IAB legt richtlijnen vast voor advertenties in sociale media

socialmediaSociale media zijn een potentiële goudmijn voor marketeers: nergens anders vertelt een gebruiker in zijn profiel zoveel over zijn interessepunten als bij Facebook, Twitter, MySpace, Netlog en consorten. Alleen: mag men wel gebruik maken van deze gegevens om doelgerichte advertenties te plaatsen?

Het Interactive Advertising Bureau (IAB) heeft daarom richtlijnen opgesteld over hoe adverteerders best omgaan met "social ads". Daarbij is het de bedoeling om de adverteerder efficiënter gebruik te laten maken van de gegevens van de gebruiker, maar tegelijkertijd ook om de privacy van de gebruiker te beschermen en transparantie te bieden over welke gegevens gebruikt worden en waarvoor.

Zo raden de "Social Media Best Practices" adverteerders aan om de gebruiker de mogelijkheid te bieden om zelf te kiezen om aan bepaalde advertenties mee te werken en hun gegevens daarvoor te laten gebruiken (opt-in). Dat is te verkiezen boven een opt-out model, waarbij de gebruiker automatische verondersteld wordt zijn toestemming te geven, tenzij hij uitdrukkelijk verklaart af te zien van medewerking.

Eerder had de IAB ook al normen vastgelegd voor het meten van Return on Investment (ROI) bij advertenties in de sociale media (Social Media Ad Metrics Definitions).