{"id":1402,"date":"2020-01-03T09:18:45","date_gmt":"2020-01-03T08:18:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=1402"},"modified":"2022-11-28T14:45:16","modified_gmt":"2022-11-28T13:45:16","slug":"creez-des-utilisateurs-des-administrateurs-et-gerez-les-permissions","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/kb\/creez-des-utilisateurs-des-administrateurs-et-gerez-les-permissions\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er des utilisateurs et des administrateurs et g\u00e9rer les droits"},"content":{"rendered":"\n<p>Via votre panneau de contr\u00f4le, vous pouvez autoriser l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des utilisateurs et administrateurs suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous voulez que vos clients aient plus de contr\u00f4le sur un produit, vous pouvez leur cr\u00e9er un&nbsp;<strong>utilisateur<\/strong>. En fonction des droits que vous accordez \u00e0 cet utilisateur, votre client pourra g\u00e9rer des bo\u00eetes mail, des donn\u00e9es DNS ou d&rsquo;autres services encore.Outre les utilisateurs, vous pouvez \u00e9galement ajouter des&nbsp;<strong>administrateurs<\/strong>. Il peut p. ex. s&rsquo;agir de coll\u00e8gues ou d&#8217;employ\u00e9s. Un administrateur peut ex\u00e9cuter des op\u00e9rations financi\u00e8res et techniques par le biais de votre panneau de contr\u00f4le, et peut contacter notre service d&rsquo;assistance pour obtenir de l&rsquo;aide (contrairement \u00e0 un utilisateur&nbsp;!).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Administrateur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Peut contacter notre service d&rsquo;assistance<\/li><li>Gestion technique, financi\u00e8re, de la s\u00e9curit\u00e9 et des utilisateurs<\/li><li>Utilise le panneau de contr\u00f4le de Combell<\/li><li>Maximum 3 administrateurs (plus sur demande)<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Utilisateur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Ne peut pas contacter notre service d&rsquo;assistance<\/li><li>Gestion technique uniquement<\/li><li>Utilise le panneau de contr\u00f4le de Combell ou un panneau de contr\u00f4le en marque blanche (le choix vous appartient)<\/li><li>Nombre illimit\u00e9 d&rsquo;utilisateurs<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-block-toc  is-style-outline htoc htoc--position-wide toc-list-style-plain\" data-htoc-state=\"expanded\"><span class=\"htoc__title\"><span class=\"ht_toc_title\">DANS CET ARTICLE&nbsp;:<\/span><span class=\"htoc__toggle\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\"><g fill=\"#444\"><path d=\"M15 7H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><path d=\"M15 1H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1zM15 13H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><\/g><\/svg><\/span><\/span><div class=\"htoc__itemswrap\"><ul class=\"ht_toc_list\"><li class=\"\"><a href=\"#create\">Ajouter un administrateur<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-ajouter-un-administrateur\">Ajouter un utilisateur<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"create\">Ajouter un administrateur<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ajouter-et-inviter-un-administrateur\">Ajouter et inviter un administrateur<\/h3>\n\n\n\n<p><strong><strong>Veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes dans le<\/strong> <a href=\"https:\/\/my.combell.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener sponsored nofollow\">panneau de contr\u00f4le<\/a> <\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>Allez dans &lsquo;Param\u00e8tres&rsquo; > &lsquo;Utilisateurs&rsquo;<\/li><li>S\u00e9lectionnez &lsquo;Administrateurs&rsquo; dans le menu de gauche<\/li><li>Cliquez sur &lsquo;+ Ajouter&rsquo;<\/li><li>Saisissez les informations relatives \u00e0 votre administrateur et cliquez sur \u00ab\u00a0Cr\u00e9er un administrateur\u00a0\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/1-23-1024x639.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22749\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\"><meta charset=\"utf-8\">Vous pouvez en m\u00eame temps envoyer une invitation \u00e0 votre nouvel administrateur pour qu&rsquo;il d\u00e9finisse son mot de passe. Si vous ne cochez pas cette option, vous pourrez toujours envoyer l&rsquo;invitation par la suite.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"rights\">D\u00e9finir les droits de votre administrateur<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre nouvel administrateur, vous devez lui donner acc\u00e8s \u00e0 certaines t\u00e2ches et\/ou certains produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;accorder ou de supprimer certains droits. Faites votre choix entre l&rsquo;administration Financi\u00e8re, de la S\u00e9curit\u00e9, des Droits des utilisateurs et Technique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Si vous souhaitez modifier ces droits ult\u00e9rieurement, rendez-vous dans l&rsquo;aper\u00e7u de vos administrateurs et cliquez sur \u00ab\u00a0Droits\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-22752\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/3-22.png\" alt=\"\"><br>Pour la <strong>gestion technique<\/strong>, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de pr\u00e9ciser les produits ou les comptes auxquels votre nouvel administrateur a acc\u00e8s. Vous avez ici 3 possibilit\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>\u00ab\u00a0Acc\u00e8s et assistance pour <strong>tous les produits<\/strong>\u00ab\u00a0<\/li><li>\u00ab\u00a0Acc\u00e8s et assistance pour <strong>des produits ou groupes de produits sp\u00e9cifiques<\/strong>\u00ab\u00a0<br>Vous pouvez ainsi choisir les produits (ou groupes de produits) que l&rsquo;administrateur a le droit de modifier.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/5-19.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22755\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li>\u00ab\u00a0Acc\u00e8s et assistance pour <strong>des produits avec un certain tag<\/strong>\u00ab\u00a0<br>Vous accordez ainsi \u00e0 l&rsquo;administrateur le droit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 tous les produits auxquels vous avez ajout\u00e9 un certain tag (comme p. ex. le nom d&rsquo;un client).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/6-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22756\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-ajouter-un-administrateur\">Ajouter un utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ajouter-et-inviter-un-utilisateur\">Ajouter et inviter un utilisateur<\/h3>\n\n\n\n<p><strong><strong>Veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes dans le<\/strong> <a href=\"https:\/\/my.combell.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener sponsored nofollow\">panneau de contr\u00f4le<\/a> <\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>Allez dans &lsquo;Param\u00e8tres&rsquo; > &lsquo;Utilisateurs&rsquo;<\/li><li>S\u00e9lectionnez &lsquo;Utilisateurs&rsquo; dans le menu de gauche<\/li><li>Cliquez sur &lsquo;+ Ajouter&rsquo;<\/li><li>Saisissez les informations relatives \u00e0 votre utilisateur et cliquez sur \u00ab\u00a0Cr\u00e9er l&rsquo;utilisateur\u00a0\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/7-12-1024x719.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22758\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Ici, vous pouvez \u00e9galement\u00a0<strong>choisir le panneau de contr\u00f4le<\/strong>\u00a0que votre utilisateur verra\u00a0: le n\u00f4tre ou un environnement en marque blanche. Vous pouvez en m\u00eame temps envoyer une\u00a0<strong>invitation<\/strong>\u00a0\u00e0 votre nouvel utilisateur pour qu&rsquo;il d\u00e9finisse son mot de passe.<br><br>Vous choisissez \u00e9galement ici <strong>le panneau de contr\u00f4le<\/strong> que votre utilisateur verra\u00a0: le n\u00f4tre ou un environnement en marque blanche.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-d-finir-les-droits-de-votre-utilisateur\">D\u00e9finir les droits de votre utilisateur<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre utilisateur, vous devrez d\u00e9terminer les produits auxquels celui-ci aura acc\u00e8s. Cliquez sur \u00ab\u00a0Modifier l&rsquo;acc\u00e8s aux produits\u00a0\u00bb pour effectuer cette op\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/8-10-1024x401.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22761\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Vous avez ici 4 possibilit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>\u00ab\u00a0N&rsquo;a aucun acc\u00e8s aux produits\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0A acc\u00e8s \u00e0 <strong>tous les produits<\/strong>\u00ab\u00a0<br>Faites tr\u00e8s attention lorsque vous faites ce choix, car il permettra \u00e0 l&rsquo;utilisateur d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 tous les produits de votre compte revendeur.<\/li><li>\u00ab\u00a0A acc\u00e8s \u00e0 <strong>des produits ou groupes de produits sp\u00e9cifiques<\/strong>\u00ab\u00a0<br>Cela vous permettra de d\u00e9terminer avec plus de pr\u00e9cision les produits ou les groupes de produits auxquels votre utilisateur aura acc\u00e8s.<br><\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/10-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22764\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol type=\"1\" start=\"4\"><li>\u00ab\u00a0A acc\u00e8s aux <strong>produits portant un tag<\/strong>\u00ab\u00a0<br>Donne le droit \u00e0 l&rsquo;utilisateur d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 tous les produits auxquels vous avez ajout\u00e9 un certain tag (comme p. ex. le nom d&rsquo;un client).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/11-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22765\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Via votre panneau de contr\u00f4le, vous pouvez autoriser l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des utilisateurs et administrateurs suppl\u00e9mentaires. 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