Advanced monitoring
Advanced Monitoring omvat alle mogelijkheden van Basic Monitoring. Bij Advanced Monitoring heeft de Klant echter de mogelijkheid om twee personen van binnen het bedrijf van de Klant op te nemen in de distributielijst voor het versturen van SMS berichten of e-mailberichten. Dit betekent dat twee contactpersonen binnen het bedrijf van de Klant kunnen verwittigd worden via SMS of mail wanneer één of meerdere services zouden falen. SMS berichten kunnen enkel worden afgeleverd in België en Nederland.
De toevoeging van gsm nummers in ons monitoringsysteem dient aangevraagd te worden door de Klant. Combell hanteert voor Advanced Monitoring kleinere tijdsintervallen in vergelijking met Basic Monitoring m.b.t. de onderstaande diensten:
- Beschikbaarheid van (beveiligde) webpagina's elke 2 minuten
- ICMP (ping, beschikbaarheid host), elke 2 minuten
- POP3 en SMTP elke 5 minuten
- Disk usage elke 10 minuten
- Gemiddelde systeem belasting elke 10 minuten
- Status van de RAID controller elke 10 minuten
- Beschikbaarheid remote toegang elke 10 minuten
- Custom controles (Bv. content check, services,...)
Op aanvraag kunnen ook andere services worden gemonitord (zoals een Windows service, applicatie die wordt uitgevoerd op een andere poort, cpu load, response tijd van SQL server, ...). Afhankelijk van het type service of de applicatie die moet worden gemonitored kan een eenmalige ontwikkelingskost worden aangerekend in overleg met de Klant. Dit valt onder de noemer Advanced Support. Per Advanced Monitoring pack kunnen er maximaal 15 controles per server worden uitgevoerd.
