Mobiele websites winnen van apps

We gebruiken onze tablet en smartphone steeds vaker om te surfen én om online te shoppen. Uit een Amerikaans onderzoek blijkt nu dat we dat laatste liefst doen op de mobiele website van de verkoper – niet in zijn applicatie.

We gebruiken mobiele winkelsites bijna dubbel zo vaak als de applicaties die erbij horen. Het onderzoek richtte zich onder meer op Amazon, Best Buy, eBay, Target en Walmart. Wat wél opvalt is dat de applicaties ons bijna dubbel zo lang bezighouden eens we ze gebruiken.

De conclusie? Merken zullen voorlopig de twee pistes moeten blijven volgen. Mobiele sites om zo veel mogelijk klanten te bereiken. En apps om de brand identity te versterken.

Interessant cijfer om af te sluiten: in december gebruikten maar liefst zes op tien Amerikanen hun smartphone om te shoppen. Hét bewijs dat mobiel winkelen nu helemaal gemeengoed geworden is.