Snel laden belangrijker dan mooie lay-out voor mobiele websites

Onlangs voerde onderzoeksbureau InsightExpress Research een peiling uit naar de redenen waarom de mobiele gebruiker zegt terug te zullen keren naar de site die hij bezocht heeft. Daarbij komt de snelheid waarmee de site laadt zonder enige twijfel op de eerste plaats.

Gebruiksvriendelijkheid bij de navigatie en kwaliteit van de content komen op de tweede en derde plaats, maar hierbij dient een onderscheid gemaakt te worden tussen gebruikers van smartphones en van gewone mobiele telefoons met internetmogelijkheden.

Die laatste soort toestellen heeft immers minder navigatiemogelijkheden aan boord, zodat voor de gebruikers ervan de gebruiksvriendelijkheid bij het navigeren op de tweede plaats komt, na de snelheid. De gebruikers van smartphones, die vaak met aanraakschermen gemakkelijk kunnen bladeren in de pagina's en kunnen in- en uitzoomen, noemen de kwaliteit van de content dan weer als tweede belangrijke factor om terug te keren naar een site.

Wat voor beide categorieën gebruikers geen belang speelde waren volgende factoren: de aanwezigheid van advertenties; de mogelijkheid om de pagina te personaliseren; en het aantal links, video's of afbeeldingen op de site - zolang dit tenminste het snel laden niet verhindert.

Een belangrijke boodschap voor adverteerders. Het mobiele web biedt hen een unieke kans om hun boodschap over te brengen. Vaak is er immers maar één advertentie per mobiele webpagina, en neemt deze meer schermruimte in op het mobiele toestel dan verhoudingsgewijs bij een gewone computer. Dit alles vergroot de kans dat de boodschap gehoord wordt.