{"id":592,"date":"2019-11-20T10:32:41","date_gmt":"2019-11-20T09:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=592"},"modified":"2020-07-14T16:51:40","modified_gmt":"2020-07-14T14:51:40","slug":"comment-puis-je-controler-les-services-de-fax","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/kb\/comment-puis-je-controler-les-services-de-fax\/","title":{"rendered":"Comment puis-je contr\u00f4ler les services de Fax?"},"content":{"rendered":"<p>Votre compte de Services de Fax vous permettra d\u2019envoyer et recevoir des fax sans avoir besoin d\u2019un t\u00e9l\u00e9copieur. Vous pourrez faire cela via e-mail, gr\u00e2ce \u00e0 un num\u00e9ro de fax sp\u00e9cial que nous vous attribuerons.<\/p>\n<p><strong>Veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes dans le <\/strong><a href=\"https:\/\/my.combell.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>panneau de contr\u00f4le<\/strong><\/a><strong> pour voir l\u2019aper\u00e7u et les param\u00e8tres de vos services de fax:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Allez dans \u00ab\u00a0Mes produits\u00a0\u00bb &gt; \u00ab\u00a0Services de fax\u00a0\u00bb &gt; Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0G\u00e9rez le fax\u00a0\u00bb \u00e0 droite de votre num\u00e9ro de fax.<\/li>\n<li>Dans l\u2019aper\u00e7u, vous verrez:\n<ol>\n<li>Votre cr\u00e9dit. Il s\u2019agit du cr\u00e9dit qu\u2019il vous reste pour vos fax dans votre compte. (Vous retrouverez nos prix par page dans la section Envoyer un Fax.)<\/li>\n<li>Vos destinataires. Il s\u2019agit de l\u2019adresse mail qui recevra les messages envoy\u00e9s \u00e0 votre num\u00e9ro de fax (en tant que pi\u00e8ce jointe au format PDF).<\/li>\n<li>Vos param\u00e8tres Fax-to-mail. Ici, vous pouvez modifier vos param\u00e8tres pour recevoir des fax via e-mail.<\/li>\n<li>Vos param\u00e8tres Mail-to-fax. Ici, vous pouvez modifier vos param\u00e8tres pour envoyer des fax via e-mail.\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15043\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/Aper\u00e7u-des-fax-en-ligne_LI.jpg\" alt=\"Aper\u00e7u des fax en ligne\" width=\"2416\" height=\"972\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Pour la gestion avanc\u00e9e, cliquez sur \u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb dans menu lat\u00e9ral, en bas.<\/li>\n<li>Dans l\u2019onglet \u00ab\u00a0Fax-to-mail\u00a0\u00bb, vous pouvez:\n<ol>\n<li>Modifier l\u2019adresse de votre destinataire. OU en ajouter d\u2019autres; vous pouvez en effet recevoir des messages sur plusieurs adresses mail.<\/li>\n<li>Modifier le format auquel vous recevrez le fax qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u2013 le format de la pi\u00e8ce jointe dans laquelle le message arrive.\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15044\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/fax-to-mail-FR.png\" alt=\"fax-to-mail \" width=\"2582\" height=\"1202\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Pour d\u2019autres param\u00e8tres, allez dans l\u2019onglet \u00ab\u00a0Mail-to-fax\u00a0\u00bb. Ici, vous pouvez:\n<ol>\n<li>Modifier l\u2019adresse mail de l\u2019exp\u00e9diteur. Il s\u2019agit de l\u2019adresse que notre syst\u00e8me reconna\u00eetra comme celle qui est autoris\u00e9e \u00e0 envoyer des fax \u00e0 partir de votre compte.\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAstuce: <a href=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/kb\/envoyez-des-fax-avec-le-fax-en-ligne\/\">Vous pouvez envoyer des fax comme de simples e-mails.<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t<\/li>\n<li>Modifier l\u2019objet.<br \/>\nNotre syst\u00e8me ne reconna\u00eetra que les e-mails envoy\u00e9s \u00e0 un domaine de messagerie sp\u00e9cifique et ayant un objet sp\u00e9cifique. Seuls ceux-l\u00e0 seront convertis.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15045\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/mail-to-fax-FR.png\" alt=\"mail-to-fax \" width=\"2531\" height=\"1590\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre compte de Services de Fax vous permettra d\u2019envoyer et recevoir des fax sans avoir besoin d\u2019un t\u00e9l\u00e9copieur. Vous pourrez faire cela via e-mail, gr\u00e2ce \u00e0 un num\u00e9ro de fax sp\u00e9cial que nous vous attribuerons. 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