Account Manager Solution Sales
Heb jij, net als ons, een passie voor verkoop en account management en voel je ook die verbondenheid met de hostingsector? Kent het internet geen geheimen voor jou? Ga met ons in zee en stel je kandidaat!
Functie inhoud
Op onze Sales afdeling draait alles rond klantentevredenheid. Het optimaal 'servicen' van onze klanten is dan ook essentieel. Vandaag bestaat het volledige team uit 9 medewerkers actief binnen online sales, solutions sales en marketing. Samen staan ze garant voor een professionele service.
Als Account Manager kom je terecht in het team van Solution Sales. Je voornaamste doestelling is om de verkoop te maximaliseren binnen de productgroepen virtual en dedicated servers. Je verantwoordelijkheden situeren zich op 2 fronten: Account Management van je bestaande klantenportefeuille en nieuwe klanten overtuigen om met ons in zee te gaan.
Pieter: "Na meer dan zeven jaar ben ik nog steeds super trots om Combell bij onze klanten te vertegenwoordigen. Elke dag rust een belangrijke verantwoordelijkheid op ons, om samen met de technische ondersteuning van collega's, de geschikte oplossingen uit te werken op maat van de klant. De grote diversiteit aan projecten biedt ons elke dag een nieuwe uitdaging. Heb je nog geen passie voor het internet, dan zal het niet lang duren alvorens je die hebt :-) "
Concreet sta je in voor volgende taken:
- Je draagt de volledige verantwoordelijkheid van de aan jou toegewezen klantenportefeuille: je behandelt de vragen van je klanten en biedt oplossingen aan, staat in voor het opmaken en opvolgen van offertes (hiervoor werk je nauw samen met onze Presales Consultants), je voert onderhandelingen; kortom: je coördineert het volledige verkoopsproces.
- Naast het beheer van de bestaande klantenportefeuille bouw je anderzijds het klantenbestand verder uit door middel van telefonische en face-to-face prospectie bij nieuwe klanten.
- Je volgt de inkomende mails nauw op: dedicated server hosting, co-location en het reseller kanaal. Hiervoor stem je telkens vooraf af met je collega Account Managers zodat de mailbox gegarandeerd correct en professioneel afgehandeld wordt.
- Je bent het aanspreekpunt bij escalatie van klachtenbehandeling: je analyseert en lost ze op.
- Je werkt nauw samen met de interne Sales Assistant en de Customer Care die je administratief en commercieel ondersteunen.
- Je streeft ernaar om een lange termijn relatie met je klanten uit te bouwen en werkt continu aan een optimale klantentevredenheid.
- Je bent frequent aanwezig op sector- en niet sector gebonden evenementen waar potentiële klanten van Combell aanwezig zijn.
Wat verwachten wij van jouw profiel
- Je hebt een passie voor verkoop en je hebt bij voorkeur ervaring in de hosting sector.
- Je hebt ervaring als accountmanager.
- Je hebt een grondige kennis van verkoopsprocessen.
- Je kan goed behoeften in kaart brengen van klanten en dit samen met onze presales consultants vertalen naar een goede oplossing.
- Je hebt kennis van Microsoft licentiepolitiek of je bent bereid deze kennis te verwerven.
- Je communiceert uitstekend.
- Klantvriendelijkheid komt bij jou op de eerste plaats en je werkt gericht aan een efficiënte en professionele dienstverlening.
- Je hebt een sterke affiniteit met ICT en het internet.
- Als persoon word je gekenmerkt door je sociale vaardigheden, dynamisme en enthousiasme.
- Je werkt graag in team, werkt graag met mensen.
- Naast het Nederlands beheers je vlot het Engels en het Frans.
Combell staat garant voor een leuke werksfeer, toffe collega's, een competitief salarispakket en een uitdagend carrièrepad!
Spreekt deze job je aan en wens je te solliciteren?
Mail je motivatie en CV naar ikwilcombellovertuigen@combell.com ter attentie van Annelies De Pryck.
Toon alle vacatures
