24/7 Support via:  0800-8-5678

Vacature: Support hero(es)

Een kei in klantenservice & ondersteuning

Support hero(es)

“Bel anders eens naar de helpdesk” - Geef toe, da’s vaak een echt kippenvelmoment. Vijf keer doorverbonden worden, lang wachten en dan een gebedje om zo hopelijk de juiste persoon aan de lijn te krijgen. Nee, dat is écht niet hoe het zou moeten zijn.

Daarom nemen we bij Combell enkel Heroes aan. Mannen of vrouwen die een kei zijn in wat ze doen en alles tot in de puntjes regelen voor onze klanten, met een smile op hun gezicht. Want de klanten van Combell verdienen de allerbeste service, voor welke vraag of probleem dan ook. Jij bent er om hun dag beter te maken.

Ben jij een genie in wat je doet, gedreven en klantvriendelijk? Dan wordt het dringend tijd dat we eens praten met elkaar. We zetten de koffie alvast klaar.


Lees meer Solliciteer nu

Ons aanbod

  • Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team
  • Teambuildings en legendarische events waar nog jaren over nagepraat wordt
  • Wij trakteren op powerfood & drinks om jouw energiepeil naar boven te krikken!
  • Kansen om te leren en door te groeien
  • Een plaats waar inzet beloond wordt

Dit is wat je kan doen bij ons:

  • Als onze klanten vragen hebben, ben je voor hen het eerste aanspreekpunt.
  • Je helpt onze klanten verder door hun problemen op te lossen. Dat doe je via e-mail, telefoon, livechat of social media.
  • Dankzij onze praktische opleidingen stomen wij jou klaar om zo snel mogelijk de absolute service te verlenen aan onze klanten.
  • Je kan rekenen op een intensieve training en de ervaring van je collega’s om je helemaal comfortabel te laten voelen in je nieuwe job.

Wat wij absoluut van jou verwachten:

  • Je hebt een sterke interesse in internet. Als we het hebben over DNS of https, val je niet van je stoel.
  • Je bent flexibel
  • Je bent punctueel, nauwkeurig en je kan je taken zelf goed organiseren – zolang het werk maar gedaan is en onze klanten supertevreden zijn.
  • Aangezien klanten vaak jou als eerste spreken, ben je het uithangbord voor Combell. We verwachten daarom een verzorgd, enthousiast en vriendelijk voorkomen.
  • Lastige vragen? Een hele drukke periode? Je moet het hoofd koel kunnen houden, professionaliteit staat voorop.
  • Est-ce que tu me comprends? Do you understand me? Jep, we verwachten dat je feilloos Nederlands spreekt en schrijft, maar ook Frans en Engels. Geen nood als die laatste niet perfect zijn, je kan bij ons extra opleidingen volgen.

Zin om te werken bij Combell?

Stuur ons je motivatiebrief en CV en wie weet klinken we binnenkort op je nieuwe uitdaging in het Combell Café. Santé!

jobs@combell.com
09/218 79 73

Top