{"id":7170,"date":"2019-04-26T11:49:38","date_gmt":"2019-04-26T09:49:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/?p=7170"},"modified":"2019-06-12T13:43:24","modified_gmt":"2019-06-12T11:43:24","slug":"the-babys-corner-fait-un-grand-bond-en-avant-dans-la-vente-en-ligne-grace-a-lhebergement-de-combell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/the-babys-corner-fait-un-grand-bond-en-avant-dans-la-vente-en-ligne-grace-a-lhebergement-de-combell\/","title":{"rendered":"The baby’s corner fait un grand bond en avant dans la vente en ligne gr\u00e2ce \u00e0 l’h\u00e9bergement de Combell"},"content":{"rendered":"

En l'espace de 20 ans, the baby\u2019s corner<\/a>\u00a0est devenu un concept global pour les mamans, les b\u00e9b\u00e9s et les enfants. Aujourd'hui, les jeunes parents et leurs amis passent plus de temps en ligne que jamais. La d\u00e9marche vers la mise en ligne d'un catalogue en ligne attractif, vari\u00e9 et complet est donc \u00e0 la fois \u00e9vidente et ambitieuse. Depuis 2015, Combell contribue \u00e0 concr\u00e9tiser la transformation num\u00e9rique d'un concept commercial traditionnel<\/strong>.<\/p>\n

\"The<\/p>\n

La liste de naissance parfaite, vous pouvez la cr\u00e9er chez the baby's corner. Tout ce dont le b\u00e9b\u00e9 et ses parents (ou ses grands-parents) ont besoin et les conseils personnalis\u00e9s vont en effet de pair. Les futurs parents sont parfois submerg\u00e9s de bons conseils en tous genres. Les parents, les amis et les proches adorent en effet partager leurs connaissances, et ils font toujours cela avec les meilleures intentions du monde, parfois m\u00eame avec plus de conviction que les professionnels. C\u2019est pourquoi the baby's corner privil\u00e9gie les conseils personnalis\u00e9s et les produits de qualit\u00e9, aussi bien sur Internet que dans le monde r\u00e9el<\/strong>.<\/p>\n

The baby's corner emploie des mamans<\/strong><\/h2>\n

\"The<\/p>\n

L'\u00e9quipe de the baby's corner est principalement compos\u00e9e de mamans, c'est-\u00e0-dire de connaisseuses qui poss\u00e8dent une grande exp\u00e9rience dans le domaine. En plus d'un riche choix de produits, vous pouvez \u00e9galement vous adresser \u00e0 elles pour des conseils tr\u00e8s personnalis\u00e9s, qu'elles fournissent en prenant tout le temps et le calme n\u00e9cessaires\u00a0! S'arr\u00eater chez the baby's corner, c'est faire une visite, \u00eatre accueilli \u00e0 bras ouverts et obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions. Parce que ce magnifique magasin est en fait un espace d'exposition permanent o\u00f9 l'on peut d\u00e9nicher tout ce que l'on cherche pour les b\u00e9b\u00e9s, les enfants et les mamans.<\/p>\n

Ici, on trouve sous un seul et m\u00eame toit tout le n\u00e9cessaire pour les enfants de 0 \u00e0 16 ans\u00a0: pas moins de 60 marques de v\u00eatements, plus de 25 marques de poussettes, le plus grand choix d'articles pour b\u00e9b\u00e9s qui sont \u00e0 la fois s\u00fbrs, fonctionnels et tendance, des v\u00eatements pour les mamans, les b\u00e9b\u00e9s et les enfants, des jouets et des cartables. Et tout cela dans un espace de shopping de 2.500 m\u00b2, o\u00f9 20 sp\u00e9cialistes vous assistent avec le sourire.<\/p>\n

\"Sonia<\/p>\n

\u00ab\u00a0Venez nous rendre visite, et vous verrez que notre boutique est une merveilleuse exp\u00e9rience en soi\u00a0! Et ce ne sont pas que des paroles en l'air. Ma super \u00e9quipe fait chaque jour le maximum pour se d\u00e9marquer de la concurrence, en prenant le temps pour vous, vos enfants ou vos petits-enfants. Vous pourrez ainsi passer un moment relaxant, et chercher exactement ce dont vous avez besoin, dans la couleur qui vous convient, afin de repartir avec le produit qui vous rendra la vie plus simple, plus belle ou plus agr\u00e9able\u00a0\u00bb<\/em>, affirme la directrice Sonia Pypaert.<\/p>\n

Un tr\u00e8s grand assortiment disponible en ligne<\/strong><\/h2>\n

\"The<\/p>\n

En 2014, avec ses sous-marques the mum's corner et the kid's corner, the baby's corner a d\u00e9cid\u00e9 de proposer son exp\u00e9rience d'achat et sa gamme de produits sur le web \u2013 qu'il s'agisse d'un petit cadeau, d'une liste de naissance ou de v\u00eatements pour les futures mamans, les b\u00e9b\u00e9s et les enfants.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Suite au rebranding en 2014, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d'investir toute notre \u00e9nergie dans la transformation num\u00e9rique de notre concept commercial. Nous ne parlons d\u00e9sormais plus que d'une seule une boutique, car les ventes en ligne et hors ligne sont inextricablement li\u00e9es. Nous disposons actuellement de 3 canaux de vente\u00a0: le magasin en dur, les listes de naissance et la boutique en ligne. Et tous ces canaux sont compl\u00e9mentaires. Le site web ne doit pas \u00eatre une simple vitrine qui ne sert qu'\u00e0 pr\u00e9senter quelques promotions. Le client veut avoir le choix et pr\u00e9f\u00e8re en outre que la pr\u00e9sentation soit attrayante. Les parents utilisent des smartphones et des ordinateurs pour affiner leur choix. L'assortiment de la boutique en ligne doit donc \u00eatre aussi complet qu'il l'est dans le magasin.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u201c En ligne, nous sommes toujours ouverts. Nous avons donc opt\u00e9 pour un partenaire informatique qui est lui aussi disponible \u00e0 tout moment.\u201d \u2013 Sonia Pypaert, fondatrice et directrice g\u00e9n\u00e9rale<\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0L'investissement dans un PGI (progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9<\/em>) centralis\u00e9 a jet\u00e9 les bases de notre approche omnicanal<\/em><\/strong>. L'impl\u00e9mentation de cette solution a permis de moderniser tout le fonctionnement de notre entreprise, et nous commen\u00e7ons aujourd'hui \u00e0 en r\u00e9colter les fruits. En utilisant un seul syst\u00e8me pour tous les processus commerciaux, tels que la gestion de la base de donn\u00e9es des articles, la gestion des stocks, les prix et les promotions, et ainsi de suite, nous sommes \u00e0 pr\u00e9sent en mesure de d\u00e9velopper le magasin en utilisant tout son potentiel. Le parcours client peut commencer n'importe o\u00f9, et la boutique en ligne constitue le principal pilier de notre strat\u00e9gie de communication. Les clients peuvent puiser de l'inspiration et trouver de pr\u00e9cieux conseils dans le blog consacr\u00e9 aux enfants, choisir des cadeaux tout au long de l'ann\u00e9e, cr\u00e9er une liste de naissance et la faire parvenir \u00e0 leurs parents et amis, etc.\u00a0\u00bb<\/p>\n

D\u00e9couvrez notre h\u00e9bergement de solutions de PGI et de GRC<\/a><\/p>\n

Ouvert jour et nuit gr\u00e2ce \u00e0 Combell<\/strong><\/h2>\n

\"Customer<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les listes de naissance repr\u00e9sentent une large part de notre chiffre d'affaires. Nous voulons que notre notori\u00e9t\u00e9 soit maximale dans ce domaine. C'est pourquoi nous forgeons notre r\u00e9putation \u00e0 travers nos marques, notre large choix et notre savoir-faire, mais aussi en \u00e9tant disponibles et joignables jour et nuit. Cela n\u00e9cessite une m\u00e9thode de travail sans faille et des syst\u00e8mes informatiques de pointe, que nous avons trouv\u00e9s chez Combell.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0Sur Internet, nous sommes toujours ouverts. Apr\u00e8s tout, notre groupe cible vit, dort, travaille et surfe sur le web \u00e0 des heures tout \u00e0 fait irr\u00e9guli\u00e8res. Nous avons donc opt\u00e9 pour un partenaire informatique qui est lui aussi disponible \u00e0 tout moment. La joignabilit\u00e9 de Combell est excellente, m\u00eame les jours f\u00e9ri\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons un seul interlocuteur en cas de probl\u00e8me. Dans la pratique, la fiabilit\u00e9 est remarquable, et c'est d'ailleurs ainsi qu'elle devrait toujours \u00eatre.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Tous nos syst\u00e8mes informatiques sont h\u00e9berg\u00e9s chez Combell, depuis notre site web et nos noms de domaines jusqu'\u00e0 notre PGI<\/strong>. De cette fa\u00e7on, nous avons un seul interlocuteur en cas de probl\u00e8me. Dans la pratique, la fiabilit\u00e9 est remarquable, et c'est d'ailleurs ainsi qu'elle devrait toujours \u00eatre. Je tiens \u00e0 aider mes clients et \u00e0 concentrer mon attention sur cet aspect. Les jeunes parents sont des enfants du num\u00e9rique. Ils sont d\u00e9bord\u00e9s, exigeants et sensibles aux d\u00e9tails. Ils veulent un service correct, et j'attends par cons\u00e9quent la m\u00eame chose de la part de mes fournisseurs.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Un sc\u00e9nario de croissance dans un march\u00e9 en d\u00e9croissance<\/strong><\/h2>\n

\"The<\/p>\n

Au cours de l'automne 2018, les ressources techniques de la boutique en ligne ont \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement accrues pour faire face \u00e0 une croissance continue. \u00ab\u00a0La croissance est un d\u00e9fi pour votre exp\u00e9rience client. La croissance en ligne exige une attention permanente au service \u00e0 la client\u00e8le, ce qui suppose une disponibilit\u00e9 et une joignabilit\u00e9 optimales. Gr\u00e2ce \u00e0 Combell, nous avons pu r\u00e9agir rapidement \u00e0 cette situation. Nous avons d'abord obtenu une mise \u00e0 niveau temporaire, et avons ensuite conjointement d\u00e9cid\u00e9 de passer de deux \u00e0 quatre processeurs.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0La croissance est un d\u00e9fi pour votre exp\u00e9rience client. Lorsque vous faites de la vente en ligne, votre succ\u00e8s ne doit pas devenir un obstacle.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Les chiffres parlent d'eux-m\u00eames.\u00a0En 2018, nous avons vu notre chiffre d'affaires d\u00e9cupler via la boutique en ligne<\/strong>, et avons aussi not\u00e9 une augmentation de notre chiffre d'affaires global, ce qui est en totale opposition avec la tendance que l'on peut observer dans le commerce de d\u00e9tail. En novembre 2018, nous avons ajout\u00e9 de nouveaux produits \u00e0 notre portefeuille, ce que nos clients ont beaucoup appr\u00e9ci\u00e9. Nous avons compos\u00e9 notre propre assortiment, avec des marques exclusives, sans pour autant dissuader le grand public. Nous avons \u00e9galement fait le choix de proposer des produits durables et \u00e9cologiques. De nos jours, lancer un commerce en ligne requiert un investissement de taille, mais c'est aussi un investissement pour notre avenir. Si the baby's corner continue sur cette lanc\u00e9e, notre boutique en ligne pourrait m\u00eame devenir un business \u00e0 part enti\u00e8re.\u00a0\u00bb<\/p>\n

D\u00e9couvrez l'h\u00e9bergement de boutiques en ligne chez Combell<\/a><\/p>\n

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En l'espace de 20 ans, the baby\u2019s corner\u00a0est devenu un concept global pour les mamans, les b\u00e9b\u00e9s et les enfants. Aujourd'hui, les jeunes parents et leurs amis passent plus de...<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7202,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[67,68,70],"tags":[995,234],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case.jpg",1000,341,false],"thumbnail":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-50x50.jpg",50,50,true],"medium":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-300x102.jpg",300,102,true],"medium_large":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-768x262.jpg",768,262,true],"large":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-1024x349.jpg",1024,349,true],"1536x1536":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case.jpg",1000,341,false],"2048x2048":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case.jpg",1000,341,false],"post-featured":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-850x290.jpg",850,290,true],"post-featured-opt":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-750x256.jpg",750,256,true],"post-featured-opt-md":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-850x290.jpg",850,290,true],"post-featured-opt-sm":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-485x165.jpg",485,165,true],"post-featured-opt-xs":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-375x128.jpg",375,128,true],"post-most-popular":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-50x50.jpg",50,50,true],"post-author":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/the-babys-corner-customer-case-60x60.jpg",60,60,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Combell","author_link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/author\/blogadmin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"En l'espace de 20 ans, the baby\u2019s corner\u00a0est devenu un concept global pour les mamans, les b\u00e9b\u00e9s et les enfants. Aujourd'hui, les jeunes parents et leurs amis passent plus de...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7170"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7170"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7170\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7175,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7170\/revisions\/7175"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7170"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7170"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}