24/7 Support via:  0800-8-5678

Vacature: System Engineer

Operationele klanten ondersteuning.

System Engineer

Bij Systeembeheer draait alles rond de operationele klanten ondersteuning.
Als lid van het team ben jij verantwoordelijk voor het optimaal beheer en uptime van het serverpark. Je bent het aanspreekpunt voor klanten met een solutions omgeving (Cloud, Dedicated servers, firewalls, loadbalancers,…). Je registreert problemen en door je vraagstelling verzamel je zoveel mogelijk bijkomende informatie. Op basis daarvan bied je een snelle en klantgerichte oplossing voor het probleem. Je verzekert de opvolging en communicatie naar de klant en je werkt mee aan constante klantentevredenheid.
Door je nauwgezette opvolging zorg je voor het optimaal functioneren van de operationele infrastructuur.


Lees meer Solliciteer nu

Ons aanbod

  • Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team
  • Teambuildings en legendarische events waar nog jaren over nagepraat wordt
  • Wij trakteren op powerfood & drinks om jouw energiepeil naar boven te krikken!
  • Kansen om te leren en door te groeien
  • Een plaats waar inzet beloond wordt

Wat ga je doen

  • Luisteren, analyseren en correct beantwoorden van problemen en vragen van klanten
  • Tijdig escaleren van heel complexe issues
  • Opvolgen van de operationele infrastructuur (backups, patching, opvolging monitoring, servers offline, maintenance, …)
  • Constant werken aan het opbouwen van kennis, eigen kennis doorgeven en op peil houden van de Combell product kennis
  • Kwaliteit van documentatie garanderen
  • Internal IT escalaties opvangen
  • Uitwerken van oplossingen op basis van de vooropgestelde requirements:
  • Verantwoordelijk voor de implementatie, documentatie en overdracht
  • Luisteren, analyseren en correct beantwoorden van problemen en vragen van klanten
  • Tijdig escaleren van heel complexe issues
  • Opvolgen van de operationele infrastructuur (backups, patching, opvolging monitoring, servers offline, maintenance, …)
  • Constant werken aan het opbouwen van kennis, eigen kennis doorgeven en op peil houden van de Combell product kennis
  • Kwaliteit van documentatie garanderen
  • Internal IT escalaties opvangen

Wat vragen wij van jou

  • Je hebt een goede basiskennis van Windows, Linux, webservers, loadbalancers, firewalls en database technologieën (MSSQL, ...), Active Directory
  • Je voelt je thuis in clustering technologieën, caching en automatisatie (scripting, ansible,…)
  • Networking, securityconcepten en hardware zijn je bekend
  • Je bent sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je moedertaal is Nederlands en je spreekt vlot Frans en Engels
  • Een onberispelijke spelling is voor jou vanzelfsprekend
  • Je bent analytisch ingesteld
  • Je neemt graag ownership en bent pro actief
  • Je werkt nauwkeurig en resultaatsgericht
  • Je werkt graag in team, werkt graag met mensen
  • Je bent stressbestendig & flexibel
  • Onze kerncompetenties Creativiteit, Inzet tonen, Klantgerichtheid, Integriteit en Samenwerken zijn voor jou een evidentie

Je vrienden vinden jou

  • Een leuke persoon in de omgang
  • Iemand waarin ze vertrouwen kunnen stellen
  • Een initiatiefnemer die zelfstandig kan werken
  • Iemand met een grote passie voor technologie en met een grote honger naar kennis
  • Een dynamische teamplayer die altijd paraat staat om te helpen of in te springen wanneer nodig
  • Een nauwkeurig en resultaatsgericht persoon met een can-do mentaliteit.
  • Iemand die goed kan reageren in stresssituaties
  • Iemand die waarden als creativiteit, inzet tonen, integriteit en samenwerken hoog in het vaandel draagt

Zin om te werken bij Combell?

Stuur ons je motivatiebrief en CV en wie weet klinken we binnenkort op je nieuwe uitdaging in het Combell Café. Santé!

jobs@combell.com
09/218 79 73

Top