{"id":3509,"date":"2013-08-28T09:00:55","date_gmt":"2013-08-28T09:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/?p=3509"},"modified":"2015-06-03T17:04:39","modified_gmt":"2015-06-03T15:04:39","slug":"opposition-croissante-face-au-contrat-de-vente-general-europeen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/opposition-croissante-face-au-contrat-de-vente-general-europeen\/","title":{"rendered":"Opposition croissante face au contrat de vente g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-5711\" alt=\"CESL\" src=\"https:\/\/www.combell.com\/nl\/blog\/files\/2013\/08\/CESL.jpg\" width=\"230\" height=\"124\" \/><em><strong>Tant les organisations de consommateurs que les associations de commerce \u00e9lectronique craignent qu\u2019un contrat europ\u00e9en g\u00e9n\u00e9ral entre en conflit avec la l\u00e9gislation locale, cr\u00e9ant ainsi une certaine confusion.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>La Commission europ\u00e9enne a pr\u00e9sent\u00e9 une nouvelle proposition de loi en vue de promouvoir la cr\u00e9ation d\u2019un seul et unique march\u00e9 en ligne au sein de l\u2019Europe, le \u00ab march\u00e9 unique num\u00e9rique \u00bb europ\u00e9en, et pour faciliter les transactions transfrontali\u00e8res tant pour les consommateurs que pour les PME. Il s\u2019agit du droit commun europ\u00e9en de la vente (DCEV), qui a pour finalit\u00e9 d\u2019introduire un contrat de vente qui serait valable dans tous les pays d\u2019Europe.<\/p>\n<p>Un joli projet, si ce n\u2019est que tant les associations de consommateurs que les associations commerciales <a title=\"E-commerce Europe\" href=\"http:\/\/www.ecommerce-europe.eu\/press\/2013\/06\/press-release-europes-online-traders-consumers-jointly-reject-eu-contract-law\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">se sont oppos\u00e9es<\/a> \u00e0 cette proposition. Le BEUC (Bureau Europ\u00e9en des Consommateurs), qui repr\u00e9sente 40 organisations nationales de consommateurs issues de toute l\u2019Europe, et Ecommerce Europe, qui repr\u00e9sente plus de 4.000 entreprises qui vendent des produits et services en ligne \u00e0 des consommateurs provenant de toute l\u2019Europe, craignent naturellement que le DCEV existera en parall\u00e8le aux diverses l\u00e9gislations nationales. Les consommateurs et les commer\u00e7ants seraient de ce fait confront\u00e9s \u00e0 des r\u00e8gles contradictoires.<\/p>\n<p><!--more-->Concr\u00e8tement, un consommateur devrait p. ex. conna\u00eetre les dispositions en vigueur dans son propre pays, celles du DCEV, et ensuite d\u00e9cider (pour chaque transaction) quelle est le meilleur choix avant de proc\u00e9der \u00e0 un achat. La m\u00eame chose serait valable pour les commer\u00e7ants. Et on craint qu\u2019une solution interm\u00e9diaire du rapporteur de la commission juridique du Parlement europ\u00e9en (consistant \u00e0 limiter l\u2019application du DCEV propos\u00e9 aux transactions en ligne) ne ferait que semer une confusion encore plus grande. Outre d\u2019\u00e9ventuels conflits entre les lois locales et celles de l\u2019UE, une distinction suppl\u00e9mentaire serait en effet op\u00e9r\u00e9e entre les contrats (transfrontaliers) en ligne et hors ligne.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 pourquoi le BEUC et Ecommerce Europe ont, ensemble, <a title=\"E-commerce Europe letter\" href=\"http:\/\/www.ecommerce-europe.eu\/stream\/cesl-letter-ecommerce-europe-and-beuc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adress\u00e9 une lettre<\/a> \u00e0 la Commission europ\u00e9enne, dans laquelle ils ont exprim\u00e9 leurs doutes quant au DCEV. Dans cette lettre, on cite comme argument que 90 % des entreprises ne rejettent pas une vente transfrontali\u00e8re en raison des lois nationales en vigueur dans un autre pays. \u00ab Les v\u00e9ritables obstacles sont de nature pratique : les consommateurs sont r\u00e9ticents en raison des doutes qu\u2019ils ont concernant la livraison (49 %), la fraude (62 %) et la possibilit\u00e9 d\u2019exercer un recours (59 %). Et le DCEV n\u2019\u00e9liminera aucun de ces doutes \u00bb.<\/p>\n<p>Le march\u00e9 unique num\u00e9rique serait mieux servi avec des mesures qui feraient tomber plusieurs autres barri\u00e8res, telles que les diff\u00e9rences au niveau des taux de taxation, les obstacles administratifs qui compliquent l\u2019acc\u00e8s des petites entreprises aux march\u00e9s nationaux, un faible taux de p\u00e9n\u00e9tration du haut d\u00e9bit, les restrictions territoriales li\u00e9es aux lois relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, un manque de proc\u00e9dures de recours efficaces pour les consommateurs, et des probl\u00e8mes au niveau de l\u2019utilisation de syst\u00e8mes de paiement \u00e9lectroniques.<\/p>\n<p>Il va de soi que nous ne manquerons pas de suivre cette affaire...<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tant les organisations de consommateurs que les associations de commerce \u00e9lectronique craignent qu\u2019un contrat europ\u00e9en g\u00e9n\u00e9ral entre en conflit avec la l\u00e9gislation locale, cr\u00e9ant ainsi une certaine confusion. 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