La segmentation va bien plus loin que la distinction, par exemple, entre hommes et femmes. Alors que le marketing par e-mail était autrefois principalement utilisé comme « cold caller », autrement dit comme premier contact avec un nouveau client, il doit à présent être utilisé à tous les stades de votre processus de « lead nurturing ». L’époque des campagnes « batch & blast » est révolue. La segmentation pourrait dès lors être l’élément le plus crucial de votre stratégie de marketing.
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