Comment puis-je créer/modifier un enregistrement CNAME?

Un enregistrement de nom canonique ou enregistrement CNAME est un type d’enregistrement DNS qui permet de coupler un alias de nom à un nom de domaine réel ou canonique.

Les enregistrements CNAME sont utilisés pour coupler un sous-domaine, tel que « www » ou « mail », au domaine dans lequel le contenu de ce sous-domaine est hébergé.
L’exemple le plus classique d’un enregistrement CNAME est la redirection de www.mondomaine.com vers mondomaine.com. Cela permet d’appeler le site de deux façons (avec et sans « www. » avant le nom).

Configurer un enregistrement CNAME

Pour créer un enregistrement CNAME, veuillez suivre les étapes suivantes dans le panneau de contrôle :

  1. Allez dans « Mes produits » > « Gestion DNS & redirections »> Cliquez sur le bouton « Gérer le DNS » à droite de votre nom de domaine.
  2. Cliquez sur « Enregistrements CNAME » dans le menu de gauche.
  3. Cliquez sur « Ajouter » pour ajouter un nouvel enregistrement CNAME.
    Pour modifier un enregistrement CNAME existant, cliquez sur les trois points à droite, puis sur « Modifiez l’enregistrement »

  4. Saisissez un sous-domaine pour l’enregistrement, par exemple : www.
    Attention : un enregistrement CNAME ne peut pas être configuré pour le domaine racine (sans sous-domaine).
  5. Saisissez la destination et cliquez sur le bouton pour confirmer.
    Astuce : vous pouvez laisser la valeur TTL par défaut à 3600.
  6. Les modifications sont en cours d’activation. Vous pouvez vérifier les enregistrements actifs via : http://whois.net

Les modifications de vos enregistrement CNAME ne prendront effet qu’après 1 à 4 heures

Pourquoi un enregistrement CNAME ne peut-il pas être utilisé sur mon domaine racine ?

Un enregistrement CNAME ne peut pas être utilisé pour un domaine racine ou domaine principal, comme votredomaine.be sans sous-domaine.

Il s’agit d’une limitation définie par la norme DNS. Un enregistrement CNAME remplace tous les autres enregistrements DNS pour le même nom d’hôte. Pour cette raison, un enregistrement CNAME n’est pas autorisé sur le domaine racine.

Un enregistrement CNAME peut toutefois être utilisé pour des sous-domaines, tels que :

  • www.votredomaine.be
  • shop.votredomaine.be
  • mail.votredomaine.be

Alternatives à un enregistrement CNAME sur mon domaine racine

Si vous souhaitez connecter votre domaine racine à un service externe ou à un serveur, vous pouvez utiliser une alternative à un enregistrement CNAME, comme :

  • un enregistrement A pour pointer vers une adresse IPv4 (classique)
  • un enregistrement AAAA pour pointer vers une adresse IPv6
  • un enregistrement ALIAS

Certains services externes mentionnent par défaut un enregistrement CNAME dans leur documentation. Ces instructions sont souvent destinées à un sous-domaine tel que www. Vérifiez toujours si les paramètres sont prévus pour un sous-domaine ou pour le domaine racine.

Mis à jour le 18 mai 2026

Cet article a-t-il été utile ?

Besoin de soutien?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !
Contactez le support

Avez-vous trouvé une solution ?

Combell support

Nos spécialistes sont prêts à vous fournir une assistance gratuite 24 h/24 et 7 j/7. N’hésitez pas à contacter Joachim et ses collègues via e-mail ou téléphone.

Combell support
Joachim Coessens Assistance fournie par des spécialistes