{"id":284,"date":"2019-12-02T11:28:39","date_gmt":"2019-12-02T10:28:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=284"},"modified":"2020-10-26T16:52:51","modified_gmt":"2020-10-26T15:52:51","slug":"comment-puis-je-faire-en-sorte-que-mes-clients-aient-acces-au-filtrage-anti-spam-avance","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/kb\/comment-puis-je-faire-en-sorte-que-mes-clients-aient-acces-au-filtrage-anti-spam-avance\/","title":{"rendered":"Comment puis-je faire en sorte que mes clients aient acc\u00e8s au filtrage anti-spam avanc\u00e9?"},"content":{"rendered":"<p>Le filtrage avanc\u00e9 est plus efficace que la version Basic.<\/p>\n<p><strong>DANS CET ARTICLE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#sertil\">\u00c0 quoi le filtrage anti-spam avanc\u00e9 sert-il?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#activer\">Comment activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9 pour les clients?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#client\">Comment mes clients peuvent-ils activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"sertil\">\u00c0 quoi le filtrage anti-spam avanc\u00e9 sert-il?<\/h2>\n<ul>\n<li>Le filtrage avanc\u00e9 attribuera un score de probabilit\u00e9 de spam \u00e0 vos messages en arri\u00e8re-plan:\n<ul>\n<li>Les messages avec une probabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e vous parviendront, mais l\u2019\u00e9tiquette [SPAM] sera ajout\u00e9e au sujet.<\/li>\n<li>Les messages avec la probabilit\u00e9 la plus \u00e9lev\u00e9e ne vous parviendront pas du tout.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Le filtrage avanc\u00e9 a la capacit\u00e9 d\u2019apprendre :\n<ul>\n<li>Si un spam vous est parvenu, vous pouvez le transf\u00e9rer en pi\u00e8ce jointe \u00e0 l\u2019Assistance, qui apprendra au filtre \u00e0 reconna\u00eetre le message en tant que spam.<\/li>\n<li>Si vous savez qu\u2019un message vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9, mais que vous ne l\u2019avez pas re\u00e7u dans votre bo\u00eete mail, vous pouvez contacter l\u2019Assistance pour v\u00e9rifier si le message a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 en tant que spam. Le message peut ainsi \u00eatre lib\u00e9r\u00e9 du filtre, s\u2019il date d\u2019il y a moins d\u2019une semaine. Si le probl\u00e8me persiste avec un exp\u00e9diteur sp\u00e9cifique, vous pouvez demander au Service d\u2019Assistance de mettre l\u2019exp\u00e9diteur en liste blanche pour votre domaine. Cela \u00e9tant, cela est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9conseill\u00e9, car cela supprimera votre protection anti-spam de cette source sp\u00e9cifique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"activer\">Comment activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9 pour les clients?<\/h2>\n<p>Le filtrage anti-spam avanc\u00e9 est une fonctionnalit\u00e9 que vous pouvez rendre disponible dans un pack de services.<\/p>\n<p><strong>Veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes dans le <\/strong><a href=\"https:\/\/my.combell.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>panneau de contr\u00f4le<\/strong><\/a><strong>\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Allez dans \u00ab\u00a0Revendeur\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Dans le menu de gauche, choisissez \u00ab\u00a0Packs de service\u00a0\u00bb et cliquez sur le bouton avec les trois points \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du pack de service et cliquez sur \u00ab\u00a0Modifier le pack de service\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Dans la section \u00ab\u00a0H\u00e9bergement d&rsquo;e-mail Basic\u00a0\u00bb, cochez \u00ab\u00a0Scanning avanc\u00e9\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Pour confirmer, faites d\u00e9filer l\u2019\u00e9cran jusqu\u2019au bas de la page et cliquez sur \u00ab\u00a0Modifier le pack de service\u00a0\u00bb<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14788\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/Activer-anti-span-avanc\u00e9-pour-clients.png\" alt=\"Activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9 pour clients\" width=\"2179\" height=\"1576\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"client\">Comment mes clients peuvent-ils activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9?<\/h2>\n<p>Le filtrage anti-spam avanc\u00e9 est une protection anti-spam suppl\u00e9mentaire qui peut \u00eatre appliqu\u00e9e pour les utilisateurs de Basic Email comme pour ceux d\u2019Exchange Mail.<\/p>\n<p><strong>Veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes dans le <\/strong><a href=\"https:\/\/my.combell.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>panneau de contr\u00f4le<\/strong><\/a><strong>\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Allez dans \u00ab\u00a0Mes produits\u00a0\u00bb &gt; \u00ab\u00a0H\u00e9bergement d&rsquo;e-mail\u00a0\u00bb &gt; Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0G\u00e9rer l&rsquo;e-mail\u00a0\u00bb \u00e0 droite de votre nom de domaine.<\/li>\n<li>Dans le menu de gauche, choisissez \u00ab\u00a0Param\u00e8tres anti-spam\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Pour le \u00ab\u00a0Type d\u2019anti-spam\u00a0\u00bb, dans le menu d\u00e9roulant, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Advanced scanning\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Pour confirmer, cliquez sur \u00ab\u00a0Enregistrer les param\u00e8tres\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14789\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/Activer-le-filtrage-anti-spam-comme-client.png\" alt=\"Activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9 comme client\" width=\"2858\" height=\"966\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le filtrage avanc\u00e9 est plus efficace que la version Basic. DANS CET ARTICLE \u00c0 quoi le filtrage anti-spam avanc\u00e9 sert-il? Comment activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9 pour les clients? Comment mes clients peuvent-ils activer le filtrage anti-spam avanc\u00e9? \u00c0 quoi le filtrage anti-spam avanc\u00e9 sert-il? Le filtrage avanc\u00e9 attribuera un&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[40,34],"ht-kb-tag":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/284"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=284"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/284\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3754,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/284\/revisions\/3754"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=284"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}