{"id":6892,"date":"2018-02-26T12:04:36","date_gmt":"2018-02-26T11:04:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/?p=6892"},"modified":"2018-03-13T12:31:55","modified_gmt":"2018-03-13T11:31:55","slug":"edumatic-proposer-des-formations-en-ligne-adaptees-au-rythme-de-chacun-et-en-calculer-le-rsi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/edumatic-proposer-des-formations-en-ligne-adaptees-au-rythme-de-chacun-et-en-calculer-le-rsi\/","title":{"rendered":"Edumatic\u00a0: proposer des formations en ligne adapt\u00e9es au rythme de chacun et en calculer le RSI"},"content":{"rendered":"

\"EdumaticTelevic<\/a> est en activit\u00e9 depuis d\u00e9j\u00e0 de nombreuses ann\u00e9es. Fond\u00e9e en 1946 en tant que fabricant de syst\u00e8mes radio professionnels, la soci\u00e9t\u00e9 s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9e \u2013 au cours des d\u00e9cennies suivantes \u2013 dans les technologies de communication innovantes. Du secteur ferroviaire<\/strong> \u00e0 celui des soins de sant\u00e9<\/strong>, en passant par le monde des conf\u00e9rences<\/strong>, partout o\u00f9 la communication jour un r\u00f4le crucial, Televic est \u00e0 m\u00eame de fournir des solutions.<\/p>\n

Televic Education fait aussi partie de Televic Group, un acteur de premier plan dans le domaine des solutions de communication de grande qualit\u00e9 depuis 1946. Cela fait donc plus de 70 ans que cette division est active dans le monde des formations (linguistiques et autres),\u00a0de la certification, de l\u2019accr\u00e9ditation et de l\u2019\u00e9valuation continue dans diff\u00e9rents secteurs<\/strong>. Alors qu\u2019elle travaillait autrefois essentiellement avec des laboratoires de langues, la transition a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e \u2013 d\u00e8s 2001 \u2013 vers le cloud, via la fusion (en 2008) avec une spin-off de la\u00a0KU Leuven, qui avait sa propre application d\u2019\u00e9valuation \u00e9lectronique, dont Televic a elle-m\u00eame poursuivi le d\u00e9veloppement pour en arriver \u00e0 Edumatic<\/strong> telle que nous la connaissons aujourd\u2019hui.\"Televic<\/p>\n

Un outil de formation tr\u00e8s complet<\/h2>\n

Edumatic combine la formation \u00e0 distance, au rythme de l\u2019utilisateur, et une \u00e9valuation de la formation via un syst\u00e8me d\u2019\u00e9valuation approfondi.<\/strong> Ceux qui fournissent p. ex. une formation visant \u00e0 accro\u00eetre les comp\u00e9tences de leur propre personnel veulent aussi savoir si les participants ont correctement assimil\u00e9 la mati\u00e8re du cours, de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir mesurer un RSI des efforts fournis.<\/p>\n

Le contenu du cours d\u00e9pend des besoins du client. L\u2019H\u00f4pital universitaire d\u2019Anvers<\/a> utilise p. ex. Edumatic pour les formations internes de son personnel, portant entre autres sur les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 dans l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n

Quant \u00e0 l\u2019h\u00f4pital Jan Yperman \u00e0 Ypres<\/a>, il a fait appel \u00e0 Edumatic en 2014, lorsqu\u2019il a voulu obtenir une accr\u00e9ditation JCI (Joint Commission International)<\/a>, un programme de certification con\u00e7u pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 du patient et la qualit\u00e9 des soins de sant\u00e9. Des parcours d\u2019apprentissage individuels et souples, appel\u00e9s modules Eduqare, ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour les diff\u00e9rents groupes d\u2019employ\u00e9s. La praticit\u00e9 de ces modules a sans nul doute jou\u00e9 un r\u00f4le majeur dans l\u2019obtention de l\u2019accr\u00e9ditation JCI.
\n\"Jan
\nDu fait qu\u2019Edumatic est une application en ligne<\/strong>, les modules peuvent \u00eatre utilis\u00e9s n\u2019importe o\u00f9 et \u00e0 tout moment \u2013 sur un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette, \u00e0 domicile, au bureau ou sur le lieu de travail. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019API, l\u2019application peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e dans d\u2019autres outils <\/strong>de l\u2019entreprise, comme les applications de RH, le site web ou d\u2019autres logiciels.<\/p>\n

L\u2019IEC<\/a>, l\u2019institut des Experts-comptables et des Conseils fiscaux, organise p. ex. les divers types d\u2019examens que les candidats doivent passer via un syst\u00e8me de r\u00e9servation et un portail d\u2019examens, qui sont tous deux reli\u00e9s \u00e0 la plateforme Edumatic. Les r\u00e9sultats des examens sont automatiquement transmis au syst\u00e8me de GRC de l\u2019IEC.<\/p>\n

Lisez d\u2019autres \u00e9tudes de cas<\/a><\/p>\n

H\u00e9bergement d\u2019applications chez Combell<\/strong><\/h2>\n

La collaboration avec Combell a \u00e9t\u00e9 mise en place en 2015, dans le cadre du projet NedBox<\/a>. Cette initiative du gouvernement flamand, mise en place en collaboration avec la KU Leuven et le Fonds Asile, Migration et Int\u00e9gration, a pour but d\u2019apprendre le N\u00e9erlandais aux \u00e9trangers qui viennent de d\u00e9barquer en Flandre.
\n\"Televic
\nEt c\u2019est suite \u00e0 cette premi\u00e8re exp\u00e9rience positive que Combell a \u00e0 nouveau \u00e9t\u00e9 choisie pour l\u2019application Edumatic. Nicolas Staelens, Research & Development Manager chez Televic Education, raconte\u00a0:<\/p>\n

\u00ab\u00a0Notre plateforme en ligne exige une haute disponibilit\u00e9\u00a0; elle doit \u00eatre disponible \u00e0 tout moment. Cela d\u00e9pend en grande partie de l\u2019infrastructure. Et vu que cela ne fait pas partie de notre c\u0153ur de m\u00e9tier, nous sommes partis \u00e0 la recherche d\u2019un partenaire comp\u00e9tent. Et c\u2019est Combell\u00a0qui r\u00e9pond \u00e0 cette exigence...\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

La migration vers l\u2019h\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9 de Combell<\/strong><\/h2>\n

C\u2019est donc ainsi que les choses se sont faites. Televic Education loue actuellement quatre serveurs<\/strong> (2 serveurs d\u2019applications et 2 serveurs SQL), ainsi qu\u2019un serveur Drupal, chez Combell. Les noms de domaines <\/strong>ont eux aussi \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9s chez Combell, qui se charge \u00e9galement des certificats de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> allant de pair. Les autres infrastructures d\u2019Edumatic ont entre-temps elles aussi \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es chez Combell.
\n\"Edumatic\u00c0 cet \u00e9gard, Televic a opt\u00e9 pour l\u2019h\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9<\/strong>, pour plusieurs raisons, dont la haute disponibilit\u00e9<\/strong>, qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment. En moyenne, il y a en effet 5.000 utilisateurs par jour, et ceux-ci doivent tous pouvoir acc\u00e9der \u00e0 l\u2019application \u00e0 tout moment. Et ce nombre devrait bient\u00f4t augmenter, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019une nouvelle application a \u00e9t\u00e9 impl\u00e9ment\u00e9e, ce qui devrait permettre de doubler le nombre d\u2019utilisateurs.\u00a0Dans le cas d\u2019\u00e9valuations officielles telles que celles de l\u2019IEC, l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019application est cruciale.<\/p>\n

Une migration sans probl\u00e8mes, et avec un minimum d\u2019indisponibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n

La migration s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e \u00e0 merveille. Nicolas Staelens\u00a0: \u00ab\u00a0Nous avions des questions d\u2019ordre purement pratique, car la migration devait se d\u00e9rouler avec un minimum d\u2019indisponibilit\u00e9, et un impact minimal pour les clients.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les experts de Combell ont donc r\u00e9dig\u00e9 une feuille de route, qui expliquait clairement quelles \u00e9taient nos responsabilit\u00e9s, quelles \u00e9taient les choses avec lesquelles ils pouvaient nous aider en cas de besoin, et quelles t\u00e2ches ils pouvaient accomplir pour nous.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Notre produit est utilis\u00e9 internationalement, ce qui signifie qu\u2019il doit \u00eatre totalement disponible, 24 h\/24 et 7 j\/7. De plus, Edumatic ne sert pas uniquement \u00e0 apprendre\u00a0; il est aussi utilis\u00e9 pour des examens, des \u00e9valuations de haut niveau. Il doit donc fonctionner \u00e0 la perfection. La qualit\u00e9 des logiciels d\u00e9pend directement de la plateforme sur laquelle ils tournent. Et \u00e0 ce niveau, Combell est capable de pleinement nous satisfaire\u00a0\u00bb, explique Nicolas Staelens.<\/p>\n

\" La qualit\u00e9 des logiciels d\u00e9pend directement de la plateforme sur laquelle ils tournent. Et \u00e0 ce niveau, Combell est capable de pleinement nous satisfaire.\" [Nicolas Staelens, R&D Manager chez Televic Education]<\/em><\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Pour nous, c\u2019est surtout la surveillance proactive de notre infrastructure qui est essentielle\u00a0\u00bb, souligne-t-il. \u00ab\u00a0La disponibilit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance,\u00a0les d\u00e9lais de r\u00e9ponse lorsque nous avons des questions\u2026 Pour l\u2019ensemble de ces services<\/strong>, Combell est pour nous le partenaire commercial id\u00e9al\u00a0!\u00a0\u00bb
\n\"\"<\/p>\n

H\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9 vs h\u00e9bergement g\u00e9n\u00e9rique<\/h2>\n

D\u2019apr\u00e8s Nicolas Staelens, si on le compare \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement g\u00e9n\u00e9rique propos\u00e9 par les grandes entreprises cloud, l\u2019h\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9 pr\u00e9sente plusieurs avantages. \u00ab\u00a0Chaque entreprise qui propose un produit qui doit \u00eatre disponible en ligne, c\u2019est-\u00e0-dire qui est bas\u00e9 sur le cloud, est confront\u00e9 \u00e0 ce choix\u00a0: un h\u00e9bergement g\u00e9n\u00e9rique chez les grandes entreprises cloud ou un h\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9 comme celui propos\u00e9 par Combell<\/strong>. L\u2019environnement purement g\u00e9n\u00e9rique offre l\u2019avantage de pouvoir facilement adapter d\u2019infrastructure.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ce n\u2019est cependant pas \u00e0 nous qu\u2019incombe la t\u00e2che de nous occuper de l\u2019infrastructure\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise-t-il. \u00ab\u00a0Notre c\u0153ur de m\u00e9tier consiste \u00e0 d\u00e9velopper des logiciels et \u00e0 veiller \u00e0 ce que ces derniers soient performants, ce qui est d\u00e9j\u00e0 une occupation \u00e0 temps plein en soi. Nous ne pouvons d\u00e8s lors pas nous charger de la gestion de l\u2019infrastructure sur laquelle tout tourne.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0Vous devez pouvoir vous concentrer sur votre c\u0153ur de m\u00e9tier, et trouver des partenaires commerciaux fiables, capables de proposer une solution compl\u00e8te.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0C\u2019est \u00e9galement ce que nous avons conseill\u00e9 \u00e0 des coll\u00e8gues d\u2019une autre soci\u00e9t\u00e9, qui se trouvait dans une situation similaire \u00e0 la n\u00f4tre\u00a0: contactez Combell pour conna\u00eetre les solutions possibles\u00a0!\u00a0\u00bb
\n\"\"
\nLe prix<\/strong> joue lui aussi un r\u00f4le. \u00ab\u00a0Un environnement purement g\u00e9n\u00e9rique est bas\u00e9 sur un mod\u00e8le \u2018pay-per-use\u2019. Malgr\u00e9 la disponibilit\u00e9 de divers outils de calcul et de simulation, il reste tr\u00e8s difficile de calculer un prix fiable.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0En revanche, chez Combell, vous profitez de la flexibilit\u00e9 d\u2019un fournisseur cloud g\u00e9n\u00e9rique\u2026 mais en ayant un cloud infog\u00e9r\u00e9\u00a0! Et gr\u00e2ce \u00e0 la surveillance proactive, nous savons parfaitement \u00e0 quoi nous attendre chaque mois au niveau du prix.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Et pour conclure, il y a le contact personnel, que l\u2019on retrouve nettement moins dans le cas d\u2019un environnement g\u00e9n\u00e9rique. \u00ab\u00a0Nous pouvons joindre <\/strong>notre account manager directement<\/strong>. Et c\u2019est une n\u00e9cessit\u00e9, car si des probl\u00e8mes surviennent, nous devons \u00eatre capables de les r\u00e9soudre tr\u00e8s rapidement. Nous ne voulons pas \u00eatre mis dans une file d\u2019attente, ni \u00eatre un client qui n\u2019est finalement qu\u2019un simple num\u00e9ro. Nous voulons un contact personnel. La rapidit\u00e9 avec laquelle l\u2019\u00e9quipe de soutien op\u00e9rationnel nous contacte lorsque nous avons des questions est absolument id\u00e9ale pour pouvoir avancer dans nos activit\u00e9s\u00a0\u00bb, conclut Nicolas Staelens.<\/p>\n

\u00ab\u00a0La rapidit\u00e9 avec laquelle l\u2019\u00e9quipe de soutien op\u00e9rationnel de Combell nous contacte lorsque nous avons des questions est absolument id\u00e9ale pour pouvoir avancer dans nos activit\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Plus d\u2019infos sur l\u2019h\u00e9bergement d\u2019applis sur mesure<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Televic est en activit\u00e9 depuis d\u00e9j\u00e0 de nombreuses ann\u00e9es. Fond\u00e9e en 1946 en tant que fabricant de syst\u00e8mes radio professionnels, la soci\u00e9t\u00e9 s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9e \u2013 au cours des d\u00e9cennies suivantes...<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6893,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[67,70,62],"tags":[163,234,193,123,179],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"thumbnail":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case-50x50.jpg",50,50,true],"medium":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case-300x102.jpg",300,102,true],"medium_large":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"large":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"1536x1536":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"2048x2048":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"post-featured":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"post-featured-opt":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"post-featured-opt-md":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case.jpg",750,256,false],"post-featured-opt-sm":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case-485x165.jpg",485,165,true],"post-featured-opt-xs":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case-375x128.jpg",375,128,true],"post-most-popular":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case-50x50.jpg",50,50,true],"post-author":["https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2018\/03\/Edumatic-customer-case-60x60.jpg",60,60,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Romy","author_link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/author\/romy\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Televic est en activit\u00e9 depuis d\u00e9j\u00e0 de nombreuses ann\u00e9es. Fond\u00e9e en 1946 en tant que fabricant de syst\u00e8mes radio professionnels, la soci\u00e9t\u00e9 s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9e \u2013 au cours des d\u00e9cennies suivantes...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6892"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6892"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6896,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6892\/revisions\/6896"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}