Combell klantvriendelijkheid bewezen !

Uit een onafhankelijk onderzoek van PC Magazine bleek dat enkel de helpdesk van Combell effectief bereikbaar is.

Voor het onderzoek werd een test uitgevoerd op 1 mei, een feestdag. Men belde naar een tiental hosting providers die telefonisch hulp aanbieden en dat leidde tot uiteenlopende resultaten.

Veel providers namen niet meteen op en de meesten onder hen boden alleen service tijdens de kantooruren. Alleen bij Combell werd er meteen opgenomen en schakelde men de testers door met een van onze vriendelijke medewerkers.

Heeft u onze hulp of assistentie nodig in het weekend? Bij ons moet u dus niet tot maandag wachten voor een oplossing.

Het volledige artikel is online te lezen bij het zusterbedrijf ZDnet van PC magazine.
(het artikel kan je ook lezen in PC magazine nr 147, juni 2011)