Case: Twizted Imagebuilding

Twizted Imagebuilding is een bedrijf uit Antwerpen dat zich bezig houdt met het imago van mensen en merken.

""Hun unique selling point? De service""

"De reden waarom mijn klanten blijven kiezen voor Combell is omdat de service uitmuntend is. Dat is wat hen onderscheidt, wat hun unique selling point is, in mijn ogen. Ik heb daar nog nooit een seconde langer dan nodig in wacht gehangen. 24/24, 7/7 zijn die mannen bereikbaar en je hebt altijd onmiddellijk een antwoord. Ik heb nog nooit de hoorn neergelegd of een e-mail gesloten waarbij ik dacht dat ze mij hiermee niet vooruit geholpen hadden."

"De value die je krijgt voor je geld, die is bij Combell bijzonder hoog" Als imagoconsulent zou het maar erg zijn mocht ik mijn klanten die met online imagebuilding zijn, een product of een bedrijf aanraden dat niet past bij hun imago. Wanneer hun website om de vijf minuten down gaat, of er zijn problemen met e-mail, dat straalt af op het imago van mijn klanten. Indirect ook op mijn imago, dan zou ik snel van host veranderen. Ik denk niet dat ze de goedkoopste zijn, of bij de goedkoopste zitten maar dat is ook niet belangrijk. Ik zeg dat ook steeds aan mijn klanten: de prijs doet er niet toe. Wat er wel toe doet is de value die je krijgt voor je geld en die is bij Combell bijzonder hoog. Dat is van tel en niet hoeveel eurootjes je kan besparen op de hostingfactuur maar wat je ervoor in ruil krijgt. Dat is bij Combell zeker en vast geen cent te veel."

Samengevat: Echte value voor geld, Geen wachttijden

Top