Sauvegarde avancée
Contrairement à ce qui se passe avec la Sauvegarde Basique, avec la Sauvegarde Avancée, la création et la restauration des sauvegardes sont entièrement gérées par Combell. Combell utilise un logiciel spécialisé pour effectuer une sauvegarde quotidienne du serveur du Client. Tous les fichiers, y compris ceux du système d'exploitation, des logiciels supplémentaires installés et des configurations (comme p. ex. les droits d'écriture), sont sauvegardés via le système de stockage de sauvegardes choisi. Cela dépend du type de sauvegarde qui a été choisi dans le contrat. Le schéma des sauvegardes est conçu et géré par Combell. Chaque nuit, une sauvegarde sera effectuée sur le serveur du Client, sauf mention contractuelle contraire.
Vu qu'une sauvegarde du système du Client est effectuée chaque jour, cette sauvegarde a, dans des conditions normales, maximum 24 h. Le Client ne peut donc pas perdre plus de 24 h de données.
Lorsque la sauvegarde du serveur du Client échoue, les gestionnaires de systèmes de Combell sont prévenus du problème par courriel en matinée. Dans une telle situation exceptionnelle, la sauvegarde du Client peut dater de maximum 48 h.
Le délai de restauration de l'entièreté du système dépend fortement de la quantité de données et du nombre de fichiers qui doivent être restaurés. En utilisant des sauvegardes différentielles, Combell essaye toutefois de ramener cette durée à un minimum.
