Starten met online marketing
Proficiat! Je website staat online! Wat nu?
Proficiat, je door Combell gehoste website staat online. Laat die leads en verkopen maar komen! Maar wacht, die komen niet vanzelf. Om ook effectief te verkopen met je website, heb je online marketing nodig. Hoe begin je daaraan? Wat is de basis? Op welke kanalen zet je in en waarin investeer je?
De basis van online marketing is een professionele website
Contacteer onze digitale adviseurs voor jouw eigen website
Wat is online marketing?
Je website is eigenlijk pas de start, de basis van je online marketing. Die online marketing omvat alle digitale inspanningen die je levert om die website (en jezelf) bekend te maken bij potentiële klanten.
Je online marketing verdeel je over diverse kanalen en vormen, of je kiest er een paar uit om je op toe te spitsen. Eén ding is zeker: zonder online marketinginspanningen krijgt je website geen bezoekers, en kan je die leads en verkopen wel vergeten.
“Een website zonder online marketing is als een auto zonder brandstof. Hij ziet er mooi uit, maar levert geen verkeer op.”
Stappenplan voor online marketing
Wil je dat je website leads oplevert, volg dan dit stappenplan:
Stap 1 | Een actiegerichte en vindbare website
Idealiter is je website, als verzamelplaats van je services en producten, actiegericht opgebouwd. Dat wil zeggen dat het design en de teksten je bezoeker vlot en duidelijk in de richting sturen van de gewenste verrichtingen (zoals een aankoop doen, contact opnemen, een e-book downloaden, inschrijven op je newsletter, enzovoort). Dat is niet alleen in jouw voordeel, maar ook in dat van de gebruikers. Die willen liefst zo snel mogelijk bereiken waar ze voor komen.
Ten tweede zorg je ervoor dat je website vindbaar is tussen die ontelbare andere websites, door in te zetten op Search Engine Optimization of SEO. Simpel gezegd doe je dat door in je teksten en in de achterliggende code de zoektermen van je potentiële klanten in de verf te zetten. De SEO van je website moet ook technisch goed in elkaar zitten – maar op dat vlak ben je met de ondersteunende diensten van Combell automatisch on track.
Een website bestaat uit onder andere uit deze bouwstenen waarin je SEO moet geoptimaliseerd zijn:
- Een domeinnaam.Let op bij het kiezen van de naam van je website of je online adres: kies voor online vindbaarheid over originaliteit. Bijvoorbeeld: www.binnenzwembadenvlaanderen.com in de plaats van www.eenduikinhetdiepe.com.
- Landingspagina’s en andere pagina’s waarvan de gegevens via webhosting worden opgeslagen op een webserver. Dit zijn de plekken waarnaar je jouw doelgroep leidt vanuit je online marketing.
- Een contactpagina waarop klanten en partners je vlot kunnen bereiken.
- Je webshop waar je jouw services of producten verkoopt.
Bij Combell kan je terecht voor het hosten van je website, het vastleggen van je domeinnaam en het aanmaken van je mailbox.
Breng mij zo snel mogelijk online
Stap 2 | Focus op je gebruikers: content, content, content
SEO is niet alleen iets dat je met je technisch correct ontwikkelde basiswebsite bemachtigt. In het beste geval zet je in op andere vormen van content (letterlijk: inhoud) die je op die website plaatst, of die je gebruikt om mensen naar je website te lokken.
- Blogartikels en andere content
Blogartikels, e-books, video tutorials, presentaties, whitepapers en andere contentproducten vormen de inhoud voor je website, je sociale mediakanalen en je e-mailmarketing. Het zijn de zogenaamde lokmiddelen die mogelijke klanten naar je website brengen.
De kwaliteit van die (gratis) content moet sterk genoeg zijn om vertrouwen te wekken bij je doelgroep. Het moet een meerwaarde bieden aan je prospects en de kwaliteit van je betaalde producten of services weerspiegelen.
Je pakt dit aan door een contentkalender aan te leggen op basis van de interesses en noden van je doelgroep. In die contentkalender integreer je al je online marketinginspanningen.
Jij bent zelf de specialist als het op jouw doelgroep aankomt. Wandel dus eerst virtueel rond in de schoenen van jouw ideale klant en onderzoek diens online zoekacties. Schakel vervolgens een copywriter of online marketeer in om samen een contentplan uit te werken en op regelmatige basis gerichte content te creëren.
- E-mailmarketing
Marketing via e-mail is de meest persoonlijke en efficiënte manier om een relatie met je doelpubliek op te bouwen. Je inspanningen leveren meer conversie op dan sociale media en als je het goed aanpakt, levert elke geïnvesteerde euro al gauw € 38 omzet op.
Om aan doeltreffende e-mailmarketing te beginnen, heb je eerst een e-mailplatform nodig dat je toelaat om:
- e-mailadressen te verzamelen in dynamische lijsten,
- automatische e-mailflows op te stellen,
- rapporten te analyseren over je afgelopen e-mailcampagnes.
Met de perfecte e-mailsoftware en op je doelgroep gerichte content, is e-mail een goedkope online marketingtool die snel resultaten oplevert.
Start meteen met e-mailcampagnes die werken
- Actieve social media-accounts
Gebruik sociale media voor 2 doelen:
- Om een community van volgers op te bouwen die jouw onderneming vertrouwen, jouw naam delen en verspreiden en uiteindelijk klanten worden.
- Om betaalde advertenties op te verspreiden die potentiële klanten naar jouw website leiden.
Dit zijn de belangrijkste sociale mediakanalen en hun doelgroepen:
- Facebook is het kanaal waar je bijna alle volwassenen op bereikt. Het is erg gemakkelijk om er gerichte advertenties op in te zetten.
- TikTok wordt voornamelijk gebruikt door jongeren onder 20 jaar.
- Instagram is ondertussen populair bij alle leeftijdsgroepen, maar vooral jongeren en jongvolwassenen klikken door op de advertenties en om effectief te ‘shoppen’.
- Twitter wordt bevolkt door volwassenen met een interesse in de actualiteit, minder door actieve kopers.
- LinkedIn focust op werkende en werkzoekende volwassenen.
- Pinterest is de plek waar creatieve personen op zoek gaan naar inspiratie.
- YouTube bereikt bijna iedereen en is dus een perfecte plek voor goed gerichte advertenties.
Nadat je hebt onderzocht waar je doelgroep zich bevindt, kies je voor een combinatie van sociale media voor je online marketing.
- Google Business Profiel
Je hebt het zelf vast al gedaan: een bedrijf gegoogeld en dan meteen doorgeklikt naar de locatie op Google maps of naar de contactinformatie op de website.
Ook jij kan zo gemakkelijk online vindbaar zijn door een Google Business Profiel aan te maken. Zo’n bedrijfsprofiel heeft heel wat voordelen:
- Je zaak is meteen te vinden, fysiek én online,
- Je klanten kunnen reviews plaatsen, die potentiële klanten dan weer kunnen lezen,
- Je scoort hoger in de Google zoekresultaten, zeker als je voldoende info en foto’s aan je profiel toevoegt.
- Je past snel up-to-date informatie aan, zoals veranderde openingsuren.
- Je krijgt inzicht in waar je klanten vandaan komen en hoe ze je contacteren, zodat je daar je toekomstige online marketing op kan inzetten.
Stap 3 | Meten is weten
Alle inspanningen uit stap 2 zijn pas iets waard als je ze weloverwogen maakt.
- Analyseer waar je bezoekers vandaan komen en zet extra in op die kanalen. Trek rapporten over de SEO-resultaten van al je webpagina’s en pas die voortdurend aan waar nodig. Merk je dat een bepaald contentartikel veel bezoekers lokt, of dat andere stukken alleen een bepaalde niche bereiken? Gebruik die informatie dan in je volgende campagnes of om je website te optimaliseren. Stuur bijvoorbeeld extra nichestukken alleen nog naar de gerichte doelgroep, terwijl je meer inzet op de verspreiding van populairdere content.
- Volg op aan welke content Google de voorkeur geeft (dat verandert continu) en optimaliseer je website.
- Hoe je dat doet? Dankzij Google Analytics of rapporten uit je door Combell gehoste website, je sociale media en je e-mailplatform. Tegenwoordig valt er over elke online ondernomen actie een schat aan informatie te rapen. Laat die schat niet aan je voorbijgaan, maar benut ze ten volle.
Stap 4 | Durf te investeren in betalende kanalen
Om te beginnen met online marketing moet je inzicht hebben in wie je doelgroep is en waar hij zich online begeeft. Daarnaast heb je een (goedkope) website nodig om je doelgroep naartoe te loodsen. Dit doe je door te focussen op drie soorten media:
- PAID MEDIA
zoals advertenties en banners op andere websites, sociale media en Google Adwords.
- OWNED MEDIA
zoals je eigen website, nieuwsbrief, facebookpagina, instagramprofiel, fysieke winkel of bedrijfsruimte, Google Businessprofiel, enzovoort.
- EARNED MEDIA
vooral sociale media waar je volgers en geloofwaardigheid moet ‘verdienen’ door de juiste dingen te posten.
Een groot en belangrijk onderdeel van die eerste pijler, de paid media, is SEA of Search Engine Advertising. Simpelweg: adverteren in zoekmachines, meestal Google. Waar je met SEO inzet op de lange termijnaanpak, kan je met goede SEA al heel snel resultaten zien. Die betaalde zoekresultaten (die bovenaan of opzij van de onbetaalde zoekresultaten verschijnen nadat iemand een zoekterm heeft ingetikt), zijn meteen te zien nadat je jouw campagne lanceert en de effecten ervan zijn ook gemakkelijk te analyseren. Je kan namelijk perfect volgen wie er via welke advertentie op je website terechtkomt.
Hier legt Google zelf uit hoe je een Google Ads account begint
Om met SEA te beginnen
- bepaal je eerst concreet je doelen,
- onderzoek je naar welke zoektermen je doelgroep op zoek gaat
- en maak je een advertentieplanning op. Het is bijvoorbeeld slim om een paar verschillende advertenties voor dezelfde producten of services op te stellen, om te testen welke het beste resultaat opleveren.
