Plaatselijke zaak wordt steeds vaker via internet opgezocht

Een onderzoek van Pew Internet over de gewoonten van Engels- en Spaanssprekende gebruikers bij het bezoeken van een plaatselijke zaak (restaurant, bar of andere) toont aan dat de gebruiker steeds vaker informatie op het web opzoekt vooraleer naar de winkel te trekken.

Voor bars en restaurants zoekt 55% informatie op voorhand op; 51% gebruikt daarvoor het internet (38% via zoekmachines, 17% via gespecialiseerde sites, en 3% via de sociale netwerken). De gewone pers blijft echter ook een belangrijke factor (26% zoekt het bij print, 5% bij de digitale pers). 23% moet het hebben van mond-aan-mond reclame, en 8% haalt zijn info van een plaatselijk tv-station.

Voor andere handelszaken buiten bars en restaurants liggen die verhoudingen in ongeveer dezelfde lijn: 60% zoekt op voorhand informatie op, waarbij 47% gebruik maakt van het internet, 30% van de pers, 22% van mond-aan-mond, en 8% van de regionale tv.

Het onderzoek toont in elk geval het belang aan van het internet voor plaatselijke zaken. Wie zelf geen website heeft, kan via tools zoals Google Maps  of de Gouden Gids een pagina aanmaken. Dat kan echter lang niet opwegen tegen een eigen domein en eigen website...