Hoe Combell voor gemoedsrust zorgt bij Eye on Data

Eye on Data is een digitaal platform dat bedrijven helpt operationele processen efficiënter te beheren en te monitoren. Voor deze klant draait alles om vertrouwen in data én in hun hostingpartner. Dankzij Combell’s Managed Kubernetes-hosting brengen ze hun klanten gemoedsrust met snelle inzichten, stabiele prestaties en veilige data onder Europese regels. "Combell heeft de expertise die wij nodig hebben", zegt oprichter Lander Dufour.

Wanneer we oprichter Lander Dufour en Lead Developer Robby Denoo spreken, is meteen duidelijk waar het bij Eye on Data om draait: data tastbaar maken, met snelle inzichten én acties tot gevolg.

Data geschikt maken om mee te werken

Lander legt uit: "We zagen dat kmo's en publieke organisaties heel wat data verzamelen, bijvoorbeeld over machines, sensoren, onderhoud en energie.

Maar vaak hebben ze niet de tools om daar echt waarde uit te halen. Wij wilden dat gat dichten en een platform bouwen dat data geschikt maakt om mee te werken."

Robby: “We zijn gestart met een aantal pilootprojecten rond onderhoud en energiebeheer, en merkten dat klanten heel snel resultaat zagen: minder stilstanden, lagere energiekosten, en vooral meer overzicht."

“Bedrijven en overheden zien via Eye on Data meteen resultaat en dat motiveert hen om verder te digitaliseren.”

Lander Dufour, oprichter Eye on Data

"Via ons platform worden alarmen ingesteld, gelinkt aan het onderhoudsproces van bepaalde machines. Op basis van die gegevens kun je werkbonnen aanmaken zodat er op tijd onderhoud gebeurt en je installaties beter werken.

Tegelijk vermijd je dubbele administratie en kun je de werkbonnen zelfs aan je facturatiesysteem koppelen."

Van waterpartijen tot brouwerijen

Eye on Data slaat de brug tussen sensoren en beslissingen. Hun platform zet data om in concrete actiepunten. Bedrijven uit verschillende sectoren maken gebruik van het systeem.

"Onze klanten zijn vaak kmo's in sectoren zoals bouw, industrie, energie en installatietechniek. Bijvoorbeeld een brouwerij die waterstanden opvolgt", legt Robby uit.

"Ook in de publieke sector wordt Eye on Data ingezet, bijvoorbeeld om fonteinen en waterpartijen in steden en parken te monitoren: wanneer moeten ze sproeien, wanneer hebben ze onderhoud nodig?

Een installatiebedrijf gebruikt Eye on Data bijvoorbeeld om onderhoud te plannen op basis van reële data in plaats van vaste schema’s. Alles kan live opgevolgd worden. Dat bespaart hen tijd én voorkomt problemen bij hun klanten en gaat ook mee met de seizoenen.”

"Sterk in begeleiding"

Denk bij Eye on Data trouwens niet aan een bedrijf dat zich verstopt achter al hun verzamelde gegevens. Ze willen de processen van hun klanten optimaliseren.

"Wij zijn sterk in begeleiding", zegt Robby. "Wij vinden het belangrijk om de medewerkers van onze klanten te betrekken bij de monitoring. Je hebt je eigen medewerkers die dingen voelen, ruiken en horen als ze ter plaatse zijn.

Daarom spreken wij de taal van zowel kleine als middelgrote ondernemingen, maar ook die van de publieke sector. Tijdens onze workshops houden we rekening met ieders tempo en verzekeren we dat techniekers, planners en managers effectief geholpen worden door onze inzichten. "

Met ons systeem ondervinden klanten minder stilstanden, lagere energiekosten, en vooral meer overzicht.

Robby Denoo, Lead Developer Eye on Data

Lander vult enthousiast aan: "Verwacht bij ons geen eindeloze trajecten. Wij starten heel gericht met één proces of installatie, en van daaruit zullen we opschalen. Zo kunnen we met een eenvoudig proces starten, rekening houdend met eventuele veranderingen binnen een organisatie. Ieder onderhoudsproces verloopt anders en je mag nooit het veiligheidsaspect vergeten.

Die ‘quick wins’ maken het verschil: bedrijven en overheden zien meteen resultaat, en dat motiveert hen om verder te digitaliseren."

"Elk bestuur de tools geven die vroeger enkel voor grote bedrijven haalbaar waren”

Bij Eye on Data zelf ook geen gebrek aan motivatie. Er staan heel wat innoverende projecten op stapel. AI speelt hierin een grote rol.

"AI zit nu al verwerkt in ons platform. Op korte termijn willen we dat verder uitbouwen, zodat ook kleinere bedrijven en lokale besturen mee kunnen profiteren van de voordelen van AI", vertelt Lander.

Robby pikt in: "Voor klanten betekent dat: nog snellere inzichten, automatisch adviezen en acties. Onze ambitie is om elke kmo én elk bestuur de tools te geven die vroeger enkel voor grote bedrijven haalbaar waren.

We kijken ook richting sectoren - zoals de bouw - die nog kunnen groeien als het over digitalisatie gaat."

Van logge hyperscaler naar transparante, lokale partner

Die focus op betrouwbaarheid trekt Eye on Data ook door in hun keuze van hostingpartner. In hun zoektocht naar de meest geschikte partner, kwam het team van Eye on Data eerst uit bij een Amerikaanse provider. Lander besefte al snel dat zijn klanten waterdichte eisen hebben wat de hosting van hun data betreft.

Lander: "Naast flexibiliteit en bereikbaarheid misten we transparantie over databescherming en wetgeving. Voor bedrijven in de publieke sector is het cruciaal dat hun data niet zomaar buiten Europa terechtkomt of dat andere overheden er in kunnen neuzen.

Dat kun je alleen garanderen door te werken met een partner zoals Combell. Bij Combell weten we: onze data blijft onder Europese regelgeving, zonder dat externe partijen er toegang toe kunnen opeisen. Dat geeft ons én onze klanten gemoedsrust. Als je digitaliseert moet je data uiteraard kwaliteitsvol bewaard worden.”

Combell levert stabiliteit en service, er is een pak werk en druk weggevallen bij ons. Dankzij jullie kunnen wij een beter product naar onze klant brengen.

Lander Dufour, oprichter Eye on Data

"Of je nu een kmo bent die kosten wil besparen, of een gemeente die een betrouwbare digitale oplossing zoekt: je moet weten waar je data staat en wie er toegang tot kan krijgen", gaat Lander verder.

"Onze keuze voor Combell was net daarom heel bewust: we combineren technologische innovatie met de zekerheid dat de data juridisch beschermd blijft onder Europese regels.

Bij jullie het vertrouwen voelen dat data veilig en lokaal staat, is voor ons essentieel. Ik heb het niet enkel over de fysieke servers in België of Europa, maar ook over de wetten die hier van toepassing zijn."

Stapsgewijs richting Kubernetes

Combell is niet alleen een lokale partner, maar ook een bereikbare en proactieve teamspeler. Dat ondervonden Lander en Robby toen de experts van Combell een Kubernetes-omgeving voor Eye on Data opzette.

Kubernetes stelt je als bedrijf in staat om de schaalbaarheid en betrouwbaarheid van je applicaties te vergroten, ongeacht of je gebruikmaakt van een fysieke server, virtuele machines of cloud-infrastructuur.

Lander blikt terug: "Wij zijn een startend bedrijf in volle groei, dus de begeleiding van Combell om ons stapsgewijs naar Kubernetes te laten omschakelen was ontzettend belangrijk.

Jullie hebben de expertise die wij nodig hebben. Het bleek de ideale manier om klein te beginnen zonder grote upfrontkosten. Tegelijk kregen we de garantie om te kunnen schalen."

"Uptime en snelheid zijn heilig"

"Onze klanten rekenen op ons platform, dus uptime en snelheid zijn heilig", weet Lander. “We zijn twee jaar klant en de reden dat we blijven, is eenvoudig: stabiliteit en service.

Combell levert dat, en neemt onze bezorgdheden weg. Er is een pak werk en druk weggevallen bij ons. Dankzij jullie kunnen wij een beter product naar onze klant brengen."

Als je digitaliseert moet je data ook kwaliteitsvol bewaard worden.

Lander Dufour, oprichter Eye on Data

Robby knikt, maar wil ook graag het partnerschap met Combell vermelden. "Het is een heel groot voordeel dat wij in ons gedeeld Slack-kanaal rechtsreeks vragen kunnen stellen aan de SRE-engineers.

Omdat we geen tickets moeten indienen of dagenlang op antwoord moeten wachten, kunnen we heel kort op de bal spelen. Bij Combell krijg je snel antwoord van experten die je omgeving kennen. Het gaat veel verder dan puur leverancier en klant zijn." 

Zoek jij ook naar een samenwerking waarbij IT-ondersteuning jouw organisatie of product naar een hoger niveau tilt? Kom met ons praten en krijg het beste advies van de Combell-experts.