Coolblue : thumbs up !

Le 10 mai 2011, les BeCommerce Awards ont eu lieu dans cadre du splendide Château de Brasschaat. Chaque année, par le biais de cette prestigieuse distinction, BeCommerce souhaite encourager les boutiques en ligne innovantes et qui font du bon travail afin de garder la confiance des internautes à un niveau élevé et de qualité. Les meilleures boutiques en ligne belges ont été évaluées et élues par un jury professionnel et un panel de consommateurs.

À la remise des awards, il y avait plus de 275 invités actifs dans le domaine du commerce électronique. Tant le public que le jury professionnel ont élu Coolblue en tant que meilleur site de commerce en ligne belge de 2011. Même Hubo, qui est cliente chez Combell, a été récompensée dans la catégorie Maison, Jardin & Animaux. Malheureusement, Vente-Exclusive, un autre client de Combell qui avait remporté un prix l’année passée dans la catégorie Vêtements & Accessoires, a raté – de peu – un nouveau prix.

Pour les prix du public, il y avait 9 catégories. Les magasins en ligne participants ont été évalués par les consommateurs aux niveaux du prix, de la livraison, de la sécurité des paiements et de la clarté du site web. Ce vote a été organisé par Q&A Research & Consultancy.

Les avis et les votes ont permis d’élire les gagnants suivants dans les diverses catégories :
• Automobile & Accessoires : Banden-pneus-online.be
• Électronique de loisirs : Coolblue.be
• Maison, Jardin & Animaux : E-shop.hubo.be
• Vêtements & Accessoires : Snapstore.be
• Multimédias : Eci.be
• Détente & Loisirs : Photobox.be
• Voyages : Sunjets.be
• Beauté & Santé : Yvesrocher.be
• Billets d’avion : Jetairfly.com

B2C & Conversation
Il a aussi été demandé au public quel était le magasin en ligne qui communiquait le mieux avec ses clients, tant au niveau publicitaire qu’au niveau du service à la clientèle. Le gagnant a décroché le Conversation Award. Ensuite, le jury professionnel a évalué les 24 candidats nominés par le public et a élu le gagnant du B2C Award. Les deux prix ont été raflés par Coolblue.

Ministre de l’Innovation
Lors de cette édition, le jury professionnel a également remis pour la première fois l’Innovation Award. Et c’est le Ministre Van Quickenborne qui l’a remporté, pour les efforts qu’il a déployés dans le secteur de l’e-business durant ces dernières années.