Europese Commissie wil online shoppers beter beschermen

De Europese Commissie heeft een voorstel op tafel liggen om online shoppers in de Europese unie beter te beschermen. Ze wil een betere bescherming voor de e-consument. Het is vooral de bedoeling om de rechten van de consument te verbeteren bij vertraagde of slechte levering, bij herstellingen en op het gebied van garantie, terugbetalingen en terugsturen van goederen.

Zo’n 150 miljoen inwoners van de Europese Unie doen aan webwinkelen, maar dan meestal in eigen land. Slechts 30 miljoen koopt in een andere lidstaat. De Europese Unie wil meer competitie, ook tussen landen, en hoopt met dit voorstel een oplossing daarvoor te bieden. Wordt ongetwijfeld vervolgd.