Het zal er warm aan toegaan tijdens de eindejaarsfeesten!

De webwinkels zullen het warm krijgen - en dat heeft niets met de klimaatopwarming te maken, noch met eventuele stakingsvuren voor hun virtuele deuren. Neen: volgens verwachtingen zullen de webwinkels tijdens de eindejaarsfeesten heel wat volk over de virtuele vloer krijgen. Enkele prognoses.

Volgens een enquête van BeCommerce zouden de online winkels een grote rush te verduren krijgen tijdens de feestdagen. Zij koesteren immers hoge verwachtingen van de eindejaarsverkopen, die volgens de cijfers van BeCommerce goed zouden moeten zijn voor een omzet van €276 miljoen. Daarmee zou deze periode een steeds groter aandeel vertegenwoordigen van de verkoop van het hele jaar, en nu goed zijn voor 12,54%. Ter vergelijking: voor de eindejaarsfeesten 2013 verwachtten de webwinkels een omzet van €206 miljoen, goed voor 10,83% van de totale verkoop dat jaar.

Naar de ervaring van de webwinkels zijn de artikels die vooral via het internet gekocht worden nog altijd modeartikelen en accessoires (62,5%), cosmetica en schoonheidsproducten (30%), keukenaccessoires (25%), decoratieartikelen (20%), multimedia en elektronica (15%). Ook aan de hongerige mens wordt gedacht met voedingsmiddelen (12,5%), maar hij heeft toch ook recht op ontspanning: boeken, tijdschriften, cd's, dvd's en Blu-Ray (10%).

Blijkbaar vindt de gebruiker het online winkelen nog altijd gemakkelijk omdat hij daar ook terecht kan buiten de normale openingsuren (88%) - een goede webwinkel sluit immers nooit! Andere redenen: omdat het gemakkelijker shoppen is (63%), en winkelstress vermeden wordt (56%). Ook het ruimer aanbod (50%), de tijdwinst (45%) en het vermijden van de drukte in de winkelcentra (38%) spelen een rol.

Goede vooruitzichten voor de webwinkels, maar toch kan het nog beter. België hinkt nog altijd achterop tegenover zijn buurlanden als het op e-commerce aankomt. Daarom werden recent verschillende initiatieven ondernomen. Zo heeft de Belgische FOD Economie enkele filmpjes online gezet waarin op een humoristische manier tips gegeven worden om veilig online te shoppen. En BeCommerce heeft ook een campagne opgestart om het vertrouwen van de gebruiker in winkelen via het internet te verstevigen, door het BeCommerce kwaliteitslabel meer onder hun aandacht te brengen.

En u, bent u voorbereid op een digitale rush op uw webwinkel? Wij wensen u alvast een goede verkoop toe. Ho, Ho Hoo!!