{"id":4928,"date":"2015-04-16T12:04:46","date_gmt":"2015-04-16T10:04:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/?p=4928"},"modified":"2015-06-03T15:55:42","modified_gmt":"2015-06-03T13:55:42","slug":"le-potentiel-de-croissance-de-la-belgique-depasse-celui-des-pays-bas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/le-potentiel-de-croissance-de-la-belgique-depasse-celui-des-pays-bas\/","title":{"rendered":"Le potentiel de croissance de la Belgique d\u00e9passe celui des Pays-Bas dans le secteur du commerce en ligne!"},"content":{"rendered":"

\"shopping<\/a><\/strong><\/em>
\nLa Belgique fait pour la premi\u00e8re fois partie du top 10 des pays ayant le plus grand potentiel de croissance dans le secteur du commerce en ligne. Notre pays a grimp\u00e9 de pas moins de 15 places dans le top 30, d\u00e9passant ainsi les Pays-Bas. Ce bel effort de rattrapage m\u00e9rite toutefois quelques explications\u2026<\/strong><\/em><\/p>\n

Pour la troisi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, le bureau d\u2019\u00e9tudes A.T. Kearney a pr\u00e9sent\u00e9 son Global Retail E-Commerce Index<\/a>, un top 30 des pays qui affichent le plus grand potentiel de croissance dans le secteur du commerce en ligne<\/strong>. La liste tient compte de neuf variables, dont quelques facteurs macro\u00e9conomiques et l\u2019adoption de technologies par les utilisateurs, leur comportement d\u2019achat, et l\u2019infrastructure. Pour \u00e9tablir ce document, les indicateurs du march\u00e9 de d\u00e9tail actuel sont \u00e9quilibr\u00e9s par les indicateurs qui pr\u00e9voient un potentiel de croissance futur.<\/p>\n

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La Belgique fait partie d\u2019un des pays qui figure dans ce top 30. Mieux encore : notre pays est celui qui a grimp\u00e9 le plus rapidement dans ce classement, passant de la 24\u00e8me \u00e0 la 9\u00e8me place<\/strong>, soit une avanc\u00e9e de pas moins de 15 places. Elle fait ainsi partie, tout comme le Danemark, des pays qui connaissent la plus forte croissance dans ce classement.<\/p>\n

En t\u00eate du classement g\u00e9n\u00e9ral, on retrouve les \u00c9tats-Unis, qui ont d\u00e9tr\u00f4n\u00e9 la Chine. En Chine, le potentiel de croissance est en train de ralentir, tout comme dans d\u2019autres march\u00e9s asiatiques. Le Japon a notamment chut\u00e9 de 2 places, tout comme la Cor\u00e9e du Sud, et Singapour a carr\u00e9ment recul\u00e9 de trois places. L\u2019\u00e9tude met d\u2019ailleurs l\u2019accent sur le besoin d\u2019adopter d\u2019une approche omnicannal<\/strong><\/a>. Il ne suffit plus d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent sur le Web ; la combinaison avec un magasin traditionnel, m\u00eame s\u2019il ne s\u2019agit que d\u2019un point de retrait ou d\u2019une vitrine permettant de voir les produits, est devenue une n\u00e9cessit\u00e9.<\/p>\n

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Un bel effort de rattrapage<\/strong><\/h2>\n

Le fait que la Belgique d\u00e9passe les Pays-Bas (qui se retrouvent en 13\u00e8me place)<\/strong> dans ce classement est une excellente nouvelle ; au cours de ces derni\u00e8res ann\u00e9es, notre pays \u00e9tait en effet quelque peu \u00e0 la tra\u00eene en ce qui concerne le commerce \u00e9lectronique, et il semblait que les entreprises n\u00e9erlandaises \u00e9taient en train de rogner sur la part de march\u00e9 belge. Des mesures prises r\u00e9cemment en vue de promouvoir le commerce \u00e9lectronique en Belgique semblent avoir port\u00e9 leurs fruits. Le fait d\u2019avoir autoris\u00e9 le travail de nuit dans le secteur de la logistique<\/strong> ne fera que renforcer la position concurrentielle des entreprises belges. Ces derni\u00e8res avaient trop souvent d\u00fb assister, impuissantes, au triste spectacle des boutiques virtuelles \u00e9trang\u00e8res qui r\u00e9ussissaient \u00e0 s\u00e9duire les clients gr\u00e2ce \u00e0 des livraisons promises dans les 24 heures ou carr\u00e9ment le jour m\u00eame, alors que les boutiques en ligne belges, qui se retrouvaient face au probl\u00e8me de l\u2019interdiction de travailler durant la nuit, ne pouvaient rien faire face \u00e0 ce probl\u00e8me. La livraison de colis le dimanche assur\u00e9e par bpost<\/strong> est elle aussi un nouveau service suppl\u00e9mentaire qui est vraiment le bienvenu.<\/p>\n

Dans l\u2019\u00e9tude, on retrouve encore d\u2019autres d\u00e9tails concernant la Belgique. On peut notamment y lire que la plupart des habitants ont une connexion \u00e0 Internet, et que plus de la moiti\u00e9 des internautes font du shopping en ligne. La Belgique dispose d\u2019une infrastructure et d\u2019un transport de qualit\u00e9, et l\u2019\u00e9tude pr\u00e9voit donc une croissance de 25 % par an jusqu\u2019en 2020, surtout dans les secteurs de l\u2019habillement, de l\u2019alimentation et de l\u2019\u00e9lectronique.<\/p>\n

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Les boutiques en ligne r\u00e9pondent aux attentes des clients<\/strong><\/h2>\n

Ce qui est bon \u00e0 savoir, c\u2019est ce \u00e0 quoi le consommateur belge s\u2019attend avant tout de la part des boutiques en ligne : des prix attrayants, de la praticit\u00e9, la possibilit\u00e9 d\u2019essayer des produits sans prendre de risques \u2013 des attentes auxquelles les plus grands sites r\u00e9pondent. Amazon offre en effet des envois gratuits vers la Belgique, Carrefour a ouvert son premier centre \u00ab click & collect \u00bb \u00e0 Auderghem (50 autres centres suivront bient\u00f4t), et Albert Heijn a lui aussi opt\u00e9 pour ce concept. La cha\u00eene de supermarch\u00e9s Colruyt est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente depuis plus longtemps sur ce march\u00e9 avec son service Collect & Go, qu\u2019elle compte toutefois d\u00e9velopper. Delhaize a enregistr\u00e9 une hausse de 48 % de ses ventes en ligne et mise \u00e0 fond sur ses plateformes de commerce en ligne, et Vanden Borre adopte elle aussi une strat\u00e9gie multicanal.<\/p>\n

Tout cela n\u2019est possible que si la logistique suit. La reprise de l\u2019entreprise de services logistiques Kiala (connue pour ses points de retrait) par UPS est un signe prometteur. Et maintenant que le travail de nuit a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9 dans les centres de distribution, plus rien ne pourra arr\u00eater l\u2019expansion du commerce \u00e9lectronique belge !<\/p>\n

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