Gratis verhuisdienstWij verhuizen, u focust op uw business

Frequently Asked Questions Combell Mover Migrationservice FAQ

De Combell Mover Migrationservice is beschikbaar voor volgende diensten:

  • Domeinnamen
  • Linux en Windows webhosting (inclusief Magento, Wordpress, Drupal, ...)
  • Hosted Exchange & Databases
  • VPS servers met Plesk

Na uw bestelling belt één van onze specialisten u voor een intakegesprek. Tijdens dat gesprek overlopen we uw huidige omgeving en maken we een plan van aanpak om de verhuis vlekkeloos te laten verlopen.

De Combell Migrationservice is gratis inbegrepen indien u een website, VPS of domeinnaam naar Combell verhuist.

Wij hebben een ruime ervaring met het wegverhuizen bij heel wat providers. U moet ons echter wel de nodige toegang gegevens bezorgen zodat onze specialisten vlot de verhuis uitvoeren. Bovendien moet het ook technisch mogelijk zijn om te verhuizen, zo is het mogelijk dat uw software sterk verouderd is of dat u bepaalde websites niet kan verhuizen (bv. die gemaakt zijn met een website builder pakket).

De Combell Mover Migrationservice behoudt zich het recht om aangevraagde migraties te weigeren en te annuleren, indien het te migreren product aan één van volgende criteria voldoet:

  • De toegang tot het bronpakket is verstoord waardoor een normale migratie onmogelijk is
  • De softwareversie van de door de klant gebruikte website verouderd is en wanneer er geen mogelijkheid is om deze te patchen om alsnog te werken op de nieuwe omgeving
  • De softwareversie van het internetplatform van de bronomgeving verouderd is en wanneer er geen mogelijkheid is om dezelfde functionaliteiten aan te bieden op de nieuwe omgeving
  • Op de bronomgeving functionaliteiten of softwarepakketten gebruikt worden die niet beschikbaar zijn op de nieuwe omgeving en daarmee de goede werking van het product in gedrang brengen
  • Elke andere reden die verhindert dat de Combell Migrationservice op een normale wijze en binnen de afgesproken migratietijd de migratie kan afronden

We proberen dit te vermijden door alles klaar te zetten op onze omgeving en dan pas de omschakeling door te voeren. Uw oude provider zal dus zo niet weten dat u aan het wegverhuizen bent.

Onze specialisten doen hun uiterste best om ervoor te zorgen dat u geen downtime heeft tijdens de verhuis. Tijdens het intakegesprek zal dit case-per-case besproken worden hoe we dit het beste aanpakken.

We hebben de logingegevens nodig van uw huidige provider: controlepaneel link, gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens hebben wij absoluut nodig. Root access (via SSH of Terminal Services) versnelt de verhuis maar is geen absolute noodzaak.

Domeinnaam

  • Geautomatiseerd of manueel verhuizen van uw domeinnamen (in functie van de domeinextensie)
  • Het wijzigen van de DNS-records voor domeinnamen onder het beheer van Combell
  • Kwaliteitscontrole

Microsoft Exchange e-mail

  • Het aanmaken van de organisatie in ons Hosted Exchange Platform
  • Het aanmaken van de gebruikers in ons Hosted Exchange Platform
  • Het importeren van PST-bestanden via FTP of disk (in onderling overleg en na export door de klant)
  • Het wijzigen van de DNS-records voor domeinnamen onder het beheer van Combell
  • Kwaliteitscontrole

Webhosting

  • Het aanmaken van alle subdomeinen
  • Het exporteren en importeren van MySQL- en MSSQL-databanken
  • Het overzetten van FTP-gebruikers
  • Het overzetten van Cronjobs
  • Het overzetten van SSH public keys
  • Het overzetten van alle data gerelateerd aan de website
  • Het overzetten van logs- en statistieken voor zover mogelijk
  • Het overzetten van bestaande SSL-certificaten
  • Het wijzigen van de DNS-records voor domeinnamen onder het beheer van Combell
  • Kwaliteitscontrole

Databases

  • Het aanmaken van de doeldatabank
  • Het aanmaken van extra gebruikers
  • Het exporteren en importeren van de databank
  • Kwaliteitscontrole

VPS met Plesk

  • Het configureren van de doelserver
  • Het overzetten van alle accounts en toebehoren via Plesk Migration Manager
  • Het wijzigen van de DNS-records voor domeinnamen onder het beheer van Combell
  • Kwaliteitscontrole
  • Het configureren van e-mailaccounts op het doelproduct
  • Het wijzigen van instellingen gerelateerd met e-mail
  • Geavanceerde aanpassingen aan de broncode van websites of aan databanken
  • Het wijzigen van DNS-records voor domeinnamen niet onder het beheer van Combell
  • Het exporteren van PST-files op uw huidig platform naar FTP of Disk (enkel van toepassing voor Exchange e-mailmigraties)

Uiteraard staan onze Combell Movers klaar om u bij dit soort zaken op weg te zetten. En dit bovendien 24/7 via ons gratis 0800 nummer of via e-mail.

Nog vragen over Combell Mover?

footer_team_conference_simon

0800-8-5678
0800-8-567890

Combell Mover

Gratis verhuisdienst

Verhuis vandaag nog naar Combell

Top