24/7 Support via:  0800-8-5678

Vacature: Administratief wonder

Klanten administratief begeleiden | Twee- of meertalig

Administratief wonder

Je hebt het vast zelf al eens meegemaakt: je hebt een probleem met een factuur en je moet bellen naar de klantendienst. Nog voor je het nummer hebt gedraaid, kijk je daar al enorm tegen op. Lang wachten, cryptische antwoorden en een onvriendelijke medewerker die je te woord staat. Je dag is meteen verknald.

Daarom nemen we bij Combell enkel administratieve toptalenten aan. Mannen of vrouwen die een kei zijn in wat ze doen en alles tot in de puntjes regelen voor onze klanten, met een smile op hun gezicht. Want de klanten van Combell verdienen de allerbeste service, voor welke vraag of probleem dan ook. Jij bent er om hun dag beter te maken.

Beschouw je jezelf als een administratief wonder? Een genie in wat je doet, gedreven en klantvriendelijk? Dan wordt het dringend tijd dat we eens praten met elkaar. We zetten de koffie alvast klaar.


Lees meer Solliciteer nu

Ons aanbod

  • Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team
  • Teambuildings en legendarische events waar nog jaren over nagepraat wordt
  • Wij trakteren op powerfood & drinks om jouw energiepeil naar boven te krikken!
  • Kansen om te leren en door te groeien
  • Een plaats waar inzet beloond wordt

Dit is wat je kan doen bij ons:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit is een heel belangrijke verantwoordelijkheid, want je moet goed kunnen inschatten hoe je de klant het best kan verderhelpen.
  • Je helpt onze klanten verder met allerhande vragen over betalingen, facturen of wijzigingen aan producten. Dat kan via e-mail, telefoon of social media zijn.
  • Je wordt een wandelende encyclopedie over domeinnamen. Dankzij onze interne opleidingen kan je er een echte specialist in worden.
  • Soms krijgen we ook klanten over de vloer. Je zorgt voor een warm onthaal zodat ze zich meteen thuisvoelen.

Wat wij absoluut van jou verwachten:

  • Je kan vlot werken met een computer en courante kantoorapplicaties. Klinkt evident, maar toch wel een must. Met kennis van internet, domeinnamen of zelfs hosting heb je sowieso een streepje voor!
  • Je bent punctueel, nauwkeurig en je kan je taken zelf goed organiseren. Je mag namelijk autonoom werken en hebt de vrijheid om je dag zelf in te plannen – zolang het werk maar gedaan is en onze klanten supertevreden zijn.
  • Aangezien klanten vaak jou als eerste zien of spreken, ben je het uithangbord voor Combell. We verwachten daarom een verzorgd, enthousiast en vriendelijk voorkomen.
  • Est-ce que tu me comprends? Do you understand me? Jep, we verwachten dat je feilloos Nederlands spreekt en schrijft, maar ook Frans en Engels. Geen nood als die laatste niet perfect zijn, je kan bij ons extra opleidingen volgen.

Zin om te werken bij Combell?

Stuur ons je motivatiebrief en CV en wie weet klinken we binnenkort op je nieuwe uitdaging in het Combell Café. Santé!

jobs@combell.com
09/296 29 07

Top