Un service extraordinairement fiable
Chez Combell, nous attachons beaucoup d'importance au service. Voilà pourquoi nous vous proposons différents packs de Contrats de Niveau de Service (CNS). Grâce à ce contrat de fourniture de services, vous savez exactement à quoi vous pouvez vous attendre de la part de Combell.
Par défaut, chaque serveur donne droit au pack CNS Start. Ce pack comprend entre autres l'accès à l'assistance basique, un pare-feu et un service de surveillance. Avez-vous choisi un pack CNS plus avancé ? Dans ce cas, vous bénéficierez d'encore plus de services avancés tels que des délais de réaction garantis, etc.
Souhaitez-vous passer à un pack CNS plus avancé pendant la durée de votre contrat ? Aucun problème ! La table ci-dessous offre un aperçu bien clair des services inclus par type de CNS :
Inclus
Option
