{"id":29186,"date":"2025-11-26T14:50:08","date_gmt":"2025-11-26T13:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/nl\/blog\/?p=29186"},"modified":"2025-12-09T14:49:54","modified_gmt":"2025-12-09T13:49:54","slug":"digitale-tools-kmo-uitdagingen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.combell.com\/nl\/blog\/digitale-tools-kmo-uitdagingen\/","title":{"rendered":"Resultaten team.blue survey: goesting in digitaal, nood aan begeleiding"},"content":{"rendered":"

Uit een recente team.blue<\/a> (Europese groep achter Combell) survey bij meer dan 8.200 bedrijven in 32 Europese landen blijkt iets heel hoopgevends: ondernemers w\u00edllen digitaliseren en AI omarmen. Maar tegelijk botsen ze op een muur van onduidelijkheid en twijfel. De goesting is er, alleen ontbreekt vaak de juiste begeleiding om er echt mee te starten. Die expertise vinden ze bij Combell en de andere merken van team.blue.<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n
\n

Download het volledige rapport van team.blue<\/h4>\n

Door de snelle opkomst van digitale tools en AI weten veel ondernemers niet waar te beginnen. In dit rapport deelt team.blue inzichten van 8.200 Europese kmo\u2019s over hun digitale paraatheid, struikelblokken en nood aan begeleiding.<\/p>\n

\n
\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>Download hier het volledige Digital Maturity Report<\/strong><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n
\n

TL;DR<\/p>\n

\n

De nieuwe team.blue-survey bij 8.200 Europese bedrijven toont dat kmo\u2019s en zelfstandigen graag digitale tools en AI willen inzetten, maar vaak niet weten waar te beginnen. Onzekerheid, tijdsgebrek en een gebrek aan kennis remmen hen af. Ondernemers vragen vooral om duidelijke begeleiding en betrouwbare ondersteuning. Precies daar maken Combell en team.blue het verschil: met gebruiksvriendelijke tools, sterke lokale support en jarenlange expertise die digitale groei haalbaar en veilig maakt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

<\/div>\n

De digitale basis staat er, maar daar blijft het soms bij<\/h2>\n

Een bedrijf runnen betekent vandaag vooral: jongleren met verandering. Nieuwe tools, nieuwe manieren om klanten te bereiken, steeds hogere verwachtingen <\/strong>\u2026 en daarbovenop de snelle opkomst van AI.<\/p>\n

De meeste bedrijven hebben intussen hun digitale fundamenten op orde:<\/p>\n

\n
\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>een website<\/strong><\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>sociale media<\/strong><\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>cloudopslag en online samenwerkingstools<\/strong><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n

Die tools zijn belangrijk om zichtbaar en geloofwaardig te blijven. Maar zodra het complexer wordt - denk aan CRM-systemen, automatisering of AI - haakt een grote groep ondernemers (nog) af.<\/p>\n

De kloof tussen \u201conline aanwezig zijn\u201d en \u201conline echt groeien\u201d blijft groot. Veel ondernemers herkennen waarschijnlijk deze vragen:<\/p>\n

\n
\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>\u201cWelke tools zijn nu \u00e9cht belangrijk voor mijn bedrijf?\u201d<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>\u201cHoe pak ik dit aan als ik er geen tijd voor heb?\u201d<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>\u201cWat levert dit me concreet op?\u201d<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n

Zoals Jimmy Cappaert, managing director van Combell<\/strong>, het samenvat:<\/p>\n

\n

Ondernemers zijn niet digitaal \u2018moe\u2019, nee, ze hebben vooral nood aan iemand die hen helpt kiezen wat \u00e9cht werkt voor hun zaak.<\/p>\n<\/blockquote>\n

<\/div>\n

Onzekerheid, tijd en kennis houden ondernemers tegen<\/h2>\n

De survey legt de struikelblokken bloot:<\/p>\n

\n
\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>30%<\/strong> weet niet welke digitale tools te kiezen.<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>26%<\/strong> voelt zich onvoldoende vaardig om ze goed te gebruiken.<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>20%<\/strong> botst op tijds- en middelengebrek.<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>Het vertrouwen in het kiezen en gebruiken van tools scoort gemiddeld maar 6\/10<\/strong>.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n

Dat betekent niet dat ondernemers geen ambitie hebben, integendeel. Ze worden vooral overweldigd door de hoeveelheid keuzes en het gevoel dat ze alles zelf moeten uitzoeken.<\/p>\n

<\/div>\n

AI groeit snel, maar niet iedereen voelt zich zeker<\/h2>\n

AI is duidelijk aan een opmars bezig:<\/p>\n

\n
\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>20%<\/strong> gebruikt AI al intensief.<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>30%<\/strong> experimenteert ermee.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n

Vooral in marketing (copy, social posts, webcontent) zien ondernemers het als een laagdrempelige start. AI helpt daar om sneller en creatiever te werken, zonder al te veel risico.<\/p>\n

Toch zegt 25%<\/strong> geen plannen te hebben om AI te gebruiken. Bij bedrijven ouder dan 10 jaar loopt dat zelfs op tot 60%<\/strong>. De grootste rem? Gebrek aan vertrouwen<\/strong> rond veiligheid, accuraatheid en merkuitstraling.<\/p>\n

Tegelijk gelooft meer dan de helft<\/strong> dat AI hen een competitief voordeel kan geven. Maar 22%<\/strong> denkt onvoldoende kennis te hebben om het goed in te zetten. De kans is dus enorm, maar ondernemers willen zekerheid.<\/p>\n

<\/div>\n

Ondernemers hebben nood aan extra begeleiding<\/h2>\n

De survey toont \u00e9\u00e9n duidelijke boodschap: ondernemers vragen niet om n\u00f2g meer tools, maar om richting en ondersteuning.<\/p>\n

\n
\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>50%<\/strong> zegt dat stapsgewijze begeleiding hun digitale skills sterk zou verbeteren.<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>42%<\/strong> wil hulp bij het kiezen van de juiste tools.<\/span><\/div>\n
<\/a><\/path><\/svg><\/span>38%<\/strong> vraagt om training en workshops.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n

Ze zoeken geen ingewikkelde AI-verhalen, maar praktische hulp: wat past bij mij, hoe werkt het, en hoe begin ik zonder risico?<\/p>\n

<\/div>\n
\"\"<\/figure>\n
<\/div>\n

Hoe Combell en team.blue ondernemers vooruithelpen<\/h2>\n

Combell maakt deel uit van team.blue, een Europees ecosysteem van 60+ digitale merken en 3,5 miljoen kmo-klanten. Die schaal geeft ons twee dingen die ondernemers vandaag het hardst nodig hebben: toegankelijke tools<\/strong> \u00e9n betrouwbare begeleiding<\/strong>.<\/p>\n

<\/div>\n

Jimmy Cappaert zegt het zo:<\/p>\n

\n

De survey bevestigt wat we dagelijks horen bij klanten: ze willen vooruit, maar niet op goed geluk. Onze rol is om online succes simpel, veilig en haalbaar te maken.<\/p>\n<\/blockquote>\n

<\/div>\n

Gebruiksvriendelijke tools als stevige basis<\/h3>\n

We helpen je met een betrouwbare start:<\/p>\n