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Comment réaliser, enregistrer et envoyer des captures d’écran via e-mail (pour les utilisateurs d’Android)

Pour réaliser une capture d’écran sur votre téléphone Android et l’envoyer via e-mail, veuillez suivre les instructions suivantes:

  1. Appuyez sur les boutons mise en marche et baisser le volume pendant quelques secondes.
  2. Pour envoyer le fichier juste après avoir réalisé la capture d’écran, faites apparaître le panneau de notifications. Tapez sur « Partager » pour l’envoyer via e-mail.
  3. Ici, vous disposez de plusieurs options pour partager le fichier. Choisissez votre client de messagerie.
  4. Votre capture d’écran est désormais jointe à votre e-mail. Vous pouvez ajouter le destinataire et l’objet avant d’envoyer le message.

    Astuce : Si vous envoyez l’e-mail à notre service d’assistance, veuillez utiliser l’adresse mail suivante : support@combell.com

  5. Si vous avez oublié d’envoyer votre fichier, vous le retrouverez dans un fichier séparé (nommé ‘Captures d’écran’) dans votre « Galerie ».

Si vous n’avez pas encore configuré votre client de messagerie et que vous êtes dans l’impossibilité d’envoyer vos e-mail par ce biais, vous pouvez vous connecter à Webmail et envoyer le fichier depuis votre webmail.

Mis à jour le 8 septembre 2020

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