Des réponses à vos questions concernant l'hébergement pour revendeurs de Combell

En tant que revendeur, est-ce que je bénéficie également de l'assistance de Combell? Et mes clients?

En tant que revendeur de Combell, c'est vous qui êtes la personne de contact de vos propres clients et c'est donc vous qui leur fournissez l'assistance nécessaire. L'équipe d'assistance de Combell ne contactera jamais vos clients et ne répondra jamais directement à leurs éventuelles questions. Tous les contacts avec la clientèle passent par vous, notre revendeur. S'il y a des problèmes que vous ne pouvez pas immédiatement solutionner vous-même, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance 24 h/24 et 7 j/7 au numéro gratuit 0800-8-567890 ou par courriel.

Puis-je moi-même déterminer mes prix de revente et composer mes packs d'hébergement?

Naturellement, vous êtes entièrement libre de déterminer vos propres packs et prix. Chez Combell, vous recevez une certaine quantité de Mo d'espace web, un volume de trafic de données et un certain nombre de boîtes de courriel.
Tant que vous restez dans les limites de votre pack de revendeur, vous pouvez répartir ces quantités comme bon vous semble entre le nombre de packs d'hébergement dont vous disposez. Vous pouvez par exemple offrir 200 Mo et 5 boîtes de courriel à un client et 345 Mo et 84 boîtes de courriel à un autre.

Puis-je facilement effectuer une mise à niveau afin d'obtenir plus d'espace web, de packs, etc.?

Absolument ! Un pack pour revendeur de Combell est très flexible et grandit en même temps que votre société d'hébergement. Passer à un pack pour revendeurs plus évolué peut se faire à tout moment. Ce n'est qu'avec les packs Premium qu'il est possible d'acheter des packs d'hébergement supplémentaires (avec l'espace web et le trafic de données qui vont de pair) afin d'augmenter les capacités de votre pack de revendeur existant. Contactez notre équipe commerciale gratuitement au numéro 0800-8-567890 ou par courriel.

Puis-je passer de mon pack d'hébergement de revendeur Linux à un pack Dual ou Multi?

Aucun problème. Vous avez p. ex. un pack Linux Platform Start, mais votre client souhaite un hébergement Windows ? Combell change votre pack en un pack d'hébergement Dual ou Multi en un rien de temps. Notre équipe commerciale se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez appeler le numéro gratuit 0800-8-567890 ou envoyer un courriel à notre département commercial.

Dois-je avoir un numéro de TVA pour me lancer en tant que revendeur?

Si vous n'avez pas (encore) un numéro de TVA, vous pouvez acheter un pack pour revendeurs chez Combell, mais si vous voulez vous-même proposer de l'hébergement à des tiers, il faudra que vous demandiez un numéro de TVA afin de pouvoir facturer.

Puis-je avoir mes propres serveurs de noms, comme p.ex. ns1.monnom.com et ns2.monnom.com?

Si vous voulez passer pour un vrai professionnel, demandez vos propres serveurs de noms sur votre compte pour revendeurs. Combell enregistrera alors chaque nom de domaine pour vous et vos clients sur vos propres serveurs de noms tels que "ns1.monentreprise.com" et "ns2.monentreprise.com". De cette manière, vos clients auront l'impression que vous avez vos propres serveurs dans le Benelux et vous passerez pour un hébergeur professionnel.

Comment puis-je commander mon pack d'hébergement pour revendeurs chez Combell?

Cela peut se faire en 5 étapes simples, allant de la commande à l'activation. Aucun traitement ennuyeux ou compliqué. En moins de 5 minutes, pouvez commander votre pack et vous lancer.

Est-il possible de passer d'un pack existant à un pack plus évolué?

Cela est tout à fait possible. La valeur des mois restants de l'ancien pack sera alors déduite du coût du nouveau pack.
Exemple: vous utilisez un pack pour revendeurs Linux Platform Basic pendant 7 mois et souhaitez passer à un pack pour revendeurs Linux Platform Pro. En d'autres termes, 270 € seront déduits du prix de votre pack pour revendeurs Linux Pro.
Comment arrivons-nous à ce montant ? Le pack Linux Basic coûte 648 € pour 1 an. Divisez ce montant par 12 mois et multipliez le résultat par le nombre de mois restants (5). Vous obtiendrez ainsi le montant de 270 €.

Est-il possible de payer mensuellement?

Il n'est pas possible de payer votre pack d'hébergement pour revendeurs mensuellement. La durée de paiement minimale pour l'hébergement pour revendeurs est de 3 mois. Pour des options d\'extension, la durée de paiement minimale est toujours d'un an.

Quand mon pack d'hébergement sera-t-il activé?

Vous pourrez vous lancer dès que nous recevrons votre paiement. Si vous payez en ligne, l'activation est quasiment immédiate. Avec un virement, le pack n'est activé que lorsque le montant est visible sur notre compte. Envoyez une preuve de paiement à notre département administratif et accélérez ainsi le processus de paiement du virement. Vous pouvez faire cela par fax au numéro +32(0)9 218 79 78 ou par courriel à notre département administratif.

Mes clients voient-ils qu'ils sont en réalité hébergés chez Combell?

Ne vous faites aucun souci, les packs pour revendeurs de Combell sont en marque blanche. Cela signifie que vos clients ne remarquent pas qu'ils sont en fait hébergés par Combell. Les noms de domaine de vos clients se trouvent sur des serveurs de noms anonymes ; ils ne s'appellent donc pas "ns1.combell.net" et "ns2.combell.net" et le pratique panneau de contrôle ne fait, lui non plus, pas référence à Combell.

Serveur Virtuel Linux
Serveur Virtuel Windows
Reseller Linux
Reseller Dual
Reseller Multi

Nos clients ont également acheté :

Hébergement SharePoint

Un intranet en ligne pour partager des documents et collaborer.

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Serveur virtuel

Votre propre serveur pour le prix d'un pack d'hébergement.

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Votre propre serveur dédié

Via un abonnement mensuel à prix fixe. CNS inclus.

À partir de € 149/mois