Surfer est une occupation passive ; r\u00e9ussir \u00e0 faire en sorte que les visiteurs de votre site web y accomplissent une action \u2013 qu\u2019il s\u2019agisse de commander une brochure, visionner une vid\u00e9o ou m\u00eame consulter les d\u00e9tails d\u2019un certain produit \u2013 est tout un art.<\/p>\n
Dans le jargon professionnel, on parle d\u2019\u00ab incitation \u00e0 l\u2019action \u00bb, ce qui implique plusieurs r\u00e8gles. En suivant ces r\u00e8gles, vous pouvez augmenter vos chances que les internautes proc\u00e8dent \u00e0 des actions. Le bureau de conseil Internet Jungle Minds fournit quelques astuces.<\/p>\n
![\"calltoaction\"](\"https:\/\/www.combell.com\/fr\/blog\/files\/2009\/04\/calltoaction.gif\")
Cette incitation \u00e0 l\u2019action se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme d\u2019un bouton (de pr\u00e9f\u00e9rence rectangulaire) qui doit \u00eatre bien visible sur le site. Si plusieurs actions sont possibles sur un site, il vaut mieux que les autres actions se retrouvent sous la forme d\u2019un lien texte, afin que le bouton soit r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 cette action unique que vous souhaitez que votre visiteur accomplisse \u00e0 tout prix. <\/p>\n
La couleur du bouton d\u2019incitation \u00e0 l\u2019action doit bien s\u00fbr s\u2019int\u00e9grer dans la palette de couleurs de votre site web, mais il y a toutefois certaines couleurs qui augmentent les chances que les visiteurs cliquent dessus. Le vert, p. ex., n\u2019est pas conseill\u00e9, car il n\u2019incite pas \u00e0 l\u2019action. Le rouge est la couleur que l\u2019on utilise le plus souvent pour inciter \u00e0 l\u2019action, alors que c\u2019est en fait l\u2019orange qui est la couleur id\u00e9ale.<\/p>\n
O\u00f9 devez-vous placer le bouton ? Vous devez bien entendu faire en sorte qu\u2019il ne se retrouve en aucun cas hors de la zone visible de l\u2019\u00e9cran (celle que l\u2019on peut voir sans devoir utiliser la barre de d\u00e9filement). Le centre de la page est un endroit id\u00e9al, et si possible, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une photo d\u2019un produit \u2013 il est un fait que les photos attirent l\u2019attention. Encore mieux : pr\u00e8s du bouton, placez encore quelques informations pour assurer l\u2019utilisateur que cliquer sur le bouton est s\u00fbr. Ces informations peuvent concerner la s\u00e9curit\u00e9, le renvoi des marchandises et la confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Que doit-il y avoir sur un bouton ? Pas de texte g\u00e9n\u00e9rique, comme \u00ab cliquez ici \u00bb, mais une explication claire de ce qui se passe lorsque l\u2019utilisateur clique le bouton. Utilisez si possible la forme imp\u00e9rative et faites-en quelque chose de temporaire, comme : \u00ab Achetez maintenant \u00bb, \u00ab Commandez maintenant \u00bb, \u00ab Demandez notre brochure \u00bb ou \u00ab Commandez avant le 13 juin \u00bb.<\/p>\n
Il s\u2019agit peut-\u00eatre de d\u00e9tails, mais ceux-ci peuvent avoir un impact important sur vos visiteurs\u2026 ainsi que sur votre chiffre d\u2019affaires !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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