Hiervoor zijn er 2 mogelijkheden:

• Ofwel bekijkt u uw ontvangen faxen online via het handige controlepaneel.
• Ofwel ontvangt u uw faxen volledig automatisch in uw persoonlijke mailbox. De fax wordt dan afgeleverd als een gewone e-mail met het faxbericht als bijlage (PDF of TIF formaat).

Natuurlijk! Met de Combell online fax services verstuurt u faxen naar elk land ter wereld. Kies zelf of u Microsoft Word documenten(.doc), Adobe PDF documenten(.pdf), Excel Sheets (.xls) of tekstbestanden (.txt) verstuurt. Desgewenst voorziet u uw documenten van een voorblad met bijhorende uitleg over de bijgevoegde bestanden.

Ja, dit is perfect mogelijk. Uw ontvangen faxen worden automatisch in ons online archief bewaard. U bekijkt uw faxen wanneer u maar wilt via uw online controlepaneel. Zelf uw faxen bijhouden op uw computer of in uw e-mailcliënt kan ook.

Geen probleem! U verhuist uw bestaand faxnummer simpelweg naar Combell. Hiervoor moet uw faxnummer voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Het faxnummer moet een alleenstaand nummer zijn en mag dus geen deel uitmaken van een range.
• Het faxnummer mag geen VOIP-nummer zijn (vb. Scarlet XOIP).
• Het faxnummer mag niet aangesloten zijn op andere diensten zoals digitale televisie. Is dat wel zo, dan vervallen deze diensten bij de verhuis.

De verhuis van een bestaand faxnummer duurt gemiddeld 3 tot 4 weken.

Contacteer ons sales team voor meer informatie. U belt gratis naar 0800-8-567890 of stuurt een e-mail naar ons sales team.

100%. Bovendien gaat het versturen en ontvangen van faxen heel wat sneller dan bij een klassiek faxtoestel. Dit gebeurt simpelweg via uw mailbox. Waar u ook bent, als er internet is, heeft u ook uw faxen bij de hand.

Ja, u doet dit via het praktische online controlepaneel. Bovendien stelt u moeiteloos meerdere e-mailadressen in om zo verschillende ontvangers aan uw faxnummer te koppelen.

Zeker, desgewenst ontvangt u uw faxen in .tif of .pdf formaat. U stelt dit in een handomdraai zelf in via het online controlepaneel.

U kiest zelf in welke geografische zone uw nummer wordt toegekend.

Beschikbare Belgische zones: (02) - (03) - (04) - (09) - (010) - (011) - (012) - (013) - (014) - (015) - (016) - (019) - (050) - (051) - (052) - (053) - (054) - (055) - (056) - (057) - (058) - (059) - (060) - (061) - (063) - (064) - (065) - (067) - (068) - (069) - (071) - (080) - (081) - (082) - (083) - (084) - (085) - (086) - (087) - (089).

Beschikbare Nederlandse zones: (013) - (015) - (020) - (023) - (024) - (026) - (030) - (033) - (035) - (036) - (038) - (040) - (043) - (045) - (046) - (050) - (053) - (055) - (070) - (071) - (072) - (073) - (074) - (075) - (076) - (077) - (078) - (079).

Bovenstaande zonenummers worden dan gevolgd door een uniek nummer zoals: (09) 218 79 78

Luxemburgse faxnummers zijn ook beschikbaar, maar in Luxemburg wordt niet gewerkt met zones.

Alle zones van het Belgische en Nederlandse grondgebied worden aangeboden.  U bent wettelijk verplicht om een faxnummer te kiezen in de zone waar u woont. Daarnaast bieden we ook Luxemburgse faxnummers, maar hier wordt niet met zones gewerkt.

Staat uw zone niet vermeld? Neem dan contact op met ons sales team via het gratis nummer 0800-8-567890 of  e-mail naar ons salesteam. Zodra uw telefoonzone beschikbaar is, geven we u een seintje.

Bij Fax2Mail wordt enkel uw faxnummer als afzender vermeld. Uw e-mailadres blijft onbekend voor de ontvanger van de fax.

In het "Postvak Uit" van uw persoonlijk controlepaneel volgt u het verzendingsproces van uw fax op de voet. Er wordt ook steeds een archief bijgehouden van al uw ontvangen en verzonden faxen.

Ja, bij problemen ontvangt u onmiddellijk een e-mail met de omschrijving van het probleem. Bestaat het faxnummer niet, dan wordt dit ook zo in de e-mail vermeld.

Na het overzetten van het faxnummer, wordt uw abonnement bij Belgacom, Telenet of uw huidige telecomprovider automatisch beëindigd. Ook alle diensten (digitale tv, adsl...) verbonden met dit nummer worden geannuleerd. Het is dus wel belangrijk dat u enkel een alleenstaand nummer verhuist naar Combell.

Ja, Combell neemt eender welk bestaand faxnummer over. De voorwaarde is wel dat het een Belgisch, Nederlands of Luxemburgs nummer moet zijn uit de faxzones die wij aanbieden.

Nee, u verliest geen faxen wanneer u uw faxnummer naar Combell verhuist. Ontvangt u niet langer faxen op uw klassiek faxtoestel, dan worden de faxen al afgeleverd in uw online mailbox. Bij de omschakeling naar Combell wordt u sowieso tijdig verwittigd.

Ondersteunt uw gsm e-mail en kan hij .pdf of .tif bestanden openen? Dan leest u zonder problemen uw faxberichten op uw gsm. Zo bent u nóg mobieler.

Nee, het zonenummer wordt wettelijk bepaald door de plaats waar u woont of waar uw bedrijf gevestigd is. De volgnummers worden u automatisch toegewezen door ons systeem.

Absoluut! U koppelt ongelimiteerd e-mailadressen aan uw faxnummer via het gebruiksvriendelijke controlepaneel.

Ja, het is mogelijk om faxen te sturen naar maximaal 3 nummers tegelijkertijd.