Zelfbouwmarkt host e-commerce site in de Combell Cloud

"De laadsnelheid van onze Drupal site bij Combell is opmerkelijk hoger", getuigt Stijn Desmet, Co-managing director bij Zelfbouwmarkt. Zijn verhaal:

60.000 bezoekers per maand

Zelfbouwmarkt, gelegen in Ninove, bestaat al meer dan 30 jaar. Eigenlijk zijn het zeven speciaalzaken onder één dak - dat wil zeggen dat we in een grote toonzaal van 5.500 vierkante meter verschillende afdelingen verzamelen onder één dak waaronder badkamers, keukens, ramen en deuren, tegels, verlichting, decoratie, enz. Daarnaast is er ook een afhaalmagazijn van tienduizend vierkante meter. Mensen kunnen dus hier in de verschillende speciaalzaken hun producten kiezen en dan afhalen in het afhaalmagazijn.

Onze website is heel belangrijk - we hebben twee mensen die er fulltime mee bezig zijn. De website trekt ongeveer een 60.000 bezoekers per maand, wat voor onze sector heel goed is. Vergelijk je het bijvoorbeeld met Levis verf, dat heeft er ook ongeveer zoveel, of iets minder. Op dat vlak presteren wij dus heel goed.

Cloud Hosting bij Combell

Minder downtime en hogere laadsnelheid

De technologie achter de website is Drupal. We zaten vroeger bij een andere hostingpartner, waar wij niet zo tevreden over waren omdat er vaak downtime was en we geen uitleg kregen over waarom de zaken niet werkten. Daarom gingen op zoek naar een nieuwe partner, en kwamen we bij Combell terecht, dat heel hoog aangeschreven is - zo bleek bij navraag bij collega's.

Combell had voor ons het voordeel van veel minder downtime. Het communiceert proactief als er een downtime kan zijn en zegt ons ook de reden daarvoor. Zo kunnen wij kijken of we niets kunnen aanpassen naar de toekomst toe, zodat het minder kan voorvallen.

"Onze website bevat veel video's en foto's van onze producten, maar laadt dankzij Combell sneller."

Ook de laadsnelheid is veel hoger. Voor onze bezoekers is het nu veel aangenamer om op de website rond te kijken. Onze website is immers wel wat zwaar omdat er video's en foto's van onze producten op staan.

Piekmomenten probleemloos opvangen

In onze radio- en tv-campagnes verwijzen wij altijd naar onze website. Op tv en radio is de tijd heel kostbaar - je hebt maar 10 of 30 seconden om je boodschap te brengen. Dat zorgt er wel voor dat we vlak na die momenten piekbezoeken hebben op onze website.

We kunnen dat zelfs duidelijk zien als er een spot op VTM geweest is, want twee minuten later (de mensen moeten eerst hun computer of iPad nog vastnemen uiteraard) kan je zien dat er direct een boost is in het aantal bezoekers op de website. Combell zorgt ervoor dat die piek opgevangen wordt zodat we geen enkel probleem hebben om die pieken te doorstaan.

Combell bekijkt samen met de klant de gepaste oplossing

Voor onze website hebben wij een dedicated cloud server. Samen met de mensen van Combell hebben we gekeken wat de beste oplossing is, aangepast aan ons verbruik, aan onze website. Zij stelden ons deze oplossing voor, die inderdaad de juiste oplossing blijkt te zijn.  Het heeft ook geen zin om té dure of te grote oplossingen als je er geen gebruik van maakt.

"Combell zocht voor ons de beste oplossing, aangepast aan ons verbruik, onze website."

De twee dingen die het eerst in me opkomen wanneer ik aan Combell denk, zijn kwaliteit, omdat ze de juiste kwaliteit leveren, en service, omdat ze 24u per dag en 7 dagen op 7 ter beschikking staan, direct correct reageren en een uitleg geven als er mogelijk een probleem geweest is.

De prijs was ook correct, en de verhouding prijs/kwaliteit zat ook heel goed. Daarom kozen wij voor Combell, een keuze waarover we ons nog geen moment beklaagd hebben.

Een partner voor de toekomst

Naar de toekomst toe zien wij de samenwerking verdergaan. Wij zijn immers tevreden. We weten dat ze flexibel zijn en als onze noden zouden veranderen, wanneer we bijvoorbeeld een grotere website zouden nodig hebben, of termijn een webshop zouden openen, dan weten wij dat zij er klaar voor zijn, dat zij ons oplossingen kunnen aanbieden. Voor mij lijkt de toekomst met Combell samen een zekerheid.

Ontdek onze high performance cloud hosting