DANS CET ARTICLE :
- Supprimer un utilisateur
- Réactiver des utilisateurs supprimés
- Gérer les données des utilisateurs supprimés
Supprimer un utilisateur
Lorsqu’un utilisateur n’est plus actif (par exemple, s’il ne travaille plus pour votre entreprise), il est préférable de le supprimer dès que possible. Voici comment procéder :
- Dans le panneau « Utilisateurs », allez dans « Utilisateurs actifs »
- Cochez le nom de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer
- Sélectionnez « Supprimer »
Réactiver des utilisateurs supprimés
Si, par exemple, vous avez supprimé un utilisateur sans le vouloir, vous pouvez le réactiver. Cela doit toutefois être fait dans les 30 jours suivant sa suppression. L’utilisateur sera alors réactivé, avec toutes les données qui lui sont associées, et il pourra se reconnecter à son compte. La réactivation doit être effectuée comme suit :
- Dans le menu de gauche, allez dans « Utilisateurs » > « Utilisateurs supprimés »
- Choisissez le nom de l’utilisateur ou des utilisateurs que vous souhaitez réactiver dans le panneau « Utilisateurs supprimés ».
- Cliquez sur « Réactiver »
- Suivez les étapes nécessaires à la création d’un mot de passe : choisissez vous-même un mot de passe sûr ou optez pour la génération automatique d’un mot de passe.
- Cliquez sur « Réactiver »
- Une fois le compte réactivé, choisissez « Envoyer un e-mail et fermer »
Astuce : n’oubliez pas d’informer l’utilisateur du fait que son mot de passe a été modifié !
Gérer les données des utilisateurs supprimés
N’oubliez pas que certaines données de l’utilisateur seront également supprimées ! Veuillez noter ce qui suit :
Les données OneDrive sont supprimées. Si vous voulez les conserver, déplacez-les à un autre endroit. Vous pouvez faire cela jusqu’à 30 jours après que le compte ait été supprimé. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le site de Microsoft : Accéder aux données d’un ancien utilisateur et les sauvegarder.
Les fichiers SharePoint ne sont pas supprimés. Vous aurez toujours accès à ces données.
Les e-mails sont supprimés. Si vous souhaitez les conserver, vous pouvez les déplacer à un autre endroit. Si vous avez déjà supprimé le compte, et que la suppression a été effectuée depuis moins de 30 jours, vous pouvez toujours récupérer ces e-mails. Voici comment procéder :
- Commencez par réactiver le compte de l’utilisateur (voir Réactiver des utilisateurs supprimés)
- Déplacez les données, par exemple vers un autre compte.
- Supprimez à nouveau l’utilisateur.
Astuce : En fonction de l’abonnement Microsoft 365 que vous aurez choisi, vous pourrez également convertir la boîte mail des utilisateurs supprimés en une boîte mail inactive. (Pour en savoir plus, consultez le site de Microsoft : Gérer les boîtes mail inactives dans Exchange Online)
Astuce : Si vous supprimez un utilisateur et que vous n’avez pas l’intention de donner à un autre utilisateur l’accès aux services Microsoft 365 dans un avenir immédiat, n’oubliez pas de supprimer la licence. Pour ce faire, veuillez contacter le service d’assistance de Combell.
