Webhosting is een zeer ruim begrip. We vertrekken vanuit het idee dat webhosting een dienst is waarbij u op een server ruimte ter beschikking krijgt waar u uw website op kunt zetten. Klinkt eenvoudig!

Maar de ene webhosting is de andere niet.

.. Sommige bedrijven beperken zich tot het elementairste bij het verlenen van de webhosting. Vooral bedrijven die gratis webhosting aanbieden.
U kan dan enkel bestanden op een server plaatsen.
Elke vorm van interactiviteit op uw website is uitgesloten.
U kan er trouwens ook geen domeinnaam rechtstreeks aan koppelen.(want geen eigen IP adres) U krijgt een url in de vorm van domeinnaam.be/~user89072.

Een andere, professionelere definitie van webhosting is die van de webhosting met veel meer. U krijgt de mogelijkheid om technologieën als PHP, CGI, ASP, ColdFusion MX, ... te gebruiken alsook diverse database applicaties. Welke technologieën precies beschikbaar zijn hangt van het type hosting af. Er is een onderscheid tussen Linux en Windows hosting.
Windows ondersteunt zowat alle technologieën, maar is doorgaans iets duurder.

Linux geeft de beste ondersteuning voor PHP, MySQL, Perl en CGI.

Wil u een website op het internet? Dan heeft u webhosting nodig.
Een vergelijking: als je je auto wil parkeren, moet je een parkeerplaats vinden. Webhosting is de "parkeerplaats" voor uw website. Waar vindt u zo'n "parkeerplaats"? Er zijn ontzettend veel webhosting-providers; zelfs gratis. Welke moet u dan kiezen?
De vraag die u zich moet stellen is: wat verwacht ik van de provider? Verwacht u dat uw website nooit platligt? Verwacht u degelijke (gratis) support? Ondersteuning van PHP/ASP, CGI/Perl en databases zodat u ook interactiviteit kan toevoegen aan uw website? Dan kiest u voor webhosting in België best voor COMBELL.

E-mail adressen kunnen steeds heel makkelijk in uw persoonlijk en gebruikersvriendelijk controle paneel worden beheerd.

Om een website online te plaatsen heeft u een domeinnaam en webhosting nodig. U kan de beschikbaarheid van een domeinnaam opzoeken via de COMBELL website. Controleer hier of uw domeinnaam nog beschikbaar is .
Webhosting heeft u nodig om uw webpagina’s op internet te plaatsen. Kies het pakket dat best bij u past via onze hosting vergelijkingstabel.

Contacteer onze sales afdeling voor hulp bij de keuze van uw pakket via sales@combell.com of 0800 8 567890.

Het prijsverschil zit hem grotendeels in de hogere licentie kostprijs bij Windows hosting. Meer informatie over het verschil tussen de Linux en Windows hosting vindt u hier terug.

U hoeft geen speciale software geïnstalleerd te hebben om gebruik te maken van een Linux hosting of van een Windows hosting. Als u bijvoorbeeld zelf Windows als besturingssysteem heeft, kan u zonder problemen een Linux hosting gebruiken.

De benaming Linux en Windows webhosting slaat terug op het besturingssysteem (operating system in het engels) dat wij op onze servers gebruiken.

Het is niet mogelijk om extra webruimte op uw huidig hosting pakket bij te kopen. Hiervoor moet u upgraden naar een hoger pakket, de resterende maanden van uw huidig hostingpakket worden steeds in mindering gebracht op uw nieuwe hogere (grotere) hostingpakket.

In 5 stappen: van bestelling tot activatie.

Geen lastige of moeilijke bewerkingen. In minder dan 5 minuten bestelt u via een eenvoudig stappen-proces.

Stap 1: Kies een hostingpakket

Kies het gewenste pakket op de website. Indien u vragen heeft kunt u ons altijd bellen op 0800-8-567890 of e-mailen naar sales@combell.com.

Stap 2: Volg de stappen van het bestelformulier

Het bestelformulier bestaat uit duidelijke stappen, in het menuutje links hebt u 3 mogelijke manieren voor bijstand tijdens het bestellen.

Stap 3: Betalen

Nadat u de bestelling uitgevoerd hebt, krijgt u de verschillende betalingswijzen te zien.

Overschrijving
U krijgt een mail waarin beschreven staat welk bedrag u op welke rekening moet storten. Vanaf het moment dat wij de betaling binnen krijgen wordt uw pakket geactiveerd en indien van toepassing uw domeinnaam aangevraagd.

Online betalen
Als u online betaalt betekent dit automatisch een snellere activatie, wij ondersteunen VISA, American Express, Mastercard, KBC Online, Dexia Netbanking en ING homepay. Ook hier is het zo dat wij uw pakket pas activeren als wij de betaling binnen krijgen.

Stap 4: Wij sturen een e-mail met alle gegevens en paswoorden

Als wij de betaling ontvangen hebben krijgt u een e-mail waarin u alle gegevens omtrent uw pakket terugvindt. Daarbij krijgt u paswoorden voor uw ftp-toegang, uw e-mail en uw controle paneel.

Stap 5: U kunt nu uw pakket gebruiken

U kunt nu uw e-mailclient configureren om uw e-mailadres te gebruiken, u kunt bestanden uploaden naar uw webruimte, u kunt uw controle paneel gebruiken, etc... Als u hiermee problemen ondervindt (of met een andere stap), aarzel niet contact op te nemen:

Via e-mail: info@combell.com
Via ons gratis nummer: 0800-8-567890

Bij de aankoop van een hostingpakket is standaard geen domeinnaam inbegrepen, tenzij er op het moment dat U bestelt een speciale promotieactie in die zin loopt. Als u reeds in het bezit bent van een domeinnaam dan wordt deze, bij aankoop van een hostingpakket, wel volledig gratis verhuisd en volledig gratis voor 1 jaar vernieuwd.

Het is niet mogelijk om zelf uw pakket samen te stellen. Al onze pakketten worden op de site vermeld. U kan uiteraard wel extra opties op een standaard pakket activeren. Zo kan u extra dataverkeer en extra emailaccounts laten activeren, extra webruimte is echter niet mogelijk. Als u extra webruimte wenst, kan u probleemloos overstappen naar een hoger pakket.

Het is steeds mogelijk om naar een hoger pakket over te stappen. Zo worden uw resterende maanden steeds in mindering gebracht op het nieuwe pakket. Bijvoorbeeld. U maakt 7 maanden gebruik van een Linux Basic pakket en wenst over te stappen naar een Linux Plus pakket. D.w.z. dat u 91,25 € in mindering krijgt op het Linux Plus pakket.

Hoe komen we aan deze berekening: het Linux Basic pakket komt op 219 €, deel dit door 12 maanden en vermenigvuldig dit met uw resterende maanden (5), zo bekom je het bedrag 91,25 €.

Het gaat hier om een fictief "pakket". Er wordt dus geen software pakket opgestuurd naar u thuis. Alles gebeurt via en op het internet.

Maandelijkse betalingen zijn niet mogelijk. De minimum betaaltermijn voor shared hosting is per jaar. Voor database hosting pakketten is de minimum betaaltermijn 6 maanden.

Uw pakket wordt onmiddellijk actief gemaakt van zodra de betaling bij ons is binnengekomen. Gaat u online betalen, dan is dit onmiddellijk. Kiest u voor overschrijving dan is dit pas wanneer het bedrag op onze rekening zichtbaar is.

U kan met gelijk welke computer gebruik maken van onze hostingpakketten. Het maakt dus niet uit of u gebruik maakt van een Macintosh, Linux, Windows of om het even welke ander besturingssysteem (OS).

Het is steeds mogelijk om extra domeinnamen aan uw hostingpakket te koppelen. U hoeft hiervoor enkel een domeinnaam te bestellen. Bij de activatie ervan krijgt u toegang tot het controle paneel waar u zelf deze koppeling kan instellen.

Ook dit is geen enkel probleem. Bij COMBELL zullen we ervoor zorgen dat u niet hoeft over te stappen naar een andere provider en zullen we u de beste support en service proberen leveren. Wenst u toch te verhuizen, dan bent u niet geblokkeerd bij COMBELL.

De opzegtermijn voor shared hosting en domeinnamen bedraagt 1 maand. Uw opzeg kan verstuurd worden per email naar administratie@combell.com

U hebt een domeinnaam bij firma X en wilt verhuizen naar COMBELL?

Het is vanzelfsprekend dat uw site tijdens een verhuis constant bereikbaar moet blijven. Bij COMBELL gaat dat als volgt te werk:

Stap 1: U plaatst bestelling

Bij transfer met pakket
Als u een pakket besteld heeft bij COMBELL en u wilt een domeinnaam transfereren en koppelen aan dat pakket, dan zorgen wij ervoor dat uw site constant online blijft en u geen enkele e-mail verliest tijdens de verhuis. Wij activeren uw pakket voordat uw domeinnaam getransfereerd wordt, zo kan u al uw bestanden reeds online zetten. Indien u dat wenst zorgen wij voor een test-url, zodat u alles optimaal kan testen. U krijgt voor de eigenlijke transfer ook toegang tot uw controle paneel, zodat u al uw mailboxen al kunt aanmaken en u geen e-mails verliest.

Enkel transfer
U plaatst de bestelling en kiest ervoor om een domeinnaam te bestellen zonder webhosting of forwarding.

Stap 2: COMBELL vraagt transfer aan

Bij deze stap hoeft u zelf niets te doen, COMBELL zal de DNS manager van het domein dat u wenst te transfereren contacteren en een transfer aanvragen.

Stap 3: Uw goedkeuring

.BE domein
DNS zal een e-mail sturen naar het adres dat opgegeven werd bij de registratie van het domein (normaal gezien uw adres) met de vraag te antwoorden met de boodschap "Ik ben akkoord met deze transfer". DNS Belgium zal dit nakijken en de volgende werkdag wordt de transfer uitgevoerd, vanaf dan kan het nog 24u duren vooraleer de domeinnaam op de nieuwe server actief is, afhankelijk van de snelheid waarmee providers de ip-adressen updaten. Indien het e-mailadres waarmee het domein geregistreerd werd niet meer correct is, kan bovenstaande procedure ook via fax gebeuren.

.NL domein
U zal van COMBELL een registratiecontract en verhuiscontract krijgen dat u moet invullen en terugfaxen. Wij zorgen voor de rest. Normaalgezien neemt dit 2 werkdagen in beslag, afhankelijk van de snelheid waarmee providers de ip-adressen updaten.

.COM, .NET, .ORG domein
U zal een Engelstalige e-mail ontvangen waarin instructies staan: u moet klikken op een link en u komt vervolgens op een website terecht. Daar moet u zich akkoord verklaren met de verhuis. Mogelijk krijgt u nog eens een mail waarin gevraagd wordt nogmaals hetzelfde te doen. Normaal gezien neemt dit 3 werkdagen in beslag, afhankelijk van de snelheid waarmee providers de ip-adressen updaten.

* Contacteer ons voor andere domeinextensies.