Hébergement sur Serveur Dédié Virtuel (VPS)

Ai-je accès à la racine de mon serveur virtuel via SSH?

Bien sûr. Vous disposez de tous les droits de gestion sur votre serveur virtuel. Avec l'accès à la racine via SSH (Secure Shell), vous pouvez établir une connexion sécurisée avec votre serveur via le gratuiciel Putty ou via Terminal Services pour les serveurs Windows.

Quel CNS est d'application sur les services SDV ?

Il n'existe pas de Contrat de Niveau de Service (CNS) spécifique pour l'hébergement sur SDV (Serveur Dédié Virtuel). Tout comme pour les autres services de Combell, vous bénéficiez de toute manière de notre meilleur service 24 h/24 et 7 j/7.

Est-ce que je bénéficie automatiquement d'assistance avec un Serveur Dédié Virtuel ?

Avec un serveur virtuel, vous bénéficiez toujours d'un service d'assistance de base 24 h/24 et 7 j/7. Grâce à ce service, vous pouvez obtenir des explications concernant le panneau de contrôle Virtuozzo et la restauration d'une sauvegarde. Par défaut, nous ne fournissons aucune assistance dans le cadre de l'installation et de la configuration de votre serveur. Si toutefois vous souhaitez obtenir de l'assistance dans ce cadre, vous avez la possibilité de conclure un Contrat d'Assistance. Vous payerez alors 50 euros par mois, ce qui vous donne droit à 1 h d'assistance efficace par mois. Si vous ne désirez pas de Contrat d'Assistance, mais que vous souhaitez tout de même que Combell configure votre Serveur Dédié Virtuel, nous vous facturerons 90 euros par heure.

Voulez-vous bénéficier d'assistance pour votre SDV? Dans ce cas, contactez vite notre équipe commerciale au numéro gratuit 0800-8-567890 ou envoyez-lui un e-mail.

Combien coûte une adresse IP supplémentaire ?

Chez Combell, vous ne payez que 50 € par an pour une adresse IP supplémentaire.

Combien de clients SDV hébergez-vous sur 1 seul serveur physique?

Cela dépend des spécifications et du système d'exploitation des serveurs virtuels. Mais ne vous faites aucun souci ; Combell veille de façon stricte à ce que vous puissiez toujours bénéficier du meilleur service et de la plus grande qualité.

Quels fichiers et dossiers sauvegardez-vous ?

Chez Combell, tous vos fichiers et dossiers sont sauvegardés. Une copie exacte de l'entièreté du système est à chaque fois effectuée. Il est même possible de restaurer des sauvegardes vieilles de 3 jours.