En activant le filtre, le serveur surveillera tout trafic suspect vers le site web/la base de données et bloquera la source, du moins temporairement.
Nous vous recommandons de garder les filtres activés par défaut et de rapporter tout problème qui pourrait survenir au Service d’Assistance. Ne désactivez des filtres que sur la recommandation de notre équipe d’assistance.
Pour accéder à la gestion de vos filtres web, veuillez suivre les instructions suivantes dans votre panneau de contrôle:
- Allez dans « Mes produits » > « Hébergement web » > Sélectionnez le nom de domaine dont vous souhaitez consulter l’hébergement.
- Dans le menu vertical à gauche, sélectionnez « Sécurité ».
Votre propre adresse IP est-elle bloquée ?
Cela peut être dû à un filtre web qui considère votre adresse IP comme suspecte. Mais il existe également d’autres niveaux auxquels votre adresse IP peut être bloquée : pare-feu, serveur web, application.
Notre service support peut vérifier à quel niveau votre IP est bloquée. Contactez-les via support@combell.com
