{"id":6899,"date":"2018-03-19T11:03:42","date_gmt":"2018-03-19T10:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/?p=6899"},"modified":"2018-03-22T11:33:55","modified_gmt":"2018-03-22T10:33:55","slug":"safeshops-awards-2018-impossible-dy-mourir-desseche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/safeshops-awards-2018-impossible-dy-mourir-desseche\/","title":{"rendered":"SafeShops Awards 2018: impossible d\u2019y mourir dess\u00e9ch\u00e9\u00a0!"},"content":{"rendered":"

Les SafeShops Awards ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9cern\u00e9s pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. Il s\u2019agit d\u2019une comp\u00e9tition bas\u00e9e sur l\u2019\u00e9valuation impartiale des utilisateurs m\u00eames, ce qui permet aux boutiques en ligne participantes d\u2019apprendre beaucoup de nouvelles choses, m\u00eame si elles ne remportent aucun award\u00a0! Voici \u00e0 quoi ressemblait cet \u00e9v\u00e9nement\u2026<\/p>\n

Cela fait d\u00e9j\u00e0 des ann\u00e9es que l\u2019initiative SafeShops<\/a> est connue pour sa contribution au d\u00e9veloppement du secteur du commerce \u00e9lectronique en Belgique. Si l\u2019initiative \u00e9tait \u00e0 l\u2019origine celle de trois grandes boutiques en ligne (Sunweb.be, Vente-Exclusive.com et Coolblue), SafeShops est aujourd\u2019hui devenue une plateforme o\u00f9 les boutiques en ligne peuvent \u00e9changer des connaissances, des exp\u00e9riences et des informations. Le label de qualit\u00e9 SafeShops<\/a>, qui n\u2019est attribu\u00e9 aux boutiques en ligne qu\u2019apr\u00e8s une \u00e9valuation minutieuse, garantit \u00e0 l\u2019utilisateur une exp\u00e9rience shopping s\u00fbre.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

C\u2019est l\u2019utilisateur qui a le dernier mot<\/h2>\n

Pour r\u00e9compenser les boutiques en ligne pour les efforts qu\u2019elles fournissent pour faire en sorte que leur site web soit s\u00fbr et le garder ainsi, SafeShops d\u00e9cerne \u00e9galement les SafeShops Awards<\/a>. Ce qu\u2019ils ont de particulier, c\u2019est que ce n\u2019est ni un jury professionnel<\/strong>, ni un sondage en ligne qui permettent d\u2019\u00e9lire les meilleures boutiques en ligne dans les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories, mais bien les utilisateurs m\u00eames<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire les clients de ces boutiques en ligne.<\/p>\n

On demande donc \u00e0 plus de 2.500 utilisateurs \u00e0 quoi ressemble leur boutique en ligne id\u00e9ale. De plus, les clients peuvent attribuer un score \u00e0 diff\u00e9rents aspects de leur boutique en ligne, comme p. ex. l\u2019exp\u00e9rience client, la logistique, la facilit\u00e9 au niveau du paiement, etc. Pour les boutiques en ligne, la participation \u00e0 cette comp\u00e9tition est donc doublement int\u00e9ressante. M\u00eame si elles ne remportent aucun award, elles y gagnent tout de m\u00eame autre chose de tr\u00e8s pr\u00e9cieux\u00a0: une \u00e9valuation impartiale effectu\u00e9e par leurs clients\u00a0!<\/p>\n

Les petites boutiques en ligne peuvent elles aussi d\u00e9crocher un SafeShops Award<\/h2>\n

\"\"Pour cette deuxi\u00e8me \u00e9dition, SafeShops a compl\u00e8tement ouvert le concours. Le nombre de participants n\u2019est plus limit\u00e9 et toutes les boutiques en ligne ont pu s\u2019inscrire<\/strong>. Et du fait que des cat\u00e9gories (small, medium et big) ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vues pour chaque award, les plus petites boutiques en ligne ont elles aussi pu remporter un award, pour que ce ne soient pas toujours les \u00ab\u00a0usual suspects\u00a0\u00bb qui raflent tous les prix\u00a0!<\/p>\n

Le taux de participation a donc \u00e9t\u00e9 nettement plus important<\/strong> lors de cette deuxi\u00e8me \u00e9dition\u00a0: pas moins de 54 entreprises ont \u00e9t\u00e9 nomin\u00e9es. Durant le SafeShops Event, qui s\u2019est tenu le 8 mars 2018 dans l\u2019Eventhal Den Berg \u00e0 Londerzeel, elles ont eu l\u2019occasion, durant tout l\u2019apr\u00e8s-midi, de pr\u00e9senter leurs strat\u00e9gies et approches. Ensuite, les cr\u00e9ateurs des awards ont expliqu\u00e9 la m\u00e9thode utilis\u00e9e pour l\u2019analyse. Soit dit en passant, vous pourrez bient\u00f4t d\u00e9couvrir les r\u00e9sultats de cette analyse sur la page du SafeShops Kenniscentrum<\/a>.<\/p>\n

\"De<\/p>\n

Et le gagnant du SafeShops Award est\u2026<\/h2>\n

\"De<\/a><\/p>\n

Dans les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories, on a accord\u00e9 beaucoup d\u2019attention aux points concrets qui sont r\u00e9ellement importants pour le consommateur. Le Logistics Champion\u00a0Award r\u00e9compense p. ex. le site web qui fournit des informations claires sur les frais d\u2019envoi, qui est capable d\u2019assurer une livraison fiable et rapide, et qui g\u00e8re correctement les retours. Pour le Customer Friendliness\u00a0Award, on s\u2019int\u00e9resse entre autres \u00e0 la disponibilit\u00e9 du service clients, tandis que pour le Payment Hero\u00a0Award, on se concentre sur la clart\u00e9 concernant les co\u00fbts, en plus du nombre de modalit\u00e9s de paiement. Et pour le Brilliant Concept\u00a0Award, il est plut\u00f4t question de design et de disponibilit\u00e9 d\u2019informations sur les produits.<\/p>\n

Enfin, il y a aussi le Diamond Award<\/strong>, qui r\u00e9compense les boutiques en ligne belges qui ont atteint les scores les plus \u00e9lev\u00e9s dans toutes les cat\u00e9gories. Cette ann\u00e9e, les gagnants \u00e9taient So Baggy<\/a> (small), Newpharma<\/a> (medium) et Coolblue<\/a> (big). La liste compl\u00e8te des gagnants peut \u00eatre consult\u00e9e sur le site web de SafeShops<\/a>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Un \u00e9v\u00e9nement p\u00e9tillant\u00a0!<\/h2>\n

Les noms des gagnants ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9s au cours d\u2019un \u00e9v\u00e9nement sensationnel. En raison de son succ\u00e8s, le th\u00e8me de l\u2019\u00e9dition de 2017 \u2013 Gatsby le Magnifique<\/strong> \u2013 a \u00e9t\u00e9 r\u00e9utilis\u00e9, avec toutefois un accent diff\u00e9rent\u00a0: la Prohibition. Bien que personne n\u2019aurait pu mourir dess\u00e9ch\u00e9 durant cet \u00e9v\u00e9nement\u00a0!<\/p>\n

Tout comme lors de l\u2019\u00e9dition pr\u00e9c\u00e9dente, les participants ont parfaitement respect\u00e9 le code vestimentaire des ann\u00e9es folles\u00a0: les dames portaient de longs gants fort d\u00e9cents mais \u00f4 combien s\u00e9duisants, ainsi que des plumes dans les cheveux, et les messieurs s\u2019\u00e9taient coiff\u00e9s de Borsalino.<\/p><\/blockquote>\n

\"\"D\u00e8s leur arriv\u00e9e, les invit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 photographi\u00e9s dans leurs somptueuses tenues empreintes de nostalgie. Ce qui \u00e9tait \u00e9galement fort appr\u00e9ciable, c\u2019est que les invit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 plac\u00e9s \u00e0 des tables qui portaient le nom de c\u00e9l\u00e8bres gangsters, ce qui a permis de stimuler le r\u00e9seautage. Et le clou du spectacle a \u00e9t\u00e9 l\u2019apparition du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 de Multisafepay, qui avant de remettre le Payment Hero Award<\/em><\/strong>, est venu jeter des centaines de faux billets de dollars dans la salle avec son costume d\u2019Al Capone\u00a0!<\/p>\n

Inutile de dire que l\u2019ambiance \u00e9tait au rendez-vous. Tout \u00e9tait dans le th\u00e8me\u00a0: les tables de casino, les coupes de champagne vintage\u2026 m\u00eame le DJ avait adapt\u00e9 sa musique\u00a0!<\/strong> Et avec la petite bouteille de bourbon qui a \u00e9t\u00e9 offerte \u00e0 tous ceux qui ont quitt\u00e9 les lieux, les participants ont pu continuer \u00e0 savourer cette folle soir\u00e9e une fois de retour chez eux, confortablement assis dans leur salon.<\/p>\n

L\u2019\u00e9v\u00e9nement \u00e9tait clairement tr\u00e8s r\u00e9ussi\u00a0et nous f\u00e9licitons de ce fait tous ceux qui ont remport\u00e9 un Award, sans bien s\u00fbr oublier les organisateurs\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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