Je bent het aanspreekpunt voor de klant. Je registreert eventuele problemen en verzamelt zoveel mogelijk gegevens.
Je stelt een diagnose en biedt een snelle klantgerichte oplossing aan bij kleine problemen. Bij grotere problemen vorm je de schakel tussen First Line Support en de systeembeheerders. Je verzekert de opvolging en communicatie naar de klant toe.

Tevens sta je in voor de correcte afhandeling van internationale domeinnaamregistraties.

Je bent klantvriendelijk, geduldig en stressbestendig. Verder ben je sociaal, dynamisch en flexibel. Je hebt organisatietalent en bent daarnaast ook stipt en ordelijk. Je bruist van enthousiasme en wil in een hecht team samenwerken.

Vereisten:

• Je hebt een jarenlange ervaring met het internet
• Je kan moeiteloos blind typen
• Je beschikt over een basiskennis van begrippen zoals FTP, DNS, HTTP
• Je hebt een degelijke mondelinge en schriftelijke kennis van Frans en Engels

Pas jij in dit profiel? Dan bent jij de persoon die wij zoeken!!

COMBELL is een van de toonaangevende internet hosting bedrijven in de Benelux die de nadruk legt op support, betrouwbaarheid, snelheid en innovatie inzake website of server hosting en domeinnaam registraties.

COMBELL is sinds 1999 aanwezig op de internet hosting en domeinnaam registratie markt met momenteel meer dan 60.000 domeinnamen, meer dan 20.000 websites en met meer dan 800 servers in beheer.

Meer over COMBELL leest u hier.

Stuur uw motivatiebrief + cv op per e-mail naar frederik@combellgroup.com.