{"id":6778,"date":"2017-05-09T08:46:03","date_gmt":"2017-05-09T06:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/?p=6778"},"modified":"2019-12-10T10:14:17","modified_gmt":"2019-12-10T09:14:17","slug":"pourquoi-pme-peur-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/pourquoi-pme-peur-cloud\/","title":{"rendered":"Pourquoi votre PME a-t-elle peur du cloud\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Sur son profil LinkedIn, notre <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/timterreur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">coll\u00e8gue Tim<\/a> r\u00e9dige des articles au sujet des questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur <i>le cloud<\/i>. Dans <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/waarom-uw-kmo-bang-van-de-cloud-tim-terreur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cet article-ci<\/a>, il traite de la peur qu\u2019ont les PME de passer au cloud\u00a0:<\/p>\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 des PME, il r\u00e8gne toujours une grande inqui\u00e9tude concernant la migration des infrastructures vers le cloud. En soi, c\u2019est une bonne chose que les professionnels du secteur informatique adoptent une attitude prudente lorsqu\u2019il est question de nouvelles technologies. Mais entre-temps, de grandes entreprises telles qu\u2019Apple, Google et Netflix ont d\u00e9j\u00e0 plusieurs fois d\u00e9montr\u00e9 les avantages du cloud. Et malgr\u00e9 cela, les gens continuent d\u2019avoir des id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues\u2026<\/p>\n<p>Lorsque l\u2019on \u00e9voque l\u2019\u00e9ventuelle migration vers un environnement cloud, il est souvent question des aspects suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le \u00ab\u00a0cloud\u00a0\u00bb abstrait<\/li>\n<li>La s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Le changement<\/li>\n<li>Les responsabilit\u00e9s<\/li>\n<li>Le co\u00fbt<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Le \u00ab\u00a0cloud\u00a0\u00bb abstrait<\/h2>\n<p><b>Le terme \u00ab\u00a0cloud\u00a0\u00bb<\/b>\u00a0est utilis\u00e9 pour d\u00e9signer beaucoup de choses, et chacun l\u2019interpr\u00e8te \u00e0 sa propre mani\u00e8re. Les profanes de l\u2019informatique ont donc beaucoup de mal \u00e0 comprendre clairement ce terme. En soi, il n\u2019y a pas une \u00e9norme diff\u00e9rence avec des services h\u00e9berg\u00e9s localement, sauf que l\u2019on veille \u00e0 ce que les services soient plus facilement accessibles et moins souvent indisponibles.\u00a0<b>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, on pourrait dire que le cloud est accessible l\u00e0 o\u00f9 Internet est disponible.<\/b><\/p>\n<p>Pour le reste, tout ce qui est \u00e9labor\u00e9 autour sera diff\u00e9rent chez chaque fournisseur cloud, et en fonction du fournisseur que vous choisirez, vous pourrez donc aussi constater des diff\u00e9rences au niveau de la qualit\u00e9 du centre de donn\u00e9es, du mat\u00e9riel, de la redondance, de l\u2019assistance, etc.<\/p>\n<h2>La s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-6780\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/La-s\u00e9curit\u00e9-du-cloud-300x300.jpg\" alt=\"La s\u00e9curit\u00e9 du cloud\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/La-s\u00e9curit\u00e9-du-cloud-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/La-s\u00e9curit\u00e9-du-cloud-50x50.jpg 50w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/La-s\u00e9curit\u00e9-du-cloud-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/La-s\u00e9curit\u00e9-du-cloud-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/La-s\u00e9curit\u00e9-du-cloud-60x60.jpg 60w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/La-s\u00e9curit\u00e9-du-cloud.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Une des principales pr\u00e9occupations de nombreuses entreprises est l\u2019aspect de la <b>s\u00e9curit\u00e9<\/b>. Et le comble, c\u2019est que dans la plupart des cas, on observe tout l\u2019inverse\u00a0: dans le cloud, les donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement mieux s\u00e9curis\u00e9es que des donn\u00e9es stock\u00e9es localement. La plupart des solutions locales comprennent bien une sauvegarde, qui est dans le meilleur des cas conserv\u00e9e hors site, et parfois la r\u00e9plication des donn\u00e9es a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vue, mais cela ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0.<\/p>\n<p>Dans les plus grands centres de donn\u00e9es, on a pens\u00e9 \u00e0 optimiser la s\u00e9curit\u00e9 incendie, de mani\u00e8re \u00e0 ce que, dans le cas o\u00f9 le serveur de votre voisin prendrait feu, le v\u00f4tre continuerait de fonctionner. Un service de s\u00e9curit\u00e9 physique a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu, 24 h\/24 et 7 j\/7, tout comme un syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance. L\u2019environnement est prot\u00e9g\u00e9 par des grilles, et personne ne peut p\u00e9n\u00e9trer dans les lieux sans y \u00eatre officiellement autoris\u00e9. Nos propres salles de serveurs sont en outre prot\u00e9g\u00e9es par des cages.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"cta_button\" href=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/centres-de-donnees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">D\u00e9couvrez le centre de donn\u00e9es de Combell<\/a><\/p>\n<p>En th\u00e9orie, il est \u00e9galement possible de s\u2019introduire dans votre environnement de mani\u00e8re virtuelle. Chez un fournisseur cloud, ce n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas une seule personne qui configure le pare-feu\u00a0; il y a toute une \u00e9quipe dont la seule et unique t\u00e2che est de se charger des pare-feu, de la protection contre les attaques DDoS, du chiffrement, des antivirus, etc. Ils ne connaissent pas tout de l\u2019informatique et n\u2019approfondissent leurs connaissances que dans tout ce qui a trait \u00e0 la protection d\u2019un environnement virtuel.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-6782\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Le-niveau-de-protection-du-cloud.jpg\" alt=\"Le niveau de protection du cloud\" width=\"200\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Le-niveau-de-protection-du-cloud.jpg 200w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Le-niveau-de-protection-du-cloud-50x50.jpg 50w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Le-niveau-de-protection-du-cloud-60x60.jpg 60w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>Le niveau de protection est tel que les h\u00f4pitaux ou les banques, qui traitent des donn\u00e9es tr\u00e8s sensibles, stockent \u00e9galement leurs donn\u00e9es dans le cloud. De nombreux fournisseurs cloud disposent des certificats ISO n\u00e9cessaires, ainsi que d\u2019autres documents permettant de corroborer ces arguments.<\/p>\n<blockquote><p>Le niveau de protection est tel que les h\u00f4pitaux ou les banques, stockent \u00e9galement leurs donn\u00e9es dans le cloud.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Le changement<\/h2>\n<p>Il r\u00e8gne en outre la fausse id\u00e9e que si l\u2019on d\u00e9cide d\u2019effectuer une migration vers un environnement cloud, un grand <b>changement<\/b> s\u2019op\u00e8rera.\u00a0Apr\u00e8s tout, il n\u2019y a pour l\u2019instant que peu d\u2019exp\u00e9rience avec le cloud au sein de l\u2019entreprise, et l\u2019environnement local fonctionne plut\u00f4t bien\u2026<\/p>\n<p>En soi, l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur final n\u2019est pas si diff\u00e9rente lorsque vous choisissiez une solution locale au lieu d\u2019une solution cloud, mais dans ce dernier cas, les employ\u00e9s auront la possibilit\u00e9 de se connecter \u00e0 l\u2019environnement depuis leur domicile, sans devoir pr\u00e9voir une configuration suppl\u00e9mentaire. Les pannes de courant au sein de l\u2019entreprise ne constituent pas un probl\u00e8me, vu que le centre de donn\u00e9es restera de toute mani\u00e8re aliment\u00e9 en \u00e9lectricit\u00e9 et que vos utilisateurs pourront ainsi poursuivre leur travail depuis leur domicile ou tout autre lieu de travail.<\/p>\n<p>Les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives du personnel informatique sont prises en charge. La sauvegarde est p. ex. enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9e \u00e0 votre place, et la disponibilit\u00e9 des serveurs est \u00e9galement assur\u00e9e par le fournisseur au moyen d\u2019un service de surveillance. Votre \u00e9quipe informatique peut ainsi enti\u00e8rement se consacrer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019environnement, aux applications et \u00e0 la mise en \u0153uvre de nouvelles technologies. Bien entendu, l\u2019assistance des utilisateurs finaux reste elle aussi n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2>Les responsabilit\u00e9s<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-6783\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Les-responsabilit\u00e9s-du-cloud-300x300.jpg\" alt=\"Les responsabilit\u00e9s du cloud\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Les-responsabilit\u00e9s-du-cloud-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Les-responsabilit\u00e9s-du-cloud-50x50.jpg 50w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Les-responsabilit\u00e9s-du-cloud-60x60.jpg 60w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/Les-responsabilit\u00e9s-du-cloud.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Si vous d\u00e9cidez de franchir le pas vers le cloud, vous devrez tr\u00e8s probablement trouver un associ\u00e9. Qu\u2019en est-il donc des <b>responsabilit\u00e9s<\/b>\u00a0et de la perte de donn\u00e9es en cas de d\u00e9faillance du syst\u00e8me\u00a0?<\/p>\n<p>On a d\u00e9j\u00e0 plusieurs fois r\u00e9p\u00e9t\u00e9 que les fournisseurs cloud se concentrent sur le fait de toujours \u00eatre en ligne, et les risques d\u2019indisponibilit\u00e9 de longue dur\u00e9e seront donc tr\u00e8s rares. Naturellement, il existe toujours des risques d\u2019incidents critiques pouvant entra\u00eener l\u2019indisponibilit\u00e9 de votre environnement.<\/p>\n<h3>Infog\u00e9r\u00e9s vs. non infog\u00e9r\u00e9s<\/h3>\n<p>Il existe pour cela diff\u00e9rents mod\u00e8les, g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9crits comme \u00e9tant \u00ab\u00a0<strong>infog\u00e9r\u00e9s<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0<strong>non infog\u00e9r\u00e9s<\/strong>\u00a0\u00bb. Dans le cas d\u2019un environnement cloud infog\u00e9r\u00e9, c\u2019est le fournisseur qui est responsable de l\u2019indisponibilit\u00e9, et il fera donc tout son possible pour que votre environnement soit r\u00e9tabli dans les meilleurs d\u00e9lais, en se rapprochant le plus possible de la derni\u00e8re bonne configuration connue. Pour pouvoir offrir cette garantie, les parties signent un CNS (contrat de niveau de service), qui d\u00e9finit les accords \u00e0 ce sujet. Vous pouvez consid\u00e9rer ce document comme votre assurance. Si le CNS n\u2019est pas respect\u00e9, il s\u2019agit d\u2019une violation du contrat, ce qui entra\u00eene des d\u00e9dommagements.<\/p>\n<p>Un CNS est essentiel pour des environnements informatiques cruciaux ou des boutiques en ligne qui rapportent d\u2019importantes sommes d\u2019argent. C\u2019est un peu comme une assurance que vous contractez aupr\u00e8s de votre fournisseur cloud. En \u00e9change, vous obtenez un service et la certitude que les incidents seront g\u00e9r\u00e9s correctement.<\/p>\n<p>Dans un environnement non infog\u00e9r\u00e9, aucune garantie ferme n\u2019est donn\u00e9e, et votre environnement sera \u00e0 nouveau en \u00e9tat de marche \u00ab\u00a0d\u00e8s que possible\u00a0\u00bb, sans qu\u2019aucune forme de garantie ne soit associ\u00e9e \u00e0 cette promesse. Ce type de solution co\u00fbte naturellement moins cher, puisqu\u2019elle ne requiert p. ex. aucune surveillance, ni aucune sauvegarde, sans compter qu\u2019en arri\u00e8re-plan, la gestion de ce type d\u2019environnement requiert \u00e9galement moins de personnel. Les garanties sont donc quelque peu moins \u00e9lev\u00e9es, mais certains environnements n\u2019ont en fait pas r\u00e9ellement besoin de garanties fermes.<\/p>\n<p>Dans la pratique, les termes \u00ab\u00a0infog\u00e9r\u00e9\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0non infog\u00e9r\u00e9\u00a0\u00bb sont souvent utilis\u00e9s \u00e0 tort et \u00e0 travers, ce qui fait qu\u2019<b>un environnement infog\u00e9r\u00e9 n\u2019est pas l\u2019autre<\/b>. Informez-vous donc bien, car les diff\u00e9rences de prix entre les fournisseurs cloud y sont g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9es.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6785 size-large\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApaAAAAJGFmNzViNjYwLTg2MjQtNDE5ZC04ZjFjLTlmMGE3M2RmNjc3Mw-1024x576.jpg\" alt=\"Le co\u00fbt du cloud\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApaAAAAJGFmNzViNjYwLTg2MjQtNDE5ZC04ZjFjLTlmMGE3M2RmNjc3Mw-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApaAAAAJGFmNzViNjYwLTg2MjQtNDE5ZC04ZjFjLTlmMGE3M2RmNjc3Mw-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApaAAAAJGFmNzViNjYwLTg2MjQtNDE5ZC04ZjFjLTlmMGE3M2RmNjc3Mw-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApaAAAAJGFmNzViNjYwLTg2MjQtNDE5ZC04ZjFjLTlmMGE3M2RmNjc3Mw.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>Le co\u00fbt<\/h2>\n<p>Le dernier point que nous allons soulever est la probl\u00e9matique du <b>co\u00fbt<\/b>. C\u2019est surtout du c\u00f4t\u00e9 des PME que r\u00e8gne l\u2019id\u00e9e que le cloud est toujours inabordable, ou du moins qu\u2019il est beaucoup plus cher que de devoir acheter du mat\u00e9riel et h\u00e9berger votre environnement localement.<\/p>\n<h3>Voici donc deux arguments essentiels dont il faut bien tenir compte\u00a0:<\/h3>\n<p>Cela fait d\u00e9j\u00e0 un bout de temps que le march\u00e9 des entreprises est en train d\u2019effectuer la migration vers le cloud, ce qui fait que <b>ces environnements sont grands et fiables<\/b>, mais aussi que leurs prix diminuent. La tendance montre bien que les prix des solutions cloud sont plus abordables qu\u2019ils ne l\u2019\u00e9taient au d\u00e9but. Cela se produit avec toutes les technologies\u00a0; au d\u00e9but, c\u2019est plut\u00f4t cher, mais d\u00e8s que le produit devient plus courant, son prix commence \u00e0 se d\u00e9mocratiser.<\/p>\n<p>Le deuxi\u00e8me argument est l\u2019<b>aspect de la prise en charge<\/b>. Souvent, on part du principe que lorsque l\u2019on veut avoir une infrastructure informatique en interne, les d\u00e9penses se limitent aux co\u00fbts des logiciels et du mat\u00e9riel. Si l\u2019on additionne ces deux co\u00fbts et qu\u2019on les compare au co\u00fbt d\u2019une solution cloud, cette derni\u00e8re semblera en effet beaucoup plus on\u00e9reuse.<\/p>\n<h3>La comparaison avec un iceberg<\/h3>\n<p>Je tiens ici \u00e0 faire une comparaison avec un iceberg, dont la plus grande partie se trouve sous la surface de l\u2019eau. Il en va de m\u00eame avec les frais de votre environnement informatique. Avec une solution cloud, il y a en effet de nombreux co\u00fbts qui sont \u00e9limin\u00e9s, mais qu\u2019\u00e0 premi\u00e8re vue, vous n\u2019aviez pas pris en compte dans la comparaison. Vous n\u2019avez notamment plus besoin d\u2019une salle de serveurs. Vous r\u00e9alisez ainsi des \u00e9conomies sur l\u2019utilisation d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, la climatisation, la s\u00e9curit\u00e9, la connectivit\u00e9 du r\u00e9seau, l\u2019entretien des syst\u00e8mes, les co\u00fbts de garanties sur le mat\u00e9riel, les outils de surveillance et bien d\u2019autres choses encore. De plus, vous ne devez plus vous faire de soucis au sujet de la sauvegarde et de la redondance, et votre personnel informatique peut se concentrer sur d\u2019autres choses.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6786 size-large\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApIAAAAJGMyMGE2NjNlLWE3MTEtNDI2Mi05NWRiLTFlMGJiM2FhM2UyZA-1024x1024.jpg\" alt=\"Le cloud\" width=\"1024\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApIAAAAJGMyMGE2NjNlLWE3MTEtNDI2Mi05NWRiLTFlMGJiM2FhM2UyZA-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApIAAAAJGMyMGE2NjNlLWE3MTEtNDI2Mi05NWRiLTFlMGJiM2FhM2UyZA-50x50.jpg 50w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApIAAAAJGMyMGE2NjNlLWE3MTEtNDI2Mi05NWRiLTFlMGJiM2FhM2UyZA-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApIAAAAJGMyMGE2NjNlLWE3MTEtNDI2Mi05NWRiLTFlMGJiM2FhM2UyZA-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApIAAAAJGMyMGE2NjNlLWE3MTEtNDI2Mi05NWRiLTFlMGJiM2FhM2UyZA-60x60.jpg 60w, https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2017\/11\/AAEAAQAAAAAAAApIAAAAJGMyMGE2NjNlLWE3MTEtNDI2Mi05NWRiLTFlMGJiM2FhM2UyZA.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Nous esp\u00e9rons que tout cela vous donnera une id\u00e9e des nombreuses bonnes raisons d\u2019au moins envisager une migration vers le cloud. Mais l\u2019histoire ne s\u2019arr\u00eate en fait pas l\u00e0, car pourquoi n\u2019opteriez-vous pas pour une solution combinant les deux options\u00a0? Il est en effet parfaitement possible d\u2019opter pour une solution cloud hybride, qui consiste \u00e0 h\u00e9berger une partie dans le cloud et une autre partie localement (<i>on-premises<\/i>). Ou que penseriez-vous d\u2019une solution hybride permettant d\u2019h\u00e9berger une partie sur un environnement cloud infog\u00e9r\u00e9 et l\u2019autre partie sur un cloud priv\u00e9 virtuel non infog\u00e9r\u00e9\u00a0?<\/p>\n<p>Tout est possible et nous nous ferons un plaisir de trouver avec vous la meilleure option pour votre environnement. Faisons cet exercice ensemble\u00a0!<\/p>\n<p><a class=\"cta_button\" href=\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/cloud-hosting\">H\u00e9bergement cloud chez Combell<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sur son profil LinkedIn, notre coll\u00e8gue Tim r\u00e9dige des articles au sujet des questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur le cloud. 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