Fonctionnement de Mailprotect
Le courriel est indubitablement le moyen de communication par excellence sur Internet. Chaque jour, le nombre de spams (c'est-à-dire de courriels non sollicités) augmente dans notre boîte de courriel. Ces messages représentent un gros point noir pour tout entrepreneur, puisque nous passons de plus en plus de temps à distinguer les "vrais" courriels des spams. De plus, vous courez le risque d'accidentellement prendre ces "vrais" courriels pour du spam et d'ainsi rater de jolies ventes ou d'importants rendez-vous.
Avec son service Mailprotect, Combell offre la solution idéale au problème susmentionné. Grâce à la technologie efficace de Combell, votre boîte de courriel est désormais protégée contre les messages non sollicités, mais également contre les virus et autres attaques.
Votre courriel quotidien est d'abord balayé par nos serveurs Mailprotect, après quoi le courriel est délivré dans votre boîte de courriel. Combell a configuré le niveau de filtrage de façon à ce que seuls les courriels dont il est certain à 100 % qu'il s'agit de spams soient retenus.
Ceux que l'on appelle les "faux positifs" (à savoir, les courriels qui sont bloqués par le filtrage, mais qui ne sont pas du spam) sont réduits au minimum ou sont carrément inexistants. Lorsque les serveurs Mailprotect ne sont pas certains à 100 % au sujet d'un message, ils "marqueront" ce message (en plaçant le texte "[SPAM]" dans la ligne du sujet) et remettront tout de même ce message dans votre boîte de courriel. Vous pouvez ensuite décider vous-même si vous souhaitez lire ce message ou le supprimer.
Comment votre courriel est-il traité sans le service Mailprotect ?
Étape 1 : Lorsque vous envoyez un courriel, votre fournisseur Internet recherche le serveur de courriel du destinataire. Pour cela, il envoie une demande aux serveurs DNS du nom de domaine du destinataire.
Étape 2 : Les serveurs DNS répondent en envoyant les enregistrements MX du nom de domaine du destinataire.
Étape 3 : Le serveur de courriel sortant de votre fournisseur Internet sait désormais à quel serveur de courriel il doit délivrer le courriel et procède donc à l'envoi du courriel
Inconvénient : Lorsque le serveur de courriel n'est pas accessible, votre courriel est perdu. Votre courriel n'est pas contrôlé afin d'y détecter d'éventuels virus ou spams.
Comment votre courriel est-il traité avec l'option Mailprotect de Combell ?
Étape 1 : Lorsque vous envoyez un courriel, votre fournisseur Internet recherche le serveur de courriel du destinataire. Pour cela, il envoie une demande aux serveurs DNS du nom de domaine du destinataire.
Étape 2 : Les serveurs DNS répondent en envoyant les enregistrements MX du nom de domaine du destinataire.
Étape 3 : Le serveur de courriel sortant de votre fournisseur Internet sait désormais à quel serveur de courriel il doit délivrer le courriel. L'enregistrement MX pointe vers les serveurs Mailprotect de Combell. Le courriel est alors envoyé vers le serveur Maildistributor de Combell. Ce serveur a pour tâche de répartir la distribution des courriels de manière équitable entre les différents serveurs Mailprotect (répartition de charge) et de retenir tous les courriels au cas où les serveurs de filtrage ne pourraient pas immédiatement traiter tous les courriels entrants (basculement).
Étape 4 : Les courriels sont balayés par les serveurs afin d'y détecter l'éventuelle présence de virus et de spams. Tous ces contrôles sont effectués selon certains critères (voir ci-après) par plusieurs serveurs Mailprotect.
Étape 5 : Une fois le courriel passé par nos filtres, celui-ci est délivré sur votre serveur de courriel (c'est-à-dire dans votre boîte de courriel).
Étape 6 : Si le serveur Maildistributor de Combell est inaccessible, le courriel est automatiquement conservé et envoyé au moment ou les serveurs sont à nouveau disponibles.
Étape 7 : Dès que les serveurs Mailprotect sont à nouveau disponibles, tous les courriels sont automatiquement envoyés afin d'être balayés.
Avantage : Lorsque le serveur de courriel n'est pas accessible, votre courriel est placé dans une queue (file d'attente) et est délivré dès que le serveur de courriel est à nouveau disponible. Votre courriel est contrôlé afin d'y détecter d'éventuels virus ou spams.
