoring een potentieel issue, dan grijpen we proactief in. Zo kan jij op beide oren slapen.

• Vereenvoudigen

Dankzij IT-outsourcing ga je niet alleen slimmer met je uitgaven om, je geeft ook IT-zorgen uit handen én krijgt er een performantere infrastructuur voor terug. Lig dus niet langer wakker van IT: gooi je server en stress door het raam. Zo kan jouw eigen IT-afdeling zich focussen op nieuwe projecten.

Onze experten werken trouwens graag met jouw team samen als verlengstuk van jouw IT-afdeling. Zo blijven zij volledig in the loop, maar hebben jouw medewerkers voortaan tijd om nog meer mee te denken met jouw businessnoden. Want samen staan we sterker!

• Productiever maken

Om écht productief te zijn, hebben je medewerkers toegang nodig tot al hun kantoortoepassingen. Hun bureau in hun broekzak als het ware. En dat mag je gerust letterlijk nemen. Met de cloudoplossingen van Combell werk je eenvoudig vanop je laptop, tablet of smartphone, onderweg of waar je ook bent.

• Optimaliseren

Om de allersnelste te zijn, heb je een (hosting)partner nodig die over snelle hardware en de allerbeste infrastructuur beschikt. En daarvoor ben je bij Combell aan het juiste adres! Maar bij Combell doen we zoveel meer om jouw website, applicatie of andere systemen zo snel en performant mogelijk te maken.

• Uitermate goed beveiligen

Dankzij onze beveiligde verbindingen en firewalls zijn je data optimaal beschermd tegen hackers, malware en andere bedreigingen. Voeg daar nog ons uitgebreide netwerk aan toe, dat je vrijwaart van DDOS-aanvallen, en je kan op beide oren slapen. Op onze website kan je trouwens meteen testen hoe goed jouw IT-omgeving momenteel beveiligd is.

"Deskundige begeleiding"

Bij Bostoen, al 40 jaar residentiële projectonwikkelaar, hebben ze de digitale transformatie van hun systemen al achter de rug. Daarvoor rekenden ze op ons! "Dankzij Combell cloud hosting kunnen onze werknemers nu overal in Vlaanderen werken, dicht bij de klant", klinkt het daar.

Steve Wittouck, Head of IT Operations bij de Bostoen-groep, stelt het zo: "Bij Combell voel je aan de professionaliteit van de medewerkers, dat het hosten van managed servers in hun vingers zit."

Voor mij als IT-manager is Combell een verlengde van onze activiteit, geen vervanging ervan. Wij kunnen ons nu concentreren op onze kernactiviteiten.

Steve Wittouck, Head of IT Operations Bostoen - Onze klant Bostoen

De deskundige begeleiding door Combell tijdens het migratieproces was volgens Bostoen een hele steun. In verschillende take-off meetings werd de bestaande omgeving geanalyseerd en in kaart gebracht. Daarna werd bekeken hoe naar de nieuwe omgeving gemigreerd kon worden. Combell werkte telkens een infrastructuur voorstel uit, met een stappenplan op papier.

De migratie verliep dan ook vlot. Geen big bang, met het risico de gebruiker af te schrikken, maar gedoseerde fases. Bij elke stap werden ook de nodige stress-testen uitgevoerd, zodat het proces beheersbaar bleef. Dat is essentieel voor een digitale transitie.

De weg naar digitale transformatie

Je wil waarschijnlijk weten welke stappen je moet zetten om van een succesvolle digitale transformatie te spreken. Hoewel de experts van Combell de aangewezen partij zijn om je dat te vertellen, is het niet slecht om vooraf te weten welke belangrijke stappen je moet zetten.

1. Stel duidelijke doelen en een visie op. Digitale transformatie begint met bepalen wat je wilt bereiken en hoe dit past in de langetermijnstrategie van je bedrijf.
2. Ga op zoek naar relevante technologieën en oplossingen die aansluiten bij je bedrijfsnoden. Onderzoek welke tools en systemen beschikbaar zijn, zoals een ERP-systeem of cloud computing, en bepaal welke software het meest geschikt is voor jouw organisatie.
3. Voer een grondige bedrijfsanalyse uit. Analyseer je huidige processen, systemen en knelpunten om te bepalen waar verbetering mogelijk is en waar je digitale technologieën kan toepassen.
4. Stel een implementatieplan op. Definieer de verschillende fasen, mijlpalen en essentiële middelen om de digitale transformatie te realiseren. Zorg voor een gestructureerde aanpak en duidelijke deadlines.
5. Informeer en betrek je medewerkers bij je digitale transformatie. Zorg voor training en ondersteuning om hen voor te bereiden op de veranderingen en om hen betrokken en gemotiveerd te houden tijdens deze toch wel culturele verandering.

Veelgestelde vragen over digitale transformatie